Logitech Ultra HD Pro – recension

Logitech har ett utmärkt rykte när det gäller webbkameror, och produkten som genererat mycket av denna aktning, C920, är fortfarande en av dess storsäljare idag, även om den släpptes redan 2012.

Det har skett flera förnyelser längs vägen, inklusive C922 och C920S. Med den oväntade uppgången i webbkameraförsäljningen som skapats av den globala pandemin, har Logitech nu introducerat en ny affärsorienterad kamera för dem som vill se så bra ut som möjligt oavsett om man sitter hemma eller på kontoret.

Är Logitech Ultra HD Pro den naturliga efterföljaren till C920 eller är det bara ytterligare en inkarnation av webbkameror skapade för att utnyttja förändrade affärspraxis?

Pris och tillgänglighet

Logitech Ultra HD Pro finns att köpa nu och har ett riktpris på 3 199 kr.

• Bästa programmen för videokonferens

Design

Redan från början definierade Logitech en viktig struktur för sina webbkameror, och Logitech Ultra HD Pro avviker inte från det konceptet.

Logitech Ultra HD Pro är ett pastillformat metallrör med en plastyta där objektivet är täckt med en skyddande glasyta. Den är enkel, elegant och känns gedigen vid beröring.

Men omvänt kommer den med en justerbar klämma som är av plast och inte lika imponerande som kameran som monteras på den.

Klämman kan fungera som en stödfot för att placera kameran på vilken plan yta som helst eller göras för att hålla Logitech Ultra HD Pro på överkanten av en bildskärm, förutsatt att bildskärmen inte är särskilt tunn.

För dem som inte tycker om något av dessa val, finns ett tredje i ett gängat hål på kamerans undersida som är samma som de som används av de flesta kamerastativ.

Vad vi inte gillade med den här anslutningen är att klämman inte har en skruvgänga, istället använder den en plastknoge som är presspassad i gängan på kameran.

För att få det här udda tillvägagångssättet att fungera har den gängade insatsen skåror i sig för att ge möjligheten att expandera lite.

Varför designerna valde detta koncept har vi ingen aning om, men det verkar vara ett dåligt alternativ till att ge foten en enkel gängad bult, och det gav oss några ögonblick när vi försökte skruva loss klämman, och det skulle inte rotera överhuvudtaget. Logitech måste förklara denna bisarra användning i sina instruktioner för att undvika att folk bryter en av båda delarna för att försöka få isär dem.

Utöver klämman tillhandahålls också ett sekretesskydd som är flexibelt i plast och som bara tryckes på kameran. Väl där är den fäst så att den snabbt kan flyttas in och ur vägen.

I ett försök att behålla små delar, som sekretesskydd och USB-kabeln, tillsammans med kameran, kommer en liten mjuk påse i kartongen, ett föremål som så många liknande produkter ofta utelämnar.

Förutom den välgjorda kameran ger Logitech även köparen en högkvalitativ USB-kabel som är 2,2 m lång. Det är typ-A i datoränden och typ-C på Logitech Ultra HD Pro.

Vi hyllar användningen av en standardkoppling, eftersom den lätt kan bytas ut om den tappats eller skadats.

Praktisk användning

Under de senaste åren har maskinvarutillverkare blivit mer agnostiska för operativsystem genom att de inte tillhandahåller en uppsättning mjukvaruapplikationer för att utnyttja sina enheter med dem.

Logitech Ultra HD Pro är en av dem som de flesta människor kan använda direkt ur lådan utan att behöva speciella drivrutiner och verktyg, eller så är det åtminstone i teorin.

Kameran ska fungera med Windows, Mac OS och Chromebook och med ett brett utbud av applikationer som dessa operativsystem stöder, allt utan speciella drivrutiner eller verktyg.

Som sagt, på supportsidorna för Logitech Ultra HD Pro upptäckte vi flera användbara mjukvarutillägg som du kan ladda ner för att förbättra upplevelsen, åtminstone under Windows.

Vår Logitech Ultra HD Pro kom med firmware 2.2 när den senaste är 2.6, så vi installerade det. Och vi installerade även Logitech-kontrollapplikationen.

Kontrollverktyget är särskilt praktiskt eftersom många av kommunikationsapplikationerna gav liten eller ingen kontroll över kameran för att justera ljusstyrka, kontrast eller fokusering.

