Bienvenido al 2023 y, con suerte, a un nuevo tú. Sólo asegúrate de proteger tu avatar digital del fraude y los delitos en línea. Cuando Internet cumple 40 años, la usurpación de identidad se ha convertido en la corriente dominante, especialmente con el crecimiento explosivo de las redes sociales. Las nuevas amenazas han dado lugar a nuevas herramientas para combatirlas.
Hemos visto una plétora de nuevas funciones, como la supervisión de las redes sociales o la supervisión de la web oscura, así como las funciones de informe y puntuación de crédito y la alerta de crédito, que se han añadido a la ya extensa lista de capacidades del software de seguridad del consumidor. Asegúrate de que, sea cual sea la protección contra el robo de identidad que utilices la próxima vez, tienes todo cubierto, digitalmente y en la vida real.
Octavio Castillo, Senior Editor, TechRadar México
La mejor protección contra el robo de identidad hace que sea fácil y sencillo proteger tus datos contra piratas informáticos y estafadores. Con los robos y las violaciones de datos sucediendo a un ritmo cada vez más alarmante, la protección de la identidad nunca ha sido tan importante para las empresas y los consumidores por igual.
Una filtración de datos se produce cuando una entidad (una empresa o un particular, por ejemplo) expone accidentalmente datos o los sistemas de una empresa son pirateados o se ven comprometidos, y se roban los datos personales de algunos (o muchos) clientes. Esos datos pueden utilizarse para robar tu identidad con fines fraudulentos.
Además, cuando se roban los datos, a menudo se comercializa con ellos en la web oscura (o en cualquier otro lugar de Internet), y se utiliza esa información para realizar algún tipo de actividad fraudulenta (ya sea efectuar un pago o pedir un préstamo).
Sin embargo, los mejores servicios de protección frente al robo de identidad pueden rastrear la web oscura y alertarte de cualquier caso en el que aparezcan tus datos personales, lo que te permite tomar medidas correctoras para protegerte, como cancelar cualquier dato de tarjeta de crédito expuesto.
Ten en cuenta que la protección integral de la identidad no es algo que puedas conseguir con otras herramientas de seguridad, como antivirus o aplicaciones VPN. Hemos seleccionado la mejor protección antirrobo de identidad para familias, dirigida a un público cada vez más amplio, aparte de los particulares.
Hemos comparado estos servicios en numerosos aspectos, como los tipos de supervisión que ofrecen (crédito, redes sociales, banca, etc.), sus sistemas de alerta y los canales y velocidad de notificación. También hemos examinado sus características de compensación y seguro, y sus planes de precios, entre otras cosas.
Por supuesto, una vez establecida la utilidad de los mejores servicios de protección frente al robo de identidad, ¿por cuál deberías decantarte? A continuación destacamos los mejores.
La mejor protección contra el robo de identidad de 2023 a detalle:
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IdentityForce es una empresa con sede en Massachusetts que presta servicios de protección frente al robo de identidad a particulares, empresas y organismos públicos. La protección frente al robo de identidad de IdentityForce comienza con el acceso a los informes de crédito de las tres agencias principales: Equifax, Experian y TransUnion. El acceso web y las aplicaciones para iOS y Android permiten comprobar tus datos en cualquier momento.
Una completa red de supervisión ofrece alertas casi en tiempo real de problemas como búsquedas en tu informe de crédito, cambios de dirección, cuentas que se abren a tu nombre, uso fraudulento de tu número de la Seguridad Social, aparición de tus datos en registros judiciales o en el registro de delincuentes sexuales, y venta de tus datos en la web oscura. Si se detecta un problema, se te avisará rápidamente por SMS y correo electrónico.
Entre las funciones adicionales se incluye un software antiphishing y antikeylogger basado en PC que mantiene a raya el malware y evita que los hackers roben tus datos, y un paquete de supervisión de identidad en redes sociales que analiza tus flujos de Facebook, Twitter, YouTube, Instagram y Google+ en busca de enlaces maliciosos, cuentas pirateadas e impostoras, etc.
El precio del servicio comienza en unos 10 usd al mes para el servicio de protección de la identidad, que ofrece vigilancia permanente de tu información personal y te avisa si se ve comprometida. También hay protección de la identidad con supervisión del crédito, puntuaciones e informes, por menos de 20 usd al mes.
Aura es una excelente opción básica para proteger tu empresa contra el robo de identidad, gracias a su interfaz fácil de usar, su servicio antivirus y su panel de informes detallados, pero no abrumadores.
Los precios empiezan desde 9 usd al mes para particulares si eliges una suscripción anual y suben hasta 25 usd al mes para más funciones de seguridad, seguro y miembros. Todos los planes tienen las siguientes funciones: supervisión de crédito, supervisión de antecedentes penales y judiciales, supervisión de verificación de identidad, supervisión de cuentas bancarias, supervisión de transacciones financieras y varias más.
