Skip to main content

Apple krijgt boete van 25 miljoen euro opgelegd voor het vertragen van oude iPhones

(Image credit: Future)

Apple heeft een miljoenenboete opgelegd gekregen voor het opzettelijk vertragen van oude iPhone-modellen door middel van een software-update.

De straf van 25 miljoen euro werd opgelegd door de Franse mededingingsautoriteit DGCCRF, die van mening is dat Apple gebruikers niet heeft gewaarschuwd dat het updaten van de laatste firmware hun smartphones zou vertragen.

Apple gaf in december 2017 toe dat ze oude iPhone toestellen hadden vertraagd, hoewel het bedrijf beweerde dat het werd gedaan om de levensduur van de toestellen te verlengen.

'Complot'

In hun reactie weerlegde Apple de populaire online complottheorie dat ze bewust iPhones vertraagden zodat mensen een nieuwer model zouden kopen.

Het bedrijf zei dat de lithium-ion batterijen in iPhones de neiging hebben om minder stroom af te leveren eens ze verouderen. Dit kan ervoor zorgen dat de toestellen soms uitvallen. Om dit probleem met de batterij op te lossen, kwam het bedrijf met een software-update voor de oudere toestellen als de iPhone 6, iPhone 6s, iPhone 7 en iPhone SE.

Consumenten klaagden dat hun toestellen na verloop van tijd aanzienlijk waren vertraagd, maar een batterijvervanging verbeterde de prestaties enorm. Dit resulteerde in kortingen die Apple aanbood bij het vervangen van de batterij.

De wetgevers ontdekten dat het bedrijf de consumenten niet had geïnformeerd over het feit 'dat het installeren van iOS updates (10.2.1 en 11.2) hun toestellen kon vertragen'.

Apple heeft ermee ingestemd om de boete te betalen die werd opgelegd door het Direction-Génerale de la Concurrence, de Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) en zal ook een persbericht publiceren op zijn Franse website, dat een maand online blijft.

De HOP (Halte à l'Obsolescence) die de aanklagers vroeg om de zaak openbaar te maken, wil nu een claim voor extra schade indienen namens iPhone-gebruikers.

Via BBC