Det finns några som gör det, men att ha den här lilla applikationen installerad gör att dessa justeringar kan göras med applikationer som inte erbjuder dessa kontroller.

Det är också värt att notera att även om kameran kan spela in 4K-video, är valet att ha den kvaliteten, eller inte, ofta inte det som användaren får av någon applikation. Zoom som ett exempel, väljer maximalt 720p, även om det kan höjas till 1080p med hjälp av Zoom-stöd. Därför, om du använder Zoom, kan en kamera av denna höga kvalitet vara helt meningslös.

Det verkar som att för att göra sina produkter så enkla som möjligt för användarna har många skapare av konferensprogramvara utelämnat möjligheten att specificera upplösning, uppdatering, HDR och många av de speciella funktionerna i Logitech Ultra HD Pro och andra avancerade lösningar.

Och vi stötte på några appar som inte kunde hantera dessa funktioner korrekt.

Det programvaruverktyget vi hade mest problem med var Microsoft Teams, inte överraskande. Vi kan inte med gott samvete skylla på Logitech här. Alla med praktiska kunskaper om Windows har sannolikt stött på en förändring som bryter befintlig funktionalitet, ibland för att aldrig åtgärdas.

Det verkar som att de flesta av Logitechs webbkameror en gång fungerade felfritt med Teams innan programvaruändringar skapade problem, och dessa problem är inte exklusiva för den här webbkameratillverkaren.

Det som verkligen är frustrerande med detta är att Microsofts egen kameraapplikation inbyggd i Windows 10 fungerar bra, ironiskt nog.

Vårt råd är att om du använder Teams, undvik Logitech-kameror, eller helst, använd något annat.

Och innan du köper en webbkamera är det värt att söka för att avgöra om den valda hårdvaran och konferensplattformarna spelar ihop bra som inte alla gör.

Men vi bör också nämna att kameran är certifierad för Skype for Business, och den är en av få som fungerar med Microsoft Hello, eftersom den kan känna igen riktiga människor över bilder på dem.

När man jämför det här alternativet med de andra webbkamerorna från Logitech-stallet, skiljer sig Logitech Ultra HD Pro från att ha 4K Ultra HD 3840p/30fps-fångst, 65°, 78° och 90° synfält, RightLight™ 3 med HDR-korrigering och en 5x digital Zoom. Ingen annan företagsmarknadsförd kamera har dessa funktioner, även om den nya Stream-kameran verkar ha dem alla och ett nästan identiskt yttre utseende som Logitech Ultra HD Pro.

Omdöme

Vi är delade över denna design över vissa aspekter, men framför allt att kvaliteten på konstruktionen inte är konsekvent mellan kameran och dess tillbehör.

Där kameran är strålande konstruerad och mycket fint byggd, är inte stödklämman och sekretesskyddet det. Dessa ser ut att kunna gå sönder eller gå förlorade långt innan kameran har överlevt sin användbarhet.

Men den andra frågan här är 4K-videokonferenser och om ett företag ska uppmuntra sina anställda att använda bandbredd och begränsade resurser på det.

Det är upp till varje företag eller person att bestämma sig, men det kan lägga ytterligare påfrestningar på en övertecknad internetanslutning, och det kräver mer prestanda från värdsystemet för att fungera smidigt.

Vi skulle hellre ha ett streamat möte i 1080p som var oavbrutet än ett i 4K som hackar upprepade gånger.

Det är inte en kritik av den här produkten, eftersom den kommer att strömma 4K underbart med en bra värddator och tillräcklig bandbredd. Men alla som köper dessa för affärsbruk måste vara medvetna om att den förbättrade kvaliteten som Logitech Ultra HD Pro erbjuder potentiellt kommer med en nackdel.

Som sagt, kamerans bildkvalitet är mycket imponerande, och det finns ett fantastiskt utbud av upplösningar tillgängliga från den i både stillbilds- och videoinspelning.

Vad som saknas här är mer detaljerat stöd från konferensverktygen för att få ut det mesta av vad Logitech Ultra HD Pro kan erbjuda. Men då är det sant för vilken 4K-webbkamera som helst vid det här laget.

Med möjliga undantag för den nya Stream är detta utan tvekan den bästa webbkameran som Logitech gör, men det är också ett steg bortom vad de flesta användare behöver.