Los propietarios del Samsung Galaxy S24 denuncian nuevos problemas de pantalla "totalmente inaceptables"

Samsung Galaxy S24
(Crédito de imagen: Future / Samsung)

Hemos estado cantando las alabanzas de la línea Samsung Galaxy S24 desde su lanzamiento en Galaxy Unpacked 2024, pero los últimos teléfonos de Samsung no han estado completamente libres de problemas.

Poco después de que Galaxy S24, Galaxy S24 Plus y Galaxy S24 Ultra salieran a la venta el mes pasado, varios usuarios criticaron el modo de pantalla vívida de los teléfonos por provocar un panel de colores desvaídos. Samsung respondió a estas críticas afirmando que el modo de pantalla vívida del Galaxy S24 funcionaba como estaba previsto, aunque la compañía ha confirmado que está en camino una actualización de la configuración.

Ahora, sin embargo, parece que Samsung va a recibir más quejas relacionadas con la pantalla. Varios usuarios de Reddit (a través de Android Police) han informado de que ven una textura granulada cuando ven colores oscuros y grises en sus pantallas Galaxy S24, mientras que otros han informado de que ven barras horizontales "totalmente inaceptables" cuando ven sus pantallas con poco brillo. Vaya.

En cuanto al problema de la textura, al parecer está relacionado con el hardware de los nuevos teléfonos, y varios usuarios afectados han informado de que pueden obtener un reemplazo gratuito de Samsung.

Display issues are real from r/GalaxyS24Ultra

El problema de las barras horizontales no parece estar tan extendido, aunque los usuarios afectados por este problema también han informado de la aparición de bandas excesivas al ver imágenes en degradado. Aún no está claro si estos problemas están relacionados con defectos en el hardware o el software del Galaxy S24, pero una publicación en Reddit sugiere lo segundo. 

Android Police informa de que su colaborador Manuel Vonau se enfrentó a un problema similar con la pantalla del Honor Magic 4 Pro. Sobre fondos grises oscuros, observó colores desiguales con rayas verticales a lo largo de la pantalla, lo que sugiere que el problema podría ser inherente a los paneles OLED y no específico de la pantalla del Galaxy S24.

Samsung Galaxy S24 Ultra

El Galaxy S24 Ultra utiliza una pantalla Dynamic AMOLED 2X de 6,8 pulgadas. (Image credit: Future)

En cualquier caso, ninguno de estos problemas debería disuadirte de comprar un Galaxy S24. Para empezar, estos problemas no parecen ser generalizados (no hemos encontrado ningún problema relacionado con la pantalla en nuestras pruebas de los tres dispositivos Galaxy S24) e incluso si su dispositivo se ve afectado, Samsung ha demostrado claramente su voluntad de resolver rápidamente los problemas (ya sea a través de actualizaciones o sustituciones completas).

Es más, los problemas iniciales posteriores al lanzamiento son una parte inevitable de cualquier lanzamiento de un teléfono. El Google Pixel 8 Pro, por ejemplo, tuvo un extraño problema de tinte en la pantalla antes de que se lanzara una actualización, e incluso el iPhone 15 Pro de Apple sufrió problemas de sobrecalentamiento en su primera semana de lanzamiento.

Antonio Romero

Editor en TechRadar España de día, guitarrista de blues y friki de los cómics de noche. ¿O era al revés?


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