Hay dos contraseñas que puedes usar con frecuencia en tu teléfono Android: la de la pantalla de bloqueo y la de tu cuenta de Google.
Tu PIN de la pantalla de bloqueo te da acceso a tu teléfono. Si utilizas un mecanismo de desbloqueo biométrico, como el reconocimiento de huellas dactilares o facial, es posible que no introduzcas la contraseña de la pantalla de bloqueo con mucha frecuencia, pero aún así es importante saberla.
La contraseña de Google se utiliza para iniciar sesión en tu cuenta de Google en tu teléfono, lo que te permite sincronizar tus datos, acceder a la tienda Google Play y más. Si olvidas la contraseña de tu cuenta de Google o se bloquea por alguna razón, deberás cambiarla para seguir accediendo a toda tu información.
En este artículo, veremos cómo cambiar y restablecer las contraseñas que usas en tu Android, ya sea para la pantalla de bloqueo o para acceder a tu cuenta de Google.
Cómo cambiar tu contraseña de Android
Para cambiar la contraseña de tu cuenta de Google desde tu dispositivo Android, sigue estos pasos:
- Abre la configuración de tu dispositivo, haz clic en Google y luego en Administrar tu cuenta de Google.
- Presiona en Seguridad.
- Debajo de "Iniciar sesión en Google", pulsa Contraseña. Es posible que se te solicite que inicies sesión introduciendo tu contraseña actual.
- Introduce la nueva contraseña, luego toca en Cambiar contraseña.
Tu nueva contraseña entrará en funcionamiento de inmediato. Se cerrará la sesión de todos tus dispositivos, excepto los que se utilizan para verificar tu identidad al iniciar sesión (para lo que se conoce como autenticación de dos pasos), y ciertos dispositivos móviles y domésticos con aplicaciones de terceros a los que se ha proporcionado acceso a tu cuenta.
Para cambiar el PIN o la contraseña que usas en la pantalla de bloqueo de tu teléfono, sigue estos pasos:
- Ve a Aplicaciones, luego Seguridad. Si no ves ningún menú de seguridad, busca en el sitio web del fabricante de tu móvil para conseguir asistencia, ya que algunos elementos del menú pueden ser diferentes.
- Selecciona el tipo de bloqueo de pantalla que te gustaría usar tocando Bloqueo de pantalla. Si ya has configurado un bloqueo, se te pedirá que introduzcas tu PIN, contraseña o secuencia en este momento.
- Sigue las instrucciones en pantalla para configurar tu nuevo PIN, contraseña o secuencia.
Cómo restablecer tu contraseña de Android
Si has perdido u olvidado la contraseña de tu cuenta de Google, deberás seguir estos pasos para restablecerla:
- Desde tu navegador web, ve a accounts.google.com. Si recuerdas qué dirección de correo electrónico utilizaste para tu cuenta, introdúcela y luego haz clic en '¿Olvidó la contraseña?'. Si no recuerdas tu correo electrónico, haz clic en '¿Olvidó su correo electrónico?'
- Google te hará una serie de preguntas de seguridad para confirmar que estás intentando acceder a tu cuenta y luego te enviará un correo electrónico. Asegúrate de revisar tus carpetas de correo spam o busca "noreply@google.com". Si no has recibido un correo electrónico después de unos minutos, vuelve a intentarlo.
- Un enlace en el email te ofrecerá cambiar tu contraseña. Asegúrate de seleccionar una contraseña segura que no hayas utilizado antes.
Las mejoras de seguridad en las versiones recientes de hardware, firmware y software de Android han hecho que sea mucho más difícil acceder a un teléfono Android sin el pin, la contraseña o la secuencia de la pantalla de bloqueo. Hay algunas cosas que puedes intentar.
Primero, si configuraste la función Smart Lock para que se desbloquee automáticamente cuando detecte el WiFi de tu casa, lleva tu teléfono a casa y se desbloqueará automáticamente. De lo contrario, si estás utilizando un dispositivo Samsung y lo has registrado con una cuenta de la compañía, puedes usar el sitio web Find My Mobile de Samsung para desbloquear tu teléfono de forma remota.
Para dispositivos Android más antiguos (4.4 KitKat o más), puedes introducir el pin, contraseña o secuencia incorrectos cinco veces para que se te presente un mensaje de patrón / pin olvidado. Puedes usar tu cuenta de Google para restablecer la pantalla de bloqueo.
Si ninguno de estos casos te soluciona la situación, tendrás que hacer un reinicio de fábrica en tu dispositivo y comenzar de nuevo. Perderás los datos y archivos almacenados en él, pero todo lo que se haya sincronizado a través de tu cuenta de Google estará seguro.