Con la útil función de Monitorización de Transacciones puedes comprobar de forma segura varias cuentas desde una sola vista, incluidas hipotecas, tarjetas de crédito, cuentas corrientes o de ahorro.
Según admiten ellos mismos, el equipo de Aura ha solucionado hasta la fecha incidentes de robo de identidad de 150.000 clientes. Aún más tranquilizador es el hecho de que Aura ofrece asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, en todos los niveles de su plan de precios por suscripción, a través de un centro de asistencia basado en web, correo electrónico y línea de asistencia directa.
Norton LifeLock supervisa en profundidad las solicitudes de crédito y préstamos, los antecedentes judiciales y penales, las solicitudes de cambio de dirección de USPS y cualquier dato expuesto en más de 10.000 sitios web, buscando cualquier indicio de que otros utilicen tus datos.
Si surge un posible problema, las aplicaciones móviles inteligentemente diseñadas te alertan de lo que está ocurriendo. Si, por ejemplo, alguien solicita un préstamo para la compra de un coche a tu nombre, no te enterarás unos días más tarde cuando se actualice tu informe crediticio: en lugar de eso, la aplicación te enviará una notificación inmediata preguntándote si esa solicitud era tuya. Di que no y el equipo de asistencia de Norton LifeLock entrará en acción para investigar.
Si de todos modos un ladrón consigue burlar tus defensas, los especialistas en recuperación de identidad de Norton LifeLock te ayudarán a recuperar tu vida. A diferencia de algunos servicios, eso no significa que te aconsejen a quién llamar: harán el trabajo pesado por ti, haciendo esas llamadas, rellenando formularios y mucho más.
Como es lógico, todo este poder no es barato. La cuenta de gama alta Ultimate Plus de Norton LifeLock cuesta 34,99 usd al mes. Dicho esto, es un servicio muy completo, y actualmente hay una oferta en tu primer año de suscripción, lo que significa que durante este tiempo sólo pagarás 23,99 usd al mes.
Sin embargo, es difícil superar las características y la funcionalidad de Norton LifeLock, y el servicio ofrece buenas ofertas en algunas áreas. Si prefieres no contratar el paquete completo, el plan básico Norton LifeLock Standard te ofrece alertas de número de la seguridad social y de crédito por 8,99 usd al mes durante el primer año (se renueva a 11,99 usd al mes).
Experian, uno de los mayores nombres en informes de crédito al consumo, mantiene actualmente información sobre más de mil millones de empresas y particulares de todo el mundo.
IdentityWorks de la empresa es un servicio capaz, que ofrece acceso a su informe y puntuación de crédito, emite alertas cuando se produce algún cambio significativo y vigila atentamente la web oscura en busca de cualquier indicio de datos personales del usuario.
No hace falta ser un gurú de las finanzas para entender lo que se ofrece, ya que Experian ha hecho todo lo posible para que todo sea accesible y claro. Mientras que casi todo el mundo afirma que puede mostrar tu informe de crédito, por ejemplo, el sitio de Experian ofrece un informe de muestra para ilustrar exactamente lo que obtendrás.
Si te registras, descubrirás una sencilla consola web que presenta tus datos de la forma más simple posible, aunque los expertos pueden profundizar en el historial de pagos y otros detalles con unos pocos clics.
IdentityWorks Premium ofrece un servicio mucho más completo, añadiendo actividad de cuentas financieras, alertas de validación de identidad, registros judiciales, así como supervisión de redes sociales y de intercambio de archivos, todo ello por unos 25 $ al mes. Este plan te cubre hasta 1 millón de dólares en concepto de seguro de robo de identidad, mientras que la suscripción Plus es buena hasta 500.000 dólares. También hay una prueba gratuita de 30 días en todos los planes.
ADT es más famosa por sus sistemas de alarma monitorizados, como parte de sus servicios de seguridad doméstica, pero la empresa se ha ramificado también hacia la protección frente al robo de identidad para familias.
ADT Identity Protection ofrece un servicio bastante completo que cubre todos los aspectos básicos importantes a un precio razonable.
Las prestaciones incluyen comprobaciones de crédito estándar, tanto de tarjetas de crédito como de cuentas bancarias y SSN, así como supervisión de la puntuación crediticia con informes anuales. También hay comprobaciones de identidad de permisos de conducir y pasaportes, así como de números de teléfono, seguros médicos, direcciones, registros judiciales e incluso direcciones de correo electrónico.
Otra característica es la provisión de un reembolso de gastos por robo de identidad de hasta 1 millón de dólares, para cubrir cualquier coste de recuperación de tu identidad en caso de que pudiera verse comprometida.
