- O2 ha creato un'intelligenza artificiale che intrappola i truffatori in conversazioni tortuose per fargli perdere più tempo possibile.
- Daisy è stata addestrata su dati reali e anonimi di truffatori in collaborazione con il noto truffatore Jim Browning del canale YouTube Tech Support Scams.
- Un nuovo sondaggio rivela che 7 persone su 10 (71%) vorrebbero difendersi dai truffatori che hanno tentato di ingannare loro o i loro cari.
Forse non lo avreste mai immaginato, ma le nonne guideranno la rivoluzione dell'intelligenza artificiale e combatteranno contro i truffatori. Stiamo parlando di Daisy (chiamata anche dAIsy), la nonnina AI creata da O2 per intrappolare i truffatori in lunghe e inutili conversazioni, in modo che perdano il più possibile tempo al telefono mentre cercano di farle inserire i suoi dati bancari nel computer.
Se ascoltate dAIsy mettere in atto la sua magia AI sui truffatori nel video qui sotto, scoprirete che è indistinguibile da un essere umano e risponde loro sfruttando i pregiudizi di chi pensa che gli anziani non siano a loro agio con la tecnologia. I truffatori, frustrati, cercano in continuazione di convincerla a inserire un indirizzo web falso nel suo browser o a fornire i suoi dati personali, ma si trovano costretti a sopportare lunghe e tortuose conversazioni che non portano a nessun risultato.
Grazie nonna
Daisy non è una funzione di intelligenza artificiale da aggiungere al proprio account telefonico, ma un numero di telefono che O2 Virgin Media è riuscita a inserire in un elenco di "segnalatori" online utilizzato dai truffatori per prendere di mira i consumatori del Regno Unito. dAIsy è disponibile a rispondere ai truffatori a qualsiasi ora, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il suo scopo è quello di tenere i truffatori al telefono il più a lungo possibile, riducendo il tempo a disposizione per ingannare le persone reali.
Murray Mackenzie, Direttore delle Frodi di Virgin Media O2, ha dichiarato: "Ci impegniamo a fare la nostra parte per fermare i truffatori, investendo in tecnologie come i firewall per bloccare gli sms fraudolenti e sistemi di rilevamento delle chiamate spam con intelligenza artificiale, per proteggere i nostri clienti". Daisy, però, ci ricorda che, per quanto persuasivo possa essere l'interlocutore al telefono, non sempre è chi dice di essere. O2 Virgin Media ha anche creato una pagina web con suggerimenti, trucchi e consigli su come affrontare i truffatori. Un recente sondaggio condotto dalla società ha rivelato che 7 inglesi su 10 (il 71%) vorrebbero vendicarsi dei truffatori che hanno cercato di ingannare loro o i loro cari. Ma perché sprecare il proprio tempo quando un chatbot convincente, sempre disponibile, può fare il lavoro di contrasto ai truffatori?
