VyprVPN review

VyprVPN is een populaire VPN die is gevestigd in het privacyvriendelijke Zwitserland. De dienst komt voort uit dezelfde koker van bedrijven als US ISP Texas.net, Data Foundry en top Usenet-provider Giganews. De service heeft een netwerk van een redelijk formaat met 700+ servers op meer dan 70 locaties. Deze zijn niet uitsluitend gericht op Europa en Noord-Amerika; VyprVPN heeft 14 locaties in Azië, 5 in het Midden Oosten, 7 in Midden-Amerika en Zuid-Amerika, 2 in Afrika en 5 in Oceanië. 

Beter nog, deze servers zijn eigendom van VyprVPN en worden geleid door het bedrijf. Dit geeft VyprVPN de mogelijkheid om te belichten dat zij voor 100% niet werken met derden.

Enkele welkome functies zijn een zero-knowledge DNS-dienst, een eigen Chameleon-protocol dat helpt bij het omzeilen van VPN-blokkades, WireGuard-ondersteuning om prestaties te optimaliseren, P2P-ondersteuning over het netwerk, en een altijd bereikbare ondersteuning die alles vlot draaiende houdt. 

• Wil je VyprVPN uitproberen? Bekijk de website hier

Applicaties voor Windows, Mac, iOS, Android zijn beschikbaar, samen met routers, QNAP, Anonabox, Smart-tv's en Blackphone.

Als dat nog niet genoeg is, heeft de website meer dan 30 tutorials om je te helpen om de service handmatig in te stellen op Chromebooks, Linux, Blackberry, Synology NAS, OpenELEC, Android TV, Apple TV en via DD-WRT, AsusWRT, OpenWRT en meer.

Ongeacht de hardware die je gebruikt, als je via de website gaat, dan ondersteunt VyprVPN tot wel 30 toestellen die gelijktijdig een verbinding maken. Als je met de Android- of iOS-apps werkt, dan wordt dit terug geschaald naar 5. 

De website beschikt ook over het gewoonlijke 'non-registratiebeleid', maar in tegenstelling tot de concurrentie zijn er hier harde bewijzen om op terug te vallen. In 2018 had VyprVPN een onafhankelijke audit om te verifiëren dat het niets registreert en ook niets deelt van je activiteiten online, inclusief sessies.

VyprVPN heeft geen grote updates gebracht sinds onze laatste review, maar we merkten wel enkele kleine tweaks op. De belangrijkste is een nieuw Connection Details-paneel dat de laatste stats van jouw huidige sessie toont (duur, geüploade en gedownloade data, enzovoort).

Plannen en prijzen

De prijzen van VyprVPN zijn sinds onze laatste review aangepast, met enkele opmerkelijke verschillen.

Om te beginnen is alles vergemakkelijkt. Er is nu enkel nog een maandelijks en jaarlijks abonnement.

Daarnaast moeten we wel melden dat alles veel duurder is geworden. Je betaalt per maand 13 euro, wat een van de duurste abonnementen is die je kan vinden.

Het jaarlijkse plan is een beetje beter, maar komt nog steeds uit op 7,17 euro per maand. 

Ook al zijn er nog providers die bijna evenveel vragen, toch zitten zij doorgaans nog wel enkele euro's onder deze prijs. VyprVPN is in sommige gevallen wel vijf keer zo duur. 

De betalingsmethodes zijn beperkt tot betaalkaarten en PayPal. Als je een abonnement aangaat en niet tevreden bent, dan ben je beschermd door een dertig dagen tevredenheidsgarantie.

Privacy

VyprVPN beschermt je privacy met sterke ondersteuning voor de beste VPN protocollen en encryptie. Het ondersteunt AES-256-GCM en SHA384 HMAC met TLS-ECDHE-RSA-2048 om Perfect Forward Secrecy aan te bieden. Dit is een slimme technologie die ervoor zorgt dat een verschillende sleutel wordt gebruikt voor elke verbinding. Zelfs als een kwaadwillende een 'sleutel' te pakken weet te krijgen, kan diegene enkel en alleen data van die sessie inzien.

