Windows 10 recibe un arreglo de emergencia para solucionar bloqueos por la típica Pantalla Azul de la Muerte

Windows 10 fallando
(Crédito de imagen: fizkes / Shutterstock)

Windows 10 ha recibido un arreglo para solucionar un error bastante desagradable que bloquea algunos ordenadores con una pantalla azul de la muerte (tan conocida para los usuarios de Windows). Específicamente, se ven afectados por este error aquellos sistemas que ejecutan la actualización de noviembre de 2019.

Microsoft se ha apresurado a lanzar un parche no planificado, el KB5001028, para solucionar el problema: tal era la gravedad del error. Aunque hay que decir que el portal Windows Latest, que fue donde se avisó de este problema, señala en su artículo que solo una "pequeña cantidad" de dispositivos se han visto afectados según Microsoft.

La Pantalla Azul de la Muerte aparece cuando se intenta acceder a una red Wi-Fi usando WPA3, el protocolo de seguridad de conexión inalámbrica más reciente, que recogió el testigo del anterior WPA2, y fue anunciado por primera vez en junio de 2018. El uso de WPA3, tiene dos variantes: personal y empresarial, y desde mediados de 2020 es obligatorio para que un dispositivo sea certificado por la 'Wi-Fi Alliance' (en español 'Alianza Wi-Fi', es una organización que certifica los productos Wi-Fi si se ajustan a ciertas normas).

Según ha descritoMicrosoft, el parche KB5001028 "actualiza un problema que hace que un dispositivo deje de funcionar y muestre una pantalla azul cuando intentas utilizar una conexión Wi-Fi Protected Access 3 (WPA3)".

Parcheando errores inesperados

Este problema ha sido causado por culpa de un par de actualizaciones de Microsoft para la versión actualización noviembre de 2019 de Windows 10, concretamente las actualizaciones acumulativas KB4598298 (una actualización de vista previa opcional en enero) y KB4601315 (la gran ronda de parches de febrero).

Como es bien sabido, que los parches de Microsoft que se lanzan con intención de aplicar correcciones, acaben causando problemas no deseados, no es una novedad precisamente: es algo que ha estado sucediendo con demasiada frecuencia con Windows 10 desde hace tiempo.

Por suerte, los usuarios que se ven afectados por este tipo de problemas inesperados causados por parches, suelen limitarse a un grupo reducido. Pero claro, si te toca, te resultará muy frustrante. Por eso Microsoft lanza los parches de emergencia para solucionarlo lo antes posible. Claro que esto lleva un poco de tiempo, y en este caso concreto hay usuarios que han tenido este problema desde que recibieron el parche de vista previa del 21 de enero.

Microsoft también ha tenido que aplicar recientemente una solución para otro problema de bloqueo que estaba causando problemas con los juegos.

Estas son otras guías donde te explicamos cómo hacer cosas relacionadas con Windows 10:

Anastasia Lazaridis
Editora

Soy ingeniera informática y editora del equipo de TechRadar España. Me gusta todo tipo de tecnología, pero los ordenadores son mis dispositivos preferidos. Además de escribir sobre ellos me encanta arreglarlos, al fin y al cabo, pueden llegar a estar tan locos como yo.