- Garmin ha lanzado una nueva actualización de software
- Al parecer, la última versión está causando estragos en algunos modelos Forerunner
- Los usuarios se quejan de problemas con la pantalla táctil y la sincronización Wi-Fi
Una nueva actualización de software lanzada por Garmin parece estar alterando la funcionalidad de muchos de los mejores relojes Garmin del mercado. Sin embargo, la confusión abunda en cuanto a lo que Garmin ha cambiado realmente, y lo que puede o no puede ser roto en la última versión, específicamente para los usuarios de la popular gama Forerunner.
Garmin lanzó la versión 21.19 de su software el 2 de diciembre. Entre las mejoras se incluyen actualizaciones de los entrenamientos de natación en piscina, la nueva actividad Meditación y correcciones de una serie de errores y peculiaridades.
Desde la actualización, los usuarios de Forerunner han informado de varios problemas, concretamente en relación con la sincronización Wi-Fi y el uso de la pantalla táctil de sus dispositivos. ¿Qué está pasando y qué necesitas saber?
Caos en la actualización del software Garmin Forerunner
Para empezar con el problema más sencillo, algunos usuarios han informado de problemas con la sincronización Wi-Fi tras la actualización. «Después de instalar el Forerunner 955 - Versión de software 21.19, la sincronización Wi-Fi no funciona», informó un usuario el 4 de diciembre.
Muchos comentarios indican un problema similar, y Garmin señala en sus notas de la versión que «se recomienda a los usuarios sincronizar sus dispositivos utilizando Garmin Express o Wifi para agilizar la transferencia de los archivos necesarios para la actividad de meditación». La mayor parte de la nueva actualización, que está cargada de nuevas funciones, puede estar causando problemas de sincronización Wi-Fi, pero cualquiera que sea el caso, no parece haber una causa clara o solución.
Aún más confusos son los cambios y fallos relacionados con la pantalla táctil.
Varios usuarios han informado de un error que hace que la pantalla táctil del Forerunner esté siempre activada durante las actividades, incluso cuando el ajuste «Táctil desactivado» está activado. «Hoy he salido a correr bajo la lluvia a la hora de comer y me he dado cuenta de que la manga mojada de mi chaqueta se deslizaba por los campos de datos», ha confirmado un usuario. Esto parece un error, y Garmin ha comentado en al menos un hilo para decir «Somos conscientes de esta interrupción y actualmente estamos investigando. Pedimos disculpas por cualquier frustración».
Sin embargo, la cuestión se enturbia porque hay otro «error» de la pantalla táctil que afecta a los usuarios y que, según Garmin, es en realidad un cambio intencionado. En la versión 21.19, el cronómetro del Forerunner se controla con los botones del dispositivo, no con la pantalla táctil. «No puedo controlar el cronómetro mediante la pantalla táctil tras la actualización de software 21.19. Sólo puedo utilizar los botones para iniciarlo/detenerlo/reiniciarlo. La pantalla táctil sí funciona en el cronómetro», comentó un usuario.
Garmin ha confirmado desde entonces en respuesta que «Este fue un cambio intencional. Ahora debes utilizar los botones de la pantalla Cronómetro y Temporizador para iniciar, detener y restablecer el tiempo. Lamento cualquier decepción relacionada con este cambio».
En resumen, la última actualización de Garmin definitivamente tiene algunos errores relacionados con el Wi-Fi y el uso de la pantalla táctil durante las actividades. Sin embargo, si has encontrado que tu cronómetro ya no funciona a través de la pantalla táctil y sólo se puede controlar mediante botones, Garmin dice que este es un cambio intencional. Queda por ver si ha sido un acierto o no.
Entre este último lío y el reciente problema con el bloqueo de las esferas de los relojes Garmin, la división de software de la empresa ha tenido unos días muy agitados.
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