WireGuard is nu ook beschikbaar op alle platformen, samen met OpenVPN en IKEv2. Het eigen Chameleon 2.0 protocol van VyprVPN is verbeterd om nog beter agressieve VPN-blockers te omzeilen. Dit zou naar verluidt ook goed werken in China, maar dat hebben we zelf nog niet kunnen uittesten. 

VyprVPN biedt een eigen versleutelde zero-knowledge DNS-service, DNS-filters en andere handigheidjes. Het werkt voor ons, maar als het idee je niet zo bevalt, is er ook nog de mogelijkheid om te wisselen tussen een service van een derde partij.

Individuele clients hebben ook hun eigen privacy-beschermingstechnologieën, inclusief opties om DNS-lekken tegen te gaan en gebundelde kill switches om de kans op datalekken te verkleinen als de VPN-verbinding het laat afweten. Bekijk de evaluaties van de individuele apps verder in deze review voor meer details.

• Lees hier alles over de eigenschappen van VyprVPN

Het uitzoeken van een VPN's registratiebeleid kan wat tijd in beslag nemen. Je moet namelijk door het privacybeleid, de servicevoorwaarden, de ondersteunende documenten en meer, voordat je besluit wat je wel en niet kunt vertrouwen van wat de provider je vertelt.

VyprVPN verbetert dit meteen met een duidelijk privacybeleid. Het legt uit dat geen informatie bijgehouden wordt over IP-adressen (zowel van bronnen als bestemmingen), start- en stoptijden van verbindingen, webverkeer van gebruikers of DNS-verzoeken.

Je hoeft VyprVPN hier niet louter op hun woord over te geloven, want in september 2018 heeft het bedrijf Leviathan Security Group ingehuurd voor een controle op het platform. Zij hebben vervolgens een openbaar rapport gemaakt over hoe het bedrijf zijn informatie logt. 

De resultaten zijn beschikbaar voor iedereen en te vinden op de website van VyprVPN, het is ook nog best interessante informatie. Experts zullen een grote hoeveelheid aan details vinden over hoe VyprVPN werkt, en de diepgaande tests die zijn uitgevoerd door de controleurs (inloggen op servers, het inspecteren van lopende processen, het evalueren van broncodes en meer). 

Iedereen kan eenvoudigweg de samenvatting lezen, waarin uitleg wordt gegeven over de controle. Initieel kwamen ze een aantal beperkte problemen tegen (van onopzettelijke configuratiefouten), maar deze waren al snel opgelost en daardoor "biedt de controle zekerheid aan VyprVPN-gebruikers dat het bedrijf hun VPN-activiteit niet registreert".

Dat is geweldig nieuws. Hopelijk zullen andere VPN-providers dit voorbeeld volgen en hun 'non-registratie' marketing vervangen met echt bewijs van een soortgelijke onafhankelijke controle. De laatste test is echter al een tijdje geleden. We hopen dat er voor extra zekerheid snel weer een nieuwe test plaatsvindt.

Client instellen

Aanmelden bij VyprVPN is makkelijk en als je eenmaal je gegevens hebt ingevoerd, dan wijst de website je op de apps van het bedrijf: Windows, Mac, Android en iOS apps, plus een scala aan handleidingen voor andere platformen. Er is ook een ruw Android APK-bestand als je het manueel wilt installeren, en een Chrome-browserextensie. 

De client instellen is eenvoudig en volgt zo ongeveer hetzelfde proces als elke andere VPN app die je ooit hebt geïnstalleerd. Download en open het bestand, of zoek en installeer de app, volg de instructies, geef je gebruikersnaam en e-mailadres als het gevraagd wordt en in essentie ben je dan klaar om te beginnen.

Als je wat assistentie nodig hebt, dan heeft de website meer dan 50 tutorials om je te helpen de dienst handmatig in te stellen op Chromebooks, Linux, Synology NAS, OpenELEC, Android TV, Apple TV, en via DD-WRT, OpenWRT en meer.

Deze handleidingen zijn voor het grootste gedeelte relatief eenvoudig. Veel ervan zijn kort, met alleen het strikte minimum aan tekst en geen screenshots (de Android TV handleiding geeft niet veel meer informatie dan 'je hebt de Android app nodig, haal hem hier of hier'). Ze lijken de basis te dekken, en zouden je met weinig rompslomp moeten kunnen verbinden.

