Samsung ha tomado la inusual medida de anunciar que una gran actualización de software está llegando a los teléfonos Galaxy S24 para solucionar algunos problemas que han sido motivo de queja de muchos propietarios.
Samsung afirma en una nueva entrada de su blog que "basándose en sus comentarios", el Galaxy S24 recibirá algunas "opciones y experiencias mejoradas en la pantalla y la cámara del dispositivo".
Parece una forma generosa de decir que Samsung ha solucionado (potencialmente) el tan criticado problema de la visualización vívida, que hacía que la pantalla pareciera más descolorida que en anteriores teléfonos Galaxy.
La solución es una nueva opción de "intensidad" dentro de los "ajustes avanzados" de la pantalla, que te permite elegir un aspecto más vibrante que el "natural" que Samsung pensó erróneamente que preferirías. Seguirás pudiendo elegir entre las opciones de pantalla "vívida" y "natural", pero este nuevo control deslizante te ofrecerá controles de ajuste adicionales.
Además de la corrección de la pantalla, Samsung dice que ha realizado mejoras "en toda la experiencia de la cámara", incluyendo mejoras para "las funciones de zoom del dispositivo, el Modo Retrato, la Nightography, las capacidades de grabación de vídeo de la cámara trasera y mucho más".
Samsung no ha revelado más detalles sobre estas mejoras, pero es de esperar que solucionen algunos de los problemas que algunos propietarios de Galaxy S24 han experimentado. Entre ellos, un problema de desplazamiento de la imagen que parecía cambiar el campo de visión de la cámara al pasar del zoom 1x al 5x en el Galaxy S24 Ultra.
Estas actualizaciones "comenzarán a desplegarse en febrero", según Samsung, así que estate atento a su llegada en los próximos diez días aproximadamente.
¿El fin de los problemas del S24?
Desgraciadamente, las recientes quejas sobre la pantalla del Galaxy S24 no se han quedado en el mencionado problema de intensidad: esta semana varios usuarios de Reddit han informado de la aparición de un extraño grano en sus pantallas al ver colores oscuros y grises.
Mientras tanto, otros propietarios han informado de que ven barras horizontales "francamente inaceptables" al mirar las pantallas cuando están configuradas a bajo brillo. Todavía no sabemos si la actualización de software de Samsung va a ayudar a solucionar alguno o ambos de estos problemas reportados, pero pronto lo sabremos ya que el despliegue es inminente.
El problema de la pantalla granulada parece estar más relacionado con el hardware, ya que algunos propietarios afectados han informado de que Samsung les ha ofrecido un reemplazo gratuito. Pero dado que Samsung ha hecho un anuncio público de esta próxima actualización de software, esperamos que también corrija tantos errores como sea posible junto con las nuevas características.
En nuestras pruebas, tampoco hemos encontrado ninguno de los problemas anteriores con el Samsung Galaxy S24, Galaxy S24 Plus o Galaxy S24 Ultra, por lo que no dudamos en recomendar estos teléfonos. Si prefieres que las pantallas de tu smartphone sean más nítidas, ahora también tendrás esa opción extra con la serie S24 gracias a esta actualización.
