El extendido problema de las fotos antiguas de Google Fotos que han sido dañadas - Así está la cosa

Unas manos sujetando una foto de un hombre y una mujer sonriendo.
(Crédito de imagen: Google)

Últimas noticias: Después de que saltara esta noticia, Google le ha confirmado a TechRadar que es consciente del problema con las fotos guardadas en Google Fotos, y que están trabajando en una solución. Además, han confirmado que las fotos originales no se han visto afectadas por este error.

¿Usas Google Fotos para guardar tus fotos en la nube? Entonces llévate cuidado, ya que son muchos los usuarios que se están quejando de que sus fotos antiguas han sido dañadas y se ven descoloridas, como si tuvieran una mancha de agua.

El problema, que parece afectar a las fotos subidas hace cinco años o más, ha hecho que muchas de esas imágenes hayan quedado prácticamente inservibles, al mostrar extrañas líneas transparentes y manchas de píxeles desordenados. Este problema ha sido reportado primero en un foro de asistencia de Google (opens in new tab), y después ya se han comenzado a ver las quejas también en Reddit (opens in new tab)

Por ejemplo, un usuario ha escrito: "Hablamos de fotos que sé a ciencia cierta que se subieron y se guardaron correctamente". "Parece que no hay un patrón para saber qué fotos han sido corrompidas y cuáles no".

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Otro ha dicho: "No puedo expresar lo deprimido que me siento ahora mismo".

Por suerte, parece que el problema solo afecta a las versiones editadas de las fotos. Según han dicho los usuarios, parece que si se selecciona la opción de descargar la imagen original, esta no parece haber sido dañada, y por otro lado, también han dicho que si se entra en el modo de edición el problema parece desaparecer.

Como hemos comentado al principio, después de que la gente comenzara a quejarse, Google se ha comunicado con nosotros para afirmar que son conscientes del problema, y que ya están trabajando en una solución.

Aun así, aunque tus fotos no se hayan visto afectadas por este fallo, te recomendamos que descargues copias de tus fotos (opens in new tab)más antiguas y te las guardes en algún sitio, para asegurarte de estar preparado en el caso de que tus archivos se vean corrompidos en el futuro. 

Cambiando un poco de tema, una noticia positiva en relación a Google Fotos es que la función de Recuerdos (opens in new tab) de la plataforma ha recibido recientemente su "mayor actualización desde su lanzamiento", que ha traído consigo opciones de personalización mejoradas, una mayor facilidad para compartir contenidos y un rediseño funcional.

El error de Google Fotos pone de manifiesto los riesgos de la nube

Es probable que estas corrupciones en las fotos de Google Fotos de los usuarios hayan sido causadas por un cambio en el algoritmo de compresión que se utiliza para ahorrar espacio. ¿Se ha pasado Google comprimiendo?

¿Por qué está Google tan empeñado en ahorrar espacio de almacenamiento? ¿Forma esto parte de una campaña más amplia de reducción de costes, cosa que ya vimos el año pasado cuando Google puso fin a su popular almacenamiento ilimitado gratuito de fotos en su nube, e incentivó a los usuarios a que se pasaran a un plan de pago?

Sea como sea, nuestro mejor consejo es que las nubes están muy bien, pero siempre es recomendable tener una segunda copia de seguridad de los archivos en un disco duro externo o un NAS, por lo que pueda pasar.

Soy ingeniera informática y editora del equipo de TechRadar España. Me gusta todo tipo de tecnología, pero los ordenadores son mis dispositivos preferidos. Además de escribir sobre ellos me encanta arreglarlos, al fin y al cabo, pueden llegar a estar tan locos como yo.

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