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Un tercio de los compradores online del Black Friday fueron falsos

Robot empujando un carrito de la compra
(Crédito de imagen: Andrey_Popov / Shutterstock)

Si has tenido problemas para conseguir esa nueva smartTV o la Xbox Series X este pasado Black Friday, los bots y los usuarios falsos podrían ser los culpables, según un nuevo informe de la empresa de ciberseguridad CHEQ.

El nuevo informe de la empresa "The Impact of Invalid Traffic on Marketing" (El impacto del tráfico malicioso en el marketing) reveló que los bots y los usuarios falsos representaron el 35,7% de todos los compradores online durante el Black Friday 2021. Para elaborar su informe, CHEQ encuestó a más de 42.000 sitios web en Norteamérica, Europa y Asia y realizó cientos de pruebas de ciberseguridad a cada visitante del sitio para determinar su autenticidad.

CHEQ pudo descubrir una gran variedad de tráfico falso, incluyendo scrapers y crawlers maliciosos, sofisticadas redes de bots, cuentas falsas, farmeadores de clics y usuarios proxy, así como una gran cantidad de usuarios ilegítimos que cometen fraudes relacionados con el comercio electrónico.

A por el dinero

De los sitios supervisados por CHEQ, los de comercio electrónico resultaron ser especialmente vulnerables este Black Friday, con una alta exposición a ataques de tarjetas, fraudes de devolución de cargos, violaciones de datos, registros falsos y otros tipos de actividades perturbadoras.

Mientras que los consumidores pueden haber perdido algunas de las mejores ofertas, CHEQ estima que los daños a las empresas este Black Friday podrían superar los 1.200 millones de dólares como resultado del fraude financiero, los datos sesgados y la pérdida de ingresos.

El director general de CHEQ, Guy Tytuniovich, explicó en un comunicado de prensa por qué el aumento de las compras online durante la pandemia ha provocado que los ciberdelincuentes apunten a los minoristas online:

"El tráfico de las webs falsas es un problema durante todo el año, pero este Black Friday hemos visto un verdadero repunte en el sector minorista online. No es una gran sorpresa para nosotros, dado el aumento de la actividad del comercio electrónico, una tendencia acelerada por la pandemia mundial. En última instancia, la ciberdelincuencia persigue el dinero, especialmente en los sectores en los que la actividad comercial va en aumento".

Aunque comprar desde el ordenador portátil en casa es muy cómodo, es posible que prefieras arriesgarte a salir a las tiendas en su lugar si quieres evitar tener que competir con los bots por las mejores ofertas en esta temporada de compras navideñas.

Anthony Spadafora

After living and working in South Korea for seven years, Anthony now resides in Houston, Texas where he writes about a variety of technology topics for ITProPortal and TechRadar. He has been a tech enthusiast for as long as he can remember and has spent countless hours researching and tinkering with PCs, mobile phones and game consoles.