La última característica de WhatsApp introduce un elemento nuevo a la famosa app de mensajería a nivel global, pero poisblemente no con mejoras. Se denomina "Canales" y su enfoque está más orientado a transmisiones que a conversaciones.
La compañía propietaria de WhatsApp, Meta, describe está nueva función como "una manera privada de mantenerse al tanto de lo que es relevante" y ejemplifica su uso con las actualizaciones deportivas a nivel local. ¿Te resulta familiar?
Básicamente, los Canales son un feed de Twitter. Es probable que el equipo de WhatsApp haya tomado nota de todos los usuarios de Twitter que buscan un nuevo lugar para compartir sus actualizaciones esenciales, y considera los Canales como una alternativa rápida. Esto tiene sentido en cierto modo, ya que es una configuración familiar en una aplicación que mucha gente utiliza a diario.
Los canales actúan como una herramienta de creación y un lugar para "enviar textos, fotos, vídeos, stickers y encuestas", según una entrada del blog de WhatsApp. La empresa tiene previsto incorporar servicios de pago y monetización a esta función. Podrás encontrar canales buscándolos en WhatsApp -como harías en Twitter- o navegando por un directorio recién creado y viendo las actualizaciones de los canales que sigues en la sección "Estado" de la aplicación.
El equipo explica en la entrada del blog que la privacidad es clave para la experiencia, por lo que la información del administrador del canal no se compartirá y la aplicación sólo almacenará el historial del canal durante 30 días. Los administradores del canal pueden incluso bloquear las capturas de pantalla y el intercambio de mensajes o contenidos, manteniendo la privacidad y la contención del canal.
Los canales no estarán cifrados de extremo a extremo (sólo los usuarios que se comunican pueden leer los mensajes). En su lugar, se considerarán como tus mensajes con empresas en WhatsApp, aunque Meta dice que está pensando en formas de cifrar algunos canales con el tiempo. Este sería un punto de venta clave de Channels si WhatsApp quiere tentar a marcas, agencias gubernamentales y otros que quieran pasarse a la aplicación.
Para dar inicio a los Canales, colaborán con voces internacionales destacadas y organizaciones selectas en Colombia y Singapur, donde los Canales estarán disponibles en primer lugar. A través de un comunicado de prense, WhatsApp hace mención que trabajará en conjunto con ellos para crear, aprender y adaptar la experiencia. En los próximos meses, se expandirá la disponibilidad de los Canales a más países y se permitirá que cualquier persona pueda crear su propio canal.
Es importante destacar que el uso principal de WhatsApp entre las personas seguirá siendo el envío de mensajes privados entre amigos, familiares y comunidades.
