La carrera de los chatbots de IA está lejos de haber terminado, a pesar del dominio actual de ChatGPT, y Google no da señales de cejar en su empeño. De hecho, los informes sugieren que Google se está preparando para "potenciar" el Asistente, su asistente personal virtual, mediante la integración de funciones de IA generativa similares a las que se encuentran en ChatGPT de OpenAI y en el propio chatbot Bard de IA generativa de Google.
Google ha comenzado a desarrollar una nueva versión del Asistente de Google para móviles (consulta la lista completa de dispositivos que podrán ejecutarla), según se desprende de un email interno enviado a los empleados y recogido por Axios. Esto se llevará a cabo supuestamente a través de una reorganización de su actual equipo del Asistente que verá una reducción de "un pequeño número de roles".
No se ha especificado el número exacto de empleados que se espera que sean despedidos, aunque Axios ha afirmado que Google ya ha despedido a "docenas" de empleados. Nos hemos puesto en contacto con Google para obtener más información.
El nuevo, brillante e inteligente Asistente de Google
Según informa The Verge, Google quiere aprovechar el impulso del rápido desarrollo de grandes modelos lingüísticos (LLM) como ChatGPT para "sobrealimentar el Asistente y hacerlo aún mejor", según la portavoz de Google Jennifer Rodstrom.
Google está haciendo una gran apuesta en esta táctica de del Asistente de Google, estando "profundamente comprometido con el Asistente" y su papel en el futuro, según Peeyush Ranjan, vicepresidente del Asistente de Google, y Duke Dukellis, director de producto de Google, en el email obtenido por Axios.
Este paso en los esfuerzos de Google por desarrollar la IA se produce tras la reciente gran actualización de Bard, que le permite responder a las consultas de los usuarios "hablando" (lo que presumiblemente significa que responderá utilizando una voz generada, de forma muy parecida a como lo hace el Asistente de Google), las indicaciones visuales, la apertura de Bard a más países y la introducción de más de 40 idiomas.
Google aún no ha revelado en qué características concretas se está centrando para el Asistente, pero hay muchas formas en que podría mejorar su asistente virtual, como ser capaz de responder de una manera más humana utilizando tecnología similar a la de un chatbot.
Prioridad: garantizar la seguridad y protección de los datos de los clientes
El Asistente de Google ya está en los hogares de muchas personas gracias a que se incluye en muchos dispositivos como los smartphones Android y los altavoces inteligentes Google Nest (descubre cómo es actualmente el Google Nest aquí) , por lo que Google tiene un amplio número de usuarios con los que hacer pruebas. "Estamos comprometidos a ofrecerles experiencias de alta calidad", dijo Rodstrom a The Verge.
Por supuesto, esto plantea preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de sus clientes, ya que es probable que Google intente implementar cambios de este tipo en sus productos para el hogar inteligente, y algunas personas pueden no sentirse cómodas dando al gigante de las búsquedas aún más acceso a sus vidas privadas.
También hay una preocupación importante (que, para ser justos, también se aplica a otros chatbots como ChatGPT); la exactitud de la información.
Conclusión
Google podría abordar los problemas de precisión y desinformación haciendo que la IA generativa que se está desarrollando para los dispositivos con Asistente de Google esté vinculada a la búsuqueda en Google, ya que Bard no pretende servir como fuente de información.
En una entrevista reciente, Debbie Weinstein, ejecutiva de Google en el Reino Unido, hizo hincapié en que los usuarios deberían comprobar la información proporcionada por Bard utilizando la Búsqueda de Google (según informa The Indian Express).
Si hablamos de dispositivos manos libres con Asistente, supongo que se está desarrollando la incorporación de mecanismos de este tipo. De lo contrario, los usuarios tendrían que llevar a cabo toda una rutina de interrogación con sus dispositivos con Asistente que podría interrumpir el flujo de uso del dispositivo de forma rápida e intuitiva.
La idea del asistente doméstico capaz de doblar la ropa y contarte cuentos antes de dormir es muy atractiva, y pasos como estos parecen un empujón en esa dirección. Todo tiene un coste, y cuanta más tecnología sature nuestras vidas, más expuestos estaremos a quienes deseen utilizarla con fines malintencionados.
Esto va a ser un gran problema para mucha gente, y debería serlo, y Google debería esforzarse tanto en asegurar los datos de sus usuarios como en hacer trucos de magia con ellos. Dicho esto, muchos usuarios de dispositivos Google y de Android estarán deseando contar con un Asistente de Google más inteligente, ya que muchos afirman que no le encuentran mucho sentido por el momento. Veremos si Google es capaz de dar los pasos adelante que se propone (esperemos).
Esperemos que estas actualizaciones tanto de Bard como del Asistente los hagan de verdad más inteligentes. Dejando a un lado la seguridad y la privacidad, esto tiene un potencial real para hacer que los dispositivos domésticos de los usuarios, como los dispositivos Nest, sean más avanzados en su capacidad para reaccionar a tus preguntas y solicitudes con información relevante y adaptar las respuestas utilizando tu información personal (de forma responsable, esperamos).