Windows-versie

VyprVPN's Windows-versie heeft onlangs een grote vernieuwing ondergaan, ze hebben de grove en oubollige interface vervangen met iets wat er veel netter uitziet en makkelijker in gebruik is.

Een geschikte locatiekiezer somt de beschikbare locaties op per land en per stad, inclusief ping tijden om je een idee te geven van afstand en biedt een simpel Favorietensysteem om je veelgebruikte servers in op te slaan. Locaties worden per land ingesteld, maar je kan ze ook organiseren volgens continent of pingtijd.

De versie ondersteunt vier protocollen: WireGuard, Chameleon, OpenVPN, en IKEv2. 

De verbindingstijden zijn langer dan normaal. WireGuard neemt tot wel 10 seconden in beslag. Bij de beste apps ligt dat rond de 2-4 seconden, wat dus een verschil is. 

Een nieuw Connection Details-paneel is slechts een klik weg, en toont details waaronder jouw upload- en downloadsnelheden, de duur van jouw sessie, de gekozen server, protocol en meer. Dit zijn niet de meest essentiële functies, maar de statistieken kunnen soms handig zijn, en vormen een welkome toevoeging.

Een ingebouwde kill switch is gericht op je bescherming voor het geval dat de VPN het begeeft. Dat is het idee, maar het werkte niet altijd op die manier.

Als we een OpenVPN verbinding zouden verbreken, zou de kill switch meteen worden geactiveerd en wordt het internetverkeer geblokkeerd. Er wordt dan een waarschuwing getoond en we krijgen een optie om opnieuw te verbinden.

Toen we hetzelfde probeerden met een IKEv2-verbinding leek de kill switch niet te werken, en ons toestel viel op zijn gebruikelijke internetverbinding terug. De app toonde geen 'Disconnected'-melding om ons van het probleem om de hoogte te brengen. Gelukkig werd de verbinding automatisch hersteld binnen enkele seconden, waarmee onze blootstelling beperkt bleef.

De kill switch werkte goed bij WireGuard-verbindingen, wat wel belangrijk lijkt omdat de meeste gebruikers hiermee zullen werken. We merkten echter wel enkele een kleiner probleempje op. De app gaf ons waarschuwingen over verbindingsproblemen via zijn eigen scherm, in plaats van via duidelijkere desktopnotificaties. 

De kill switch werkt dus goed, maar schakelt niet altijd meteen in. In extreme situaties kunnen er ook gebruiksproblemen zijn. 

Via het instellingenmenu kan je de app configureren, zodat bij het opstarten van Windows ook de applicatie wordt gelanceerd. DNS-bescherming tegen lekken vermindert de kans dat anderen je stiekem volgen en de kill switch wordt vergezeld door een automatische heraansluiting om je te beschermen als de VPN het laat afweten.

Dat is nog maar net het begin. VyprVPN biedt niet alleen zijn eigen zero-knowledge VyprDNS dienst, want je kunt wisselen naar elke andere DNS-service die je fijn vindt. De versie kan ook automatisch VyprVPN activeren als je onbetrouwbare wifinetwerken gebruikt.

De kill switch kan nog wel wat werk gebruiken, maar voor het merendeel werkt de nieuwste Windows-versie erg goed: hij is snel, heeft een sterke set aan features en is makkelijk in gebruik.

Mac-app

VPN-apps voor Mac hebben doorgaans de neiging om een beetje een teleurstelling te zijn. Ze komen vaak met slechts een fractie van de functies die beschikbaar zijn op andere platformen. Gelukkig is dat bij VyprVPN niet het geval. De Mac-app wijkt niet veel af van de Windows-versie, en is zelfs op een gebied beter.

De interface is bijvoorbeeld identiek: rechtuit en gebruiksvriendelijk. Je hebt dezelfde lijst met locaties die mooi georganiseerd zijn, met een Favorieten-systeem dat je helpt bij het verbinden met de juiste servers.

