Netflix heeft een nieuwe strategie verzonnen om het delen van wachtwoorden aan banden te leggen.
Het nieuwe systeem biedt betalende klanten de mogelijkheid om hele huishoudens, in plaats van individuele gebruikers, toe te voegen aan hun bestaande maandelijkse abonnementen. Hiervoor betalen zij 3 euro per maand extra voor. Netflix liet in een blogpost weten dat gebruikers met het basisabonnement één extra huishouden kunnen toevoegen, het standaard-plan ondersteunt twee extra huishoudens, en met premium worden dat er drie.
Niet iedereen was echter te spreken over de proef in Chili, Costa Rica en Peru. Deelnemers klaagden over de manier waarop de kosten waren aangekondigd en geïmplementeerd.
Volgens een recente enquête zijn veel gebruikers in Peru verward over de vage definitie van ‘huishouden’. Ze weten door de onduidelijkheid niet of ze in aanmerking komen voor het nieuwe systeem. Netflix test wellicht daarom een nieuw en potentieel eenvoudiger model in Argentinië, de Dominicaanse Republiek, El Salvador, Guatemala en Honduras.
Netflix-bazen schatten dat er wereldwijd meer dan 100 miljoen huishoudens gratis meeliften op andere accounts. “Het grootschalige account delen tussen huishoudens ondermijnt ons vermogen om op lange termijn te investeren en de Netflix-dienst te verbeteren,” aldus Netflix.
De streamingdienst verliest momenteel veel abonnees, en daarom is het belangrijker dan ooit voor Netflix om hun inkomsten te maximaliseren. Vorige maand bevestigde Netflix al dat er een nieuw, goedkoper abonnement komt met reclames.
