Att skicka in din Android-mobil för reparation kan vara tillräckligt stressigt som det är, men en olycklig Google Pixel-ägare fick också sin enhet hackad i processen.
Enligt en rapport av The Verge skickade speldesignern och författaren Jane McGonigal in sin trasiga Pixel 5a till ett officiellt Pixel-reparationscenter i oktober. Tyvärr hävdade Google att de aldrig hade tagit emot mobilen och hon fick en ersättningsenhet istället.
McGonigal gav ytterligare information om situationen samtidigt som hon varnade andra Pixel-ägare att inte skicka tillbaka sina enheter till sökjätten för reparation i en tweet, och sade:
"Skicka inte in din Google-mobil för garantireparation/ersättning. Som andra varit med om tidigare, i går kväll använde någon min mobil för att logga in på min Gmail, Drive, mitt e-postkonto för fotobackup, Dropbox, och jag kan se från aktivitetsloggar att de öppnade ett gäng selfies i hopp om att hitta nakenbilder."
Säkerhetsrisker vid reparationer
Även om Google sade att de aldrig fick McGonigals Pixel 5a, avslöjade FedEx spårningsinformation att enheten framgångsrikt anlände till företagets Pixel-reparationsanläggning i Texas.
För att göra saken värre, efter att ha fått en återbetalning för sin enhet, använde någon den saknade mobilen för att rensa tvåfaktorsautentiseringar (2FA) och logga in på flera av McGonigals onlinekonton inklusive hennes molnlagring och e-postklient.
Även om den här misstänkta aktiviteten utlöste flera säkerhetsvarningar på hennes e-post, tror McGonigal att den som hade hennes mobil använde den för att komma åt hennes backup-e-postadresser och flytta dessa varningar till hennes skräppostmapp. Väl inne i hennes molnlagring fick personen som hade hennes mobil tillgång till bilder på henne i baddräkter och klänningar i vad som verkar vara ett försök att komma åt eventuella nakenbilder hon hade kunnat ha.
Enligt The Verge är detta den åtminstone andra rapporten om någon som skickar in en Pixel-mobil för reparation och får sina privata data och fotografier läckta. En talesperson för Google berättade för nyhetsbyrån att företaget för närvarande undersöker McGonigals påstående.
Om du är orolig för att någon ska komma åt dina onlinekonton eller data när du skickar tillbaka en enhet för reparation, rekommenderar Googles officiella reparationsinstruktioner att du säkerhetskopierar enheten och rensar den innan du skickar in den. För dem som hellre vill göra reparationerna själva, har iFixit ett helt avsnitt på sin hemsida dedikerat till att visa dig hur du fixar vanliga Google Pixel-problem och företaget säljer också alla reservdelar och verktyg du kan behöva för att göra det.
Kolla gärna in vår topplista över bästa Android-mobiler just nu
Via The Verge
