Si estás intentando entrar en CaixaBank desde tu móvil, ya sea para consultar tus cuentas, enviar un Bizum o para autorizar un pago, y te da error, que sepas que no es problema de tu móvil.
Resulta que ambas aplicaciones de CaixaBank, tanto CaixaBankNow y CaixaBank, llevan sin funcionar varias horas.
Tal y como podemos ver en páginas de rastreo de incidencias como DownDetector, es un problema a nivel nacional; parece que está afectando a todos los usuarios de CaixaBank.
Por lo tanto, ahórrate empezar a reiniciar tu móvil, volver a descargar la aplicación, o encender y apagar tu Wi-Fi o tu conexión de datos, ya que lo único que podemos hacer de momento es esperar a que arreglen el servicio.
Los primeros reportes en DownDetector podemos ver que son sobre las 9:30 de esta mañana del 1 de julio.
Ahora por fin CaixaBank ha comenzado a contestar a sus clientes en las redes sociales, y ha confirmado que existe un problema:
Hemos detectado un problema en la app y banca online que puede generar lentitud en la operativa y dificultades en el acceso. Estamos trabajando para resolverlo lo antes posible. Sentimos las molestias ocasionadas. Un saludo.July 1, 2024
