Hay muchos motivos por los que puedes querer aprender a restablecer un iPhone de fábrica. Resulta que hay varios métodos con los que conseguirlo, y vamos a guiarte con todas las opciones.
Si siempre has sido fiel y has comprado alguno de los mejores iPhones, ya sabrás los problemas que tienen estos carísimos objetos tecnológicos cuando empiezan a llegar al final de su vida útil. Aunque te hayas encontrado un error, el smartphone sigue teniendo mucho aguante, y restablecerlo podría ser suficiente para continuar con él unos cuantos meses (o incluso un año) más.
Cuando restableces un iPhone, también borras toda tu información personal del dispositivo, así que si quieres vender el iPhone o dárselo a algún amigo o familiar y comprarte el iPhone 13 Pro, este es el mejor método para asegurarse de que nadie tiene acceso a tus datos personales.
Hay tres niveles distintos disponibles cuando hablamos de resetear un iPhone. El más bajo es simplemente apagar y encender el dispositivo. Luego está el apagado forzado, por si tienes problemas intentando apagar el móvil de forma habitual. Y por último está el restablecimiento del iPhone a sus valores de fábrica, que es el que necesitas si vas a vender el iPhone o dárselo a alguien.
Te guiaremos a través de cada una de estas tres maneras de restablecer un iPhone, con detalles para que hagas una copia de seguridad de tus fotos y archivos importantes.
1. El método sin riesgos
Esta es la manera más fácil, ya que solo tienes que apagar y encender el móvil. Es algo a lo que puedes recurrir si de repente no responde al tocar y necesitas que se reinicie.
El método para hacerlo varía dependiendo del iPhone que tengas. Si tienes un iPhone X o posterior, tienes que mantener pulsado el botón de bloqueo y uno de los botones de volumen a la vez hasta que aparezca el menú de apagado. En los iPhones anteriores, simplemente mantén pulsado el botón de bloqueo.
La otra alternativa es abrir los Ajustes, ir a General, y bajar hasta que veas 'Apagar' en azul. Saltará el menú de apagado.
Desliza y tu teléfono se apagará solo. Espera al menos 30 segundos para que se apague totalmente y se restaure. Luego vuelve a darle al botón de encendido. Con eso, habrás completado el restablecimiento más sencillo y seguro de todos.
2. Cómo forzar el reinicio del iPhone
Si tu iPhone se ha quedado bloqueado o simplemente no se enciende, necesitarás un método un poco más agresivo. A este método se le conoce como 'forzar el reinicio'.
No se perderán datos usando este método, simplemente obligarás al iPhone a que se apague y se encienda de nuevo. Esto también se hace de distinta forma en función del iPhone que tengas, así que asegúrate de saber cuál es y leer el correcto para el tuyo.
Para forzar el reinicio del iPhone X, iPhone XS, iPhone XR o cualquier modelo de iPhone 11, iPhone 12 o iPhone 13, haz lo siguiente:
Toca el botón de subir el volumen y suéltalo rápidamente, toca el botón de bajar el volumen y suéltalo rápidamente y, a continuación, mantén pulsado el botón lateral. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta el botón.
El iPhone debería reiniciarse, y una vez vuelva a la normalidad, habrás completado el reinicio forzado.
Para forzar el reinicio de un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus:
Mantén pulsados el botón de bajar el volumen y el botón de activación/reposo al mismo tiempo. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta ambos botones.
Una vez se haya reiniciado, habrás completado el reinicio forzado.
Forzar el reinicio de un iPhone 6s o iPhone SE (1.ª generación):
Para estos dispositivos, mantén pulsados a la vez el botón de activación/reposo y el botón de inicio al mismo tiempo. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta ambos botones.
Cuando se reinicie, el proceso del reinicio forzado habrá sido un éxito.
3. Cómo restaurar de fábrica un iPhone
¿Necesitas algo más extremo? Un restablecimiento de fábrica es lo tuyo, pero no es algo que se deba hacer a la ligera. Es, en esencia, borrar absolutamente todo lo que el iPhone en tu iPhone.
Para los recién llegados, un restablecimiento de fábrica devuelve el dispositivo a su estado original cuando salió de la tienda, borrando toda la información, apps, contenido y cualquier archivo almacenado en el teléfono.
Restablecer el teléfono de fábrica permite borrar por completo el móvil para que lo puedas vender o dárselo a alguien. Además, puede ser útil si tienes problemas más serios con él. Si estás seguro de que quieres hacer esto, sigue leyendo...
Primero, haz una copia de seguridad de tu iPhone
En caso de que hayas cambiado de idea y quieras mantener los datos en algún lugar, puedes usar estos pasos para volcar los datos en tu próximo iPhone, cuando se te pida recuperar una copia de seguridad.
Si has iniciado sesión en iCloud, puedes empezar a hacer la copia de seguridad en Ajustes. Dale a tu nombre arriba del todo, selecciona iCloud, baja hasta Copia en iCloud y dale a 'Crear copia ahora'.
También puedes restaurar el dispositivo desde un PC o un Mac. Conecta el iPhone al ordenador a través de iTunes, luego verás una opción para poder hacer la copia de seguridad con solo un click. Así también se podrá después restaurar esa copia en un dispositivo nuevo.
Ahora, vamos a restablecer de fábrica el iPhone
Ya hemos llegado, es hora de restablecer el iPhone de fábrica. El proceso es bastante simple ahora que has hecho una copia de seguridad del iPhone.
Paso 1
Ve a Ajustes y dale a General, luego a Restablecer
Parecerán varias opciones, pero la que tienes que seleccionar es la de 'Borrar todo el contenido y ajustes'.
Paso 2
Si tu dispositivo usa una contraseña, Touch ID o Face ID, tendrás que confirmar esta acción y luego darle a 'Borrar teléfono'.
Paso 3
Necesitarás iniciar sesión con tu ID de Apple para asegurarte de que se eliminará del dispositivo y que Encontrar mi iPhone se puede desactivar.
CUIDADO - TODOS LOS DATOS SE BORRARÁN DE TU IPHONE. Asegúrate de que has hecho una copia de seguridad de todo lo que quieras conservar en iCloud o en tu ordenador.
Paso 4
Una vez lo hayas hecho, tu móvil tardará unos minutos en volver a iniciarse. Enhorabuena, has conseguido restablecer el iPhone de fábrica.
Si necesitas una versión más resumida para hacerlo, aquí tienes los pasos rápidos:
- Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPhone
- 'Borrar todo el contenido y ajustes'
- Poner la contraseña / Face ID / Touch ID
- 'Borrar iPhone'
- Poner tu contraseña del ID de Apple
- Tu iPhone se restablecerá de fábrica
