Vissa nya MacBooks verkar drabbas av USB-problem

MacBook Pro (13tum, 2020)
(Foto: Future)

Det verkar som att vissa som använder 13 tums modellen av MacBook Pro (2020) och MacBook Air (2020) har stött på problem när de ansluter USB 2.0-tillbehör via en hub eller adapter.

Enligt MacRumors, verkar problemet vara ganska utbrett, med en mängd frustrerade användare som klagade på det på MacRumors-forumet, Reddit och Apple Support-forumet.

Det verkar som att enheter som ansluts via en hub helt plötsligt slutar fungera och det verkar påverka alla typer an enheter som bland annat möss, tangentbord och ljudenheter.

Eftersom moderna MacBooks bara kommer med USB-C-portar, behöver du använda en adapter eller en hub om du vill ansluta något som inte använder USB-C.

Användare rapporterar att dessa enheter slutar fungera vid slumpmässiga tider och det verkar hända oftare om mer än en USB-enhet är ansluten till en hub. 

Vissa rapporterar även att deras MacBooks slutar att svara, utöver att USB-enheterna tappar sin anslutning.

Problem med mjukvara eller hårdvara?

En användare på Reddit har kommit på att det här problemet verkar påverka USB 2.0-enheter och inte USB 3.0- eller USB 3.1-enheter och det verkar ha att göra med hur dessa enheter hanteras i macOS Catalina. Huruvida detta är ett hårdvaru- eller mjukvaruproblem är dock inte klart för tillfället. Förhoppningsvis handlar det bara om ett mjukvaruproblem som i sådana fall går att fixa med en uppdatering.

Vi har kontaktat Apple för att ta reda på mer om det här problemet. Vissa användare har rapporterat att deras drabbade MacBooks har ersatts, men att problemet kvarstår även på de nya bärbara datorerna.

Den tidigarenämnda användaren lade märke till att problemet kunde åtgärdas genom att använda en CalDigit Thunderbolt-hub, eftersom den "tar USB 2.0-inputen, nollställer den och presenterar den som en ny input som är en USB 3.0 för MacBook Pro".

CalDigits USB-hubbar är fantastiska enheter, men de är dessutom ganska dyra. Så Apple kommer förhoppningsvis med en lösning snart, så alla användare kan använda sina USB-hubbar igen. 

Matt Hanson
Managing Editor, Core Tech

Matt is TechRadar's Managing Editor for Core Tech, looking after computing and mobile technology. Having written for a number of publications such as PC Plus, PC Format, T3 and Linux Format, there's no aspect of technology that Matt isn't passionate about, especially computing and PC gaming. Ever since he got an Amiga A500+ for Christmas in 1991, he's loved using (and playing on) computers, and will talk endlessly about how The Secret of Monkey Island is the best game ever made.