Es macht absolut Sinn, dass Spotify hinter TikTok her ist.
TikTok ist das, worauf alle Kids abfahren, und so versuchen natürlich alle großen Marken, ein Stück von diesem begehrten Markt abzubekommen, aber Spotifys neues Redesign mit Videos und einem vertikalen Scrollbalken, der die von der Generation Z bevorzugte Social-Media-App nachahmt, wird genauso sicher scheitern, wie Spotify es sowieso versucht. Wir haben diese Geschichte schon tausendmal gesehen, und sie wird mit jeder Wiederholung nicht weniger traurig.
Die Sache ist so durchschaubar lahm, dass die Generation Z sie mit einem Achselzucken abtut, wenn sie nicht sogar darüber lacht, und Spotify riskiert damit nur, die Leute zu verprellen, die den Musikdienst tatsächlich nutzen.
Ich sage nicht, dass Spotify nicht etwas Neues ausprobieren kann, das sollte es auf jeden Fall, aber die Betonung liegt auf neu.
Jugendliche werden eine Boomer-Musik-App nicht nutzen
Ob Instagram oder Spotify, jedes alte Tech-Unternehmen hat gerade eine Midlife-Crisis und kauft sich den sprichwörtlichen Sportwagen, weil es glaubt, dass es dadurch wieder jung und attraktiv wird.
Wenn eine neue App auf den Plan tritt, um die Herzen und Köpfe und die Bildschirmzeit der begehrten 12- bis 18-Jährigen zu erobern, hat das etwas, das eine alte App in Frage stellt. Apps hassen es, genau wie Menschen, das Gefühl zu haben, dass die Zeit an ihnen vorbeigegangen ist.
Auch ich habe den Schmerz gespürt, nicht mehr der junge Millennial zu sein, der immer wusste, was die neuesten Trends waren. Aber das Einzige, was noch schlimmer ist, als zu hören, dass Doom von 1996 von einem 14-Jährigen als Boomer Shooter bezeichnet wird, ist, mit diesem 14-Jährigen zu reden, als wäre ich einer seiner Altersgenossen.
Und genau das ist es, was all diese Tech-Unternehmen, die sich auf TikTokify umstellen, im Kern tun, und die Kids können den Gestank der Angeber aus einer halben Welt Entfernung riechen. Die Generation Z ist TikTok verfallen, und kein Unternehmen kann sie davon abbringen, egal wie sehr sie es versuchen.
Veränderung ist gut, aber nicht so
Es ist absolut nichts Falsches daran, Dinge auf den Kopf zu stellen, und Redesigns können großartig sein. Neue Benutzeroberflächen können einen Dienst rationalisieren und deinen Nutzern mehr von dem geben, was sie wollen, und ein neuer Look ist immer verlockend.
Spotify hat sogar einen echten Grund, die notwendigen Änderungen vorzunehmen. Das Unternehmen hat sich weit über eine reine Musik-Streaming-App hinaus entwickelt, und deshalb sind Änderungen an der Benutzeroberfläche durchaus gerechtfertigt.
Aber Veränderungen müssen sich an den Bedürfnissen der Nutzer orientieren, und ein völlig neues Design muss sich aus den Bedürfnissen der bestehenden Nutzerschaft ergeben, nicht aus dem Versuch, eine ganz andere zu erobern. Ich kann dir sagen, dass viele Nutzer das neue Design absolut nicht mögen werden und sich vielleicht abwenden. Apple Music würde so etwas nicht durchziehen.
Alles, was Spotify tut, ist also, bestehende Nutzer zu riskieren, um sich wie ein Steve Buscemi-Meme zu verkleiden.
Veränderung muss von innen kommen, wenn sie funktionieren soll
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Das Seltsame an der ganzen TikTok-Besessenheit ist, dass es viele Social Media- und Tech-Unternehmen gibt, die schon jetzt unglaublich starke Marken haben.
So sehr wir in den letzten Monaten auch versucht haben, davon wegzukommen, es gibt wirklich nichts, was mit Twitter vergleichbar ist, und Spotify hat eine ebenso starke Markenidentität. Warum sollte man das riskieren, nur um ein TikTok-Klon zu sein, auf den Zoomer zeigen können, während sie auf dem Rücksitz des Autos mit den Augen rollen?
Spotify sollte innerhalb dieser Struktur arbeiten, um die notwendigen Veränderungen zu finden, die es unweigerlich einführen muss, denn das ist letztendlich das, was die besten Chancen auf Erfolg hat. Nein, du wirst die Generation Z vielleicht nicht für dich gewinnen, aber das hätte Spotify auch nie geschafft.
Wenn du eine starke Marke aufbaust, werden viele Gen Z mit der Zeit zu Spotify abwandern, wenn TikTok ihre Bedürfnisse nicht mehr erfüllt - oder wenn eine andere App auf den Markt kommt und die jüngeren Geschwister der Gen Z für sich gewinnt und TikTok seine gesamte Benutzeroberfläche umgestaltet, um dieser App hinterherzujagen.
Hoffentlich haben Spotify und andere Tech-Marken bis dahin gelernt, in Würde zu altern, so wie der Rest von uns.
