Twitter ha estado investigando cómo se puede contener a los trolls y las cuentas abusivas de manera más efectiva, y para ello ha creado un nuevo Modo Seguro, que se está implementando en un pequeño grupo de prueba en iOS, Android y su página web.
Tener una cuenta en cualquier red social tiene sus riesgos de abuso por parte de usuarios de cuentas que tienen el único objetivo de trolear.
A medida que Twitter encuentra formas de mantenerse con los Super Follows y los Ticked Spaces, también deben asegurarse de que sus usuarios se sientan seguros en la plataforma. Aunque ha tardado un poco más de lo que algunos esperaban, el bloqueo automático de cuentas de trolls podría ser un buen primer paso.
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¿Cómo te beneficia este Modo de Seguridad?
Puedes ir a Configuración> Privacidad y Seguridad, donde estará disponible una nueva opción de Modo de Seguridad si has sido seleccionado para probar la función.
Activar esto permitirá que un algoritmo detecte cualquier cuenta que esté cometiendo algún abuso contra otros usuarios. Si detecta algo, automáticamente bloqueará a estos usuarios en tu cuenta, siempre que no los sigas y no hayas interactuado con ellos.
Introducing Safety Mode. A new way to limit unwelcome interactions on Twitter. pic.twitter.com/xa5Ot2TVhFSeptember 1, 2021
Jarrod Doherty, diseñador de productos sénior en Twitter, explicó en una publicación de blog: "A lo largo del proceso de desarrollo de productos, realizamos varias sesiones de escucha y feedback para socios de confianza con experiencia en seguridad online, salud mental y derechos humanos, incluidos miembros de nuestro Consejo de Confianza y Seguridad".
"Los comentarios influyeron en los ajustes para mejorar el Modo de Seguridad y nos ayudaron a pensar en formas de abordar la posible manipulación de nuestra tecnología. Estos socios de confianza también desempeñaron un papel importante al proponer a algunos dueños de cuentas de Twitter para que se unieran al grupo de feedback, dando prioridad a las personas de comunidades marginadas y a las periodistas".
Si bien está disponible para un pequeño grupo de prueba por ahora, la compañía espera implementar esta función pronto para todos los usuarios en sus aplicaciones y sitio web.
Análisis: es un avance, pero aún queda más por hacer
Twitter es una red social conocida mayormente por ser en la que más opiniones controvertidas, debates polémicos, insultos y troleos se suelen verter. En ocasiones, los códigos que tienen ciertas comunidades de usuarios, así como sus memes y sus referencias, pueden ser difíciles de interpretar desde fuera de ese contexto. Dejar decidir a un algoritmo qué cuentas deben y no deben bloquearse podría ser una medida arriesgada, especialmente si alguien está recibiendo abusos desde varias cuentas.
Los usuarios ya pueden silenciar manualmente palabras y cuentas para hacer que sus timelines sean más agradables; sin embargo, en ocasiones Twitter ha tardado en tomar cartas sobre los tuits abusivos que muchos usuarios han estado recibiendo a lo largo de los años.
Si bien el Modo de Seguridad es un paso en la dirección correcta, es posible que deba probarse durante más tiempo y ser analizado en más profundidad que otras funciones nuevas de Twitter, para asegurarse de que se bloquean las cuentas correctas, aquellas que realmente están cometiendo un abuso real y constante contra otros usuarios, y no se impone una censura automatizada en una red social que, si bien puede parecer algo más hostil que el resto, desde sus inicios ha sido una pionera y un icono de internet.
