Als je vandaag op zoek bent naar een Oculus Quest 2 zal je van een koude kermis thuiskomen. De VR-headset is nergens te bekennen, aangezien Facebook het apparaat uit de schappen van fysieke en online winkels heeft gehaald. Het bedrijf ontving namelijk een toenemend aantal klachten over huidirritaties door de VR-bril.
De socialemediagigant heeft aangekondigd dat wanneer de verkoop van de Quest 2 wordt hervat, het instapmodel een dubbele hoeveelheid opslaggeheugen zal krijgen.
Facebook noemt de beslissing “een antwoord op meldingen van een zeer klein percentage gebruikers die last heeft van huidirritaties waar het schuimgedeelte van de gezichtsinterface op de huid rust". Dit meldt Andrew Bosworth, hoofd van Facebook Reality Labs, in een officieel blogbericht.
Naast het pauzeren van de verkoop, zal Facebook een nieuwe siliconen cover verschaffen aan bestaande eigenaren van een Oculus Quest 2-headset.
De verkoop van de Oculus Quest 2 wordt op 24 augustus voortgezet met een aantal belangrijke aanpassingen. Standaard wordt het apparaat voortaan geleverd met een siliconen gezichtscover. Daarnaast zal er 128GB aan opslag geleverd worden voor het instapmodel (349 euro). De goedkoopste versie had voorheen een opslaggeheugen van slechts 64GB. Het 256GB model blijft 449 euro kosten.
Wat kun je doen met je huidige Oculus Quest 2?
Als je momenteel een Oculus Quest 2 bezit, kun je je aanmelden voor een gratis siliconen gezichtscover via de My Devices-pagina op de website van Oculus. Nadat je bent ingelogd, kun je de gezichtscover direct aanvragen.
Problemen met huidirritaties doken voor het eerst op in december van 2020. Facebook stelde toen dat slechts 0,01 procent van de Oculus Quest 2-gebruikers last had van het probleem. In mei haalde Amazon de VR-headset echter al uit de Europese schappen, waaronder in het Nederlandse warenhuis.
“We hopen dat de grotere opslagcapaciteit mensen meer flexibiliteit zal geven om toegang te krijgen tot meer inhoud op één apparaat", schrijft Bosworth. "De siliconen cover zal mensen meer manieren geven om een comfortabele ervaring te hebben met zowel de 128GB als de 256GB variant van de Quest."
