Hoy en día es bastante raro que los nuevos teléfonos se lancen sin ningún fallo -véanse los iPhones y los Pixel del pasado- y Samsung ha reconocido ahora un problema con la pantalla de sus nuevos terminales Galaxy S24, prometiendo a los usuarios que una solución está en camino.
El problema, según SamMobile y otros, es que el perfil de colores vivos al que se puede acceder a través del panel de Ajustes no es en realidad tan vivo. De hecho, es bastante apagado en comparación con los anteriores teléfonos Samsung Galaxy.
Aunque el problema está siendo ampliamente reportado, no es algo que todos los críticos y propietarios de móviles han mencionado. Los hilos de conversación en los foros de Samsung y en Reddit están bastante concurridos, lo que sugiere que está afectando a bastantes teléfonos (si no a todos).
Una captura de pantalla publicada en Reddit muestra a un representante del chat de soporte de Samsung reconociendo que el equipo de Samsung está "trabajando ahora para solucionar este problema" y que una "próxima actualización de software" devolverá la viveza.
Espere, por favor
Lamentablemente, la respuesta semioficial de Samsung no menciona ningún plazo, pero es tranquilizador saber que esto se puede cambiar mediante una actualización de software, por lo que no es necesario devolver el teléfono si se ha detectado el problema.
La posibilidad de cambiar entre los modos de color Vívido y Natural es una característica que los teléfonos Samsung han tenido durante años, dando a los propietarios de teléfonos cierta flexibilidad cuando se trata de cómo de reales quieren que sean los colores en las pantallas de sus teléfonos.
Por el momento no hay ninguna solución, así que si tienes un Galaxy S24 nuevo no puedes hacer nada más que esperar a que aparezca la actualización de software. El teléfono debería avisarte automáticamente cuando esté lista para descargarla e instalarla.
Se trata de otro problema que añadir a la lista de fallos detectados en los primeros lanzamientos de teléfonos insignia, aunque por suerte han sido más leves en los últimos años; hacía mucho tiempo que no teníamos que lidiar con teléfonos que se incendiaban.