De belangrijke instellingen zijn hetzelfde. Zo is er ondersteuning voor OpenVPN, WireGuard, IKEv2 en het Chameleon-protocol, auto-connect zal je automatisch beschermen zodra je je verbindt met een publieke Wi-Fi, aangepaste DNS-opties en een kill switch zal je beschermen als de VPN-verbinding wegvalt.

De Mac-app heeft echter een functie die je niet op Windows zal vinden, zijnde split tunneling. Hiermee kan je zelf kiezen welke apps via de VPN lopen, en welke je via jouw gewone verbinding stuurt.

De app is niet perfect en komt bijvoorbeeld ook met dezelfde lange verbindingstijden als de Windows-versie. Verder is dit een zeer capabele Mac-app die makkelijk is in het gebruik en meer functionaliteit levert op dit platform dan we gewend zijn. 

Android-app

VyperVPN's Android app opent met een identieke interface als de Windows-versie. In een of twee klikken kun je verbinden met je dichtstbijzijnde server, of kies een alternatief van dezelfde locatiekiezer als de desktopversie.

De app heeft een vergelijkbare instellingen als de Windows-versie: een kill switch, DNS-bescherming, opties om opnieuw op te starten en automatische opnieuw te verbinden en de mogelijkheid om aangepaste DNS-instellingen te gebruiken.

Protocol-ondersteuning is inmiddels uitgebreid, met nu WireGuard, OpenVPN en VyprVPN's eigen Chameleon om uit te kiezen.

Bonusfuncties omvatten optionele URL-filtering om je te beschermen van kwaadwillende websites. Hoewel we de effectiviteit van het systeem niet getest hebben, is het ons opgevallen dat het je meer controle geeft dan de meeste concurrerende diensten. Als je bijvoorbeeld een website op de zwarte lijst treft, dan blokkeert het systeem hem niet. In plaats daarvan toont het een waarschuwing, je kunt dit negeren en verdergaan naar de website als je er zeker van bent dat het veilig is.

Net als bij Mac maakt de Verbinding Per App functie het mogelijk om het VPN-gebruik aan te passen via een individuele app (andere diensten noemen dit 'split tunneling'). Maak een keuze uit elke geïnstalleerde app en je kunt hem zo instellen dat hij altijd de VPN gebruikt (of net niet).

De app is niet helemaal perfect - verbindingstijden zijn bijvoorbeeld een fractie langer dan normaal en we hebben graag IKEv2-ondersteuning - maar is makkelijk om te gebruiken, heeft een fatsoenlijke functielijst en is een stuk geschikter dan menig concurrent.

iOS-app

VyprVPN's iOS-app deelt nu dezelfde look en feel als de rest van de reeks. Dat werkt voor ons; gebruikers zouden geen nieuwe trucjes hoeven te leren voor elk platform.

De meeste activiteiten werken net zoals ze zouden doen met andere apps: een simpele locatiekiezer maakt het makkelijker om locaties te vinden op naam of snelheid en veelgebruikte servers kunnen bewaard worden als favorieten zodat je ze op een later moment snel kan terugvinden.

De iOS-app beschikt niet over alle Android-functies. In het bijzonder is er geen URL-blokkering en geen kill switch. Er zijn ook relatief weinig instellingen, hoewel je de app zo kunt installeren om te verbinden met de VPN op het moment dat je een onbetrouwbaar draadloos netwerk bereikt.

De meest recente toevoeging is WireGuard, wat bovenop de ondersteuning van IKEv2, OpenVPN en Chameleon komt. Als je meer controle wilt, bevat de VyprVPN-ondersteuningswebsite instructies voor het handmatig opzetten van een OpenVPN, L2TP/IPSec, IKEv2 en zelfs PPTP-verbindingen.

Net zoals op Android beschikt VyprVPN's iOS-app niet echt over geweldige functies, maar hij is bij velen geliefd, makkelijk in gebruik en een simpele manier om toegang te krijgen tot VyprVPN vanaf je iDevice.

Prestaties

Om de prestaties van een VPN in de realiteit te begrijpen, hebben we elke service die we beoordelen, onderworpen aan een reeks testen.

