Il lavoro remoto, o smart working, è ormai una modalità comune e ha innovato, e soprattutto contribuito, alla produttività dell'ambiente lavorativo.
I software di accesso remoto sono diventati protagonisti della contemporaneità perché consentono di utilizzare un pc a distanza tramite il proprio dispositivo.
In questo articolo descriveremo i migliori software di accesso remoto. Ma potete trovare anche i migliori software per videoconferenze e i migliori software aziendali.
Il lavoro da remoto è di fatto una novità che si sta trasfonmando in abitudine. Indipendentemente da come ci si trovi a lavorare da casa, lo smart working può far sorgere la necessità di dover utilizzare un PC che si trova in un altro luogo, magari perché non è possibili installare un determinato programma sul proprio dispositivo.
Per poter sfruttare un'altra macchina esistono diversi software di accesso remoto che vi consentiranno di controllarla in modo semplice e rapido, attraverso una rete locale o via Internet. Ciò vi permetterà di accedere ai PC e utilizzarli anche se si trovano solo in un altro edificio o addirittura dall'altra parte del mondo.
Andiamo a vedere le soluzioni più interessanti e le migliori alternative a TeamViewer!
Questi software vanno installati sul computer remoto (l'host) e su qualsiasi altro computer da utilizzare per accedere al computer host (noto come client).
I migliori software di accesso remoto del 2023:
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(Si apre in una nuova scheda)I software di accesso remoto sono facili da usare, con configurazioni che richiedono pochi minuti. Di solito, occorre installare il software sul computer o sugli altri dispositivi a cui dovrete accedere in remoto. Molti programmi richiedono anche l'installazione sul PC remoto, mentre altri si collegano tramite link web o codice di accesso.
In questo articolo abbiamo raccolto le dieci migliori applicazioni di accesso remoto, per aiutarvi a scegliere quello più adatto alle vostre esigenze.
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Con oltre mezzo milione di sessioni ogni mese, Iperius Remote è uno tra i software di accesso remoto di maggior successo, ed è un piacere scriverlo visto che è realizzato dall’azienda italiana Enter SRL.
È progettato tanto per gli utenti privati quanto per le aziende. Ai primi interesserà la possibilità di accedere al computer da qualsiasi luogo e in ogni momento: da casa all’ufficio e viceversa. Ma magari potrebbe tornare utile anche la funzione di assistenza remota: è pensata per aziende e professionisti, ma potrebbe servire per sistemare il computer della zia senza muoversi da casa.
Per le aziende, Iperius Remote offre un’infrastruttura scalabile e versatile. Una soluzione ideale per chi ha uno staff da gestire in smart working, perché permette non solo di configurare velocemente una rubrica utente e profilare gruppi e operatori, ma anche gestire tempi di connessione, credenziali, permessi e altro.
La versione basilare di Iperius Remote è gratuita e utilizzabile liberamente da chiunque. Chi ha esigenze più complesse può prendere in considerazione l’acquisto di Iperius Remote direttamente dalla pagina ufficiale.
SupRemo (Si apre in una nuova scheda) è un software per il controllo remoto di computer e server, facile ed economico rispetto a soluzioni più blasonate per l’accesso remoto desktop e mobile. Può essere utilizzato su Windows, macOS e Linux (tramite Wine), ma anche su dispositivi mobili Android e iOS.
Il software è gratuito per uso non professionale, molto leggero da eseguire e non richiede installazione o configurazione: basta scaricarlo dal sito e lanciare il file.
L'uso del software è davvero alla portata di tutti, il che lo rende una soluzione perfetta sia per l'assistenza remota che per il lavoro a casa. Particolarmente interessante a tal proposito è la possibilità di eseguire Supremo come servizio, consentendo la connessione a PC remoti anche se nessuno è fisicamente presente davanti ad essi.
Altro aspetto importante è la sicurezza poiché l'applicazione funziona attraverso un flusso di dati criptato con il protocollo di connessione TLS 1.2.
Supremo offre anche una serie di funzionalità dedicate principalmente, ma non esclusivamente, alle aziende e ai professionisti, come la possibilità di personalizzare l'interfaccia del software con il proprio logo, la possibilità di registrare i contatti in una Rubrica gratuita, la creazione di Report delle connessioni, l’installazione massiva da remoto, il servizio di Coda d’Assistenza ed il monitoraggio dello status e delle configurazioni degli endpoint..
I piani di abbonamento sono molto economici e scalabili in base al numero massimo di connessioni simultanee che si ritiene di dover stabilire. A differenza di altri software, ogni licenza può essere utilizzata su un numero illimitato di PC e può essere acquistata su base trimestrale o annuale.
Per ottenere maggiori informazioni o per provarlo subito, potete visitare il