Meta ist das jüngste Unternehmen, das das Potenzial der Integration von Chatbots mit künstlicher Intelligenz in Social-Media-Apps testet, was schlechte Nachrichten für diejenigen unter uns bedeuten könnte, die versuchen, sich von allem, was mit KI zu tun hat, fernzuhalten.
Ein Screenshot, den der Informant Alessandro Paluzi auf Twitter geteilt hat, zeigt so etwas wie einen Einführungsbildschirm für die neue Instagram-Funktion. Dem Screenshot zufolge werden die Chatbots in der Lage sein, Fragen zu beantworten, Ratschläge zu geben und beim Schreiben von Nachrichten zu helfen. Interessanterweise können die Nutzer auch zwischen "30 KI-Persönlichkeiten wählen und herausfinden, welche dir am besten gefällt".
Meta hat noch keine offiziellen Pläne für diese Funktion bekannt gegeben, aber es wäre nicht überraschend, wenn wir bald eine Art von KI-Ankündigung bekommen. CEO Mark Zuckerberg erklärte im Februar, dass Meta "KI-Persönlichkeiten entwickelt, die den Menschen auf vielfältige Weise helfen können" und dass das Unternehmen nach Möglichkeiten sucht, die Bots über Plattformen wie den Chat in Whatsapp und Messenger zugänglich zu machen.
#Instagram is working on bringing AI Agents (Bots 🤖) to your chats for a more fun and engaging experience 👀ℹ️ AI Agents will be able to answer questions and give advice.You'll be able to choose from 30 different personalities. pic.twitter.com/4eWLBbvs8wJune 5, 2023
Wir haben die Zukunft getragen - so sieht unsere Erfahrung aus.
Wenn dieser Leak tatsächlich stimmt, würde sich Meta Snapchat anschließen und KI-Chatbots auf Social-Media-Plattformen einführen, um jüngeren (oder weniger technikaffinen) Nutzern Zugang zu dieser Technologie zu geben, die sich vertraut und natürlich anfühlt.
Snapchat hat seinen "My AI"-Chatbot bereits im Februar eingeführt und die Reaktionen der Nutzer waren gemischt: Einige ignorierten den Bot einfach, andere nutzten ihn, um Witze zu machen und mit ihm zu spielen. Ich gehöre zu der ersten Kategorie, denn ich habe keinen großen Nutzen für den Bot in Snapchat gesehen.
Das scheint eine Hürde zu sein, vor der viele Unternehmen stehen, wenn es um die Entwicklung dieser sozialen Chatbots geht. Es ist schwer, einen Chatbot zu entwickeln, der Spaß macht, aber nicht zu beleidigend wird oder gefährliche Antworten gibt. Während die meisten jungen Leute ihre Zeit damit verbringen, die Snapchat-KI zu schikanieren und zu belästigen, um sich einen Spaß daraus zu machen, hat man festgestellt, dass der Chatbot den Nutzern beunruhigende Ratschläge gibt.
Es ist nicht klar, ob Meta wirklich beabsichtigt, einen ähnlichen Bot auf Instagram einzuführen, oder welche Moderationstechniken er anwenden wird. Es ist ein schmaler Grat, wenn es darum geht, Bots in immer mehr Bereiche unseres digitalen Lebens einzubinden, und es müssen mehr Schritte unternommen werden, um sicherzustellen, dass sie moderiert werden und nützliche, hilfreiche Interaktionen bieten.