We gebruiken testlocaties in de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk met elk een 1Gbps-connectie. Na een verbinding met onze meest dichtstbijzijnde VPN-server bekijken we de snelheden minstens vijf keer met meerdere benchmarking sites en diensten, waaronder de website en commandolijn van SpeedTest, TestMy.net en meer. De tests worden voor minstens twee protocollen herhaald, en dat zowel 's ochtends als 's avonds. 

De prestaties van OpenVPN bleken teleurstellend, met snelheden die maximaal 45Mbps haalden. Andere slechte spelers hier halen doorgaans 100-200Mbps.

Gelukkig veranderde dit zodra we overschakelden naar WireGuard. Hier haalden we downloadsnelheden van 340-360Mbps in het VK, en 270-420Mbps in de VS. Dat is nog steeds aan de lage kant - andere diensten halen hier 400-600Mbps - maar het is genoeg voor de meeste situaties.

Netflix en streaming

VPN's verkopen zichzelf meestal door hun vermogen om toegang te krijgen tot geo-blokkeerde websites, wat het mogelijk maakt voor jou om content te zien waar je normaal geen toegang tot hebt.

Om VyprVPN's deblokkeringstechnologieën te testen, hebben we een verbinding opgezet uit het VK en de VS. Vervolgens probeerden we toegang te krijgen tot de BBC iPlayer, Amerikaanse Netflix, Amazon Prime Video en Disney Plus. 

VyprVPN heeft slechts één locatie in het VK, wat de opties wat beperkt om BBC iPlayer te deblokkeren, maar toch sloeg het er in onze tests steeds in om de Britse content vrij te geven.

De Amerikaanse Netflix is een grotere uitdaging, en VyprVPN was niet in staat om ons vanuit een van onze testlocaties toegang te verschaffen.

De dienst deed het beter met Disney Plus, en gaf ons vanuit twee van de drie testlocaties toegang tot de Amerikaanse content.

Bij Amazon Prime Video was VyprVPN in staat om ons vanuit elke testlocatie de volledige toegang te geven.

Drie op vier is een mooie prestatie, maar andere platformen gaan verder. CyberGhost, ExpressVPN, Hotspot Shield en meer scoorden in onze recente tests beter. 

Ondersteuning

VyprVPN ondersteuning begint op de website, waar een kennisdatabase instellingeninstructies biedt, probleemoplossende handleidingen en specifiek advies voor allerlei apparaattypes.

Als je de website doorneemt, ziet het er in eerste instantie indrukwekkend uit. Er zijn veel artikels en gidsen over hoe je de dienst handmatig instelt op een breed scala aan platformen.

Dit is niet zo goed als het eruit ziet. Veel artikelen zijn erg eenvoudig, vaak is het niet meer dan 'hoe zet ik functie x aan?', met een paar zinnen tekst om gebruikers de juiste richting op te sturen. Zelfs de setup-handleidingen gaan over het algemeen over de benodigdheden, met maar een paar of helemaal geen screenshots om het punt wat ze proberen te maken te helpen illustreren.

Maar er is wel wat fatsoenlijke content en een accuraat zoeksysteem gaf goede resultaten en vond relevante artikelen voor al onze zoekwoorden.

Als de website je niet kan helpen, dan is live chat beschikbaar om je een bijna directe reactie te geven. We hebben een testvraag gesteld en kregen binnen drie minuten antwoord van de support-medewerker. Hij gaf ons een nuttige en informatieve reactie.

Je uiteindelijke optie is een e-mail sturen. We stelden een simpele productvraag en kregen een duidelijke reactie binnen een kwartier.

VyprVPN-support heeft duidelijk wat problemen en is niet zo grondig of diepgaand als de top concurrentie zoals ExpressVPN. De website geeft je eenvoudige informatie over een breed aanbod aan onderwerpen en met de snelle live chat-ondersteuning duurt het niet lang voordat je nuttig advies krijgt over elke kwestie.

Eindoordeel

VyprVPN is niet de snelste of de meest krachtige VPN, en dat is een probleem als de prijzen zo hoog zijn. De apps zijn echter makkelijk in het gebruik, met meer functies dan de meeste, en als je weet dat je veel gebruik zal maken van het firewall-omzeilende Chameleon-protocol van VyprVPN zelf, dan moet je de dienst zeker een kans geven.

• Bekijk ook: de beste VPN diensten van dit moment