ADT también ofrece resolución de incidentes de fraude 24 horas al día, 7 días a la semana, con un equipo especializado que te guiará por todos los pasos necesarios para recuperarte de cualquier incidente, y te orientará para reclamar el reembolso de las pérdidas.
Todo esto cuesta a partir de sólo 9,99 $ al mes, y lo que es aún mejor, no hay un plazo mínimo de contrato que te mantenga bloqueado. Además, aunque ADT se dio a conocer en el sector de la seguridad doméstica, ADT Identity Protection funciona por separado, así que no esperes sentirte presionado para contratar ese servicio.
De los creadores de la Puntuación FICO (el número que indica la solvencia de una persona) llega el servicio de control de crédito MyFico. Apreciamos la interfaz intuitiva de su sitio web, y también que la aplicación para smartphone que lo acompaña esté igualmente bien hecha, en lugar de ser sólo una ocurrencia tardía. MyFico es capaz de mostrar información relevante de forma fácil de seguir, por ejemplo, con puntuaciones FICO codificadas por colores y alertas emergentes que advierten a sus usuarios de un peligro potencial.
Aunque no es el más económico, MyFico ofrece una gama de planes de supervisión del crédito por niveles. En el nivel más bajo está el plan Básico, que por 19,95 $ al mes ofrece cobertura de una de las agencias de crédito (Experian), restauración de identidad 24 horas al día, 7 días a la semana, y un seguro contra robo de identidad de 1 millón de dólares, pero no incluye la supervisión de identidad.
Para volver a añadir el control de identidad, es necesario cambiar a un plan superior, como el nivel Avanzado por 29,95 usd al mes, que amplía la cobertura a las tres agencias de crédito, pero sólo actualiza cada tres meses, o el nivel Premier, por 39,95 usd al mes, que entonces incluye las tres agencias de crédito con actualizaciones mensuales.
Complete ID es un servicio de protección de la identidad ofrecido a través de Costco, que ofrece un conjunto sorprendentemente completo de funciones, pero aún mejor, viene en un paquete muy competitivo en precio.
Complete ID funciona con tres funciones principales de protección: supervisión del crédito, protección de la identidad y restauración de la identidad. Obtienes una serie de servicios de supervisión para asegurarte de que tu identidad no se ha visto comprometida, como la vigilancia exhaustiva de la web oscura, la supervisión del SSN, así como la supervisión estándar de los antecedentes penales y la puntuación crediticia.
Sin embargo, el precio es mucho más competitivo que el de los rivales que ofrecen un servicio similar, ya que Complete ID cuesta desde sólo 8,99 usd al mes para los miembros Costco Executive, y 13,99 usd al mes por persona si eres miembro Business o Gold Star.
Además, Complete ID también ofrece un servicio adicional de protección de la identidad de tus hijos, que cuesta desde 2,99 usd por hasta cinco hijos para los miembros Ejecutivos (3,99 usd para los demás miembros). Esto garantiza que los delincuentes no utilicen ni abusen de los datos de tus hijos, y añade un bienvenido nivel adicional de seguridad para las familias.
En general, Complete ID ofrece un servicio muy similar al anterior de IdentityForce, pero a un precio reducido. Aunque hay algunas pequeñas desventajas en cuanto a la interfaz de usuario, el precio reducido hace que merezca la pena considerar Complete ID.
IDNotify tiene más de un parecido pasajero con IdentityWorks de Experian, y no es mera coincidencia. Más bien, Experian está detrás de ambos productos, lo que los convierte en el equivalente a gemelos fraternos.
IDNotify ofrece una gama de planes, que comienza con el Plan Esencial, bastante asequible, que por un coste de 9,99 $ al mes proporciona una cobertura básica contra el robo de identidad. Aunque ofrece lo básico, como un servicio de monedero perdido, restauración de identidad y supervisión de redes sociales, carece de algunas funciones que para obtenerlas tienes que subir a un plan superior.
Por ejemplo, sube al Plan Select, que por 17,99 usd al mes es un paquete mejor redondeado, y proporciona un Informe de Crédito Anual de Experian, un Seguro de Robo de Identidad y un Rastreo del Número de la Seguridad Social. Sube al plan de mayor nivel, Premier, y por 25,99 usd al mes disfruta de todas las funciones del plan inferior, junto con la Supervisión de Préstamos de Día de Pago, un Informe de Crédito Anual de las tres principales cooperativas de crédito, y Alertas de Límite de Crédito, Utilización y Saldo.
En general, ninguno de los planes de pago anteriores ofrece un valor excepcional. Aunque antes se incluía con la suscripción a TurboTax, lo que lo convertía en una gran oferta, parece que ya no es así.