L'aggiornamento cumulativo di Windows 11 per questo mese sta causando seri problemi in alcuni casi segnalati.
Si tratta dell'aggiornamento KB5035853 per Windows 11 23H2 e 22H2, che ha iniziato a essere distribuito all'inizio di questa settimana con alcune utili nuove funzionalità. Tra queste, la possibilità di utilizzare lo Snipping Tool per modificare le foto dallo smartphone Android direttamente sul PC e l'aggiunta del supporto per una connettività cablata molto più veloce (80Gbps) con USB4 v2.0.
Tuttavia, alcuni utenti di Windows 11 hanno riscontrato gravi problemi durante l'installazione dell'aggiornamento di marzo, evidenziati da Windows Latest e dal sito stesso che ha riscontrato una schermata blu della morte (BSoD) dopo aver eseguito il processo di aggiornamento.
Il BSoD del sito di tecnologia è arrivato con un errore che diceva "Thread Stuck in Device Driver", che non è molto utile, e altri sono stati colpiti da questo problema, come un lettore che gestisce un gruppo di dispositivi Lenovo (in un ambiente aziendale).
Inoltre, questo spiacevole arresto anomalo è stato riscontrato nel thread di Reddit che introduce il KB5035853. Un utente ci dice che: "Questo aggiornamento ha causato un crash di Windows all'avvio. Errore di schermata blu. Ho dovuto fare il rollback. Solo un avvertimento. È successo a qualcun altro?".
Qualcuno interviene per dire che anche a lui è successo (e si è trovato in un loop di avvio, con ripetuti riavvii, prima di arrivare a quel BSoD).
Ci sono altri rapporti su questo thread che segnalano che l'aggiornamento si è installato, ma poi ha causato BSoD "casuali".
Inoltre, ci sono persone che lamentano un funzionamento lento di Windows 11, con il PC che si blocca dopo l'aggiornamento o addirittura si blocca periodicamente.
Si tratta di effetti collaterali davvero spiacevoli e la soluzione finora sembra essere semplicemente quella di annullare l'installazione (rimuovendo il KB5035853 o utilizzando il Ripristino configurazione di sistema per tornare indietro nel tempo a prima che l'aggiornamento venisse attivato).
Su Reddit è stato menzionato un video di YouTube che offre potenziali soluzioni, e abbiamo dato un'occhiata - ci sono un paio di clip, in effetti - ma prenderemmo i consigli impartiti con un pizzico di sale. Alcuni utenti nei commenti di YouTube hanno riferito di aver avuto successo, mentre altri hanno affermato che le soluzioni descritte sono fallite. Ma per il momento, piuttosto che provare quelli che sembrano colpi nel buio come tentativi di cura, se siete affetti da questo problema, probabilmente dovremmo semplicemente ripristinare l'aggiornamento e aspettare che Microsoft indaghi su questi problemi.
(Vale la pena notare che nei commenti di YouTube ci sono anche altre lamentele di PC che soffrono di gravi rallentamenti dopo l'aggiornamento).
Al momento, il documento di supporto di Microsoft per l'aggiornamento cumulativo di marzo indica che non ci sono problemi noti.
L'ironia della sorte vuole che questo aggiornamento di marzo risolva un problema con l'aggiornamento di febbraio per Windows 11, che non è riuscito a installarsi (e si è bloccato al 96% di completamento con un codice di errore e un utile messaggio che dice che "qualcosa non è andato come previsto"). Quindi, la patch che risolve il problema della mancata installazione della patch precedente, fallisce anche l'installazione in un modo diverso e di fatto peggiore.
Speriamo che Microsoft si occupi di questo problema mentre scriviamo. È difficile dire quanto sia diffuso il problema BSoD, ma di certo ci sono abbastanza segnalazioni di problemi di prestazioni dopo l'installazione da suggerire che qualcosa è andato storto con KB5035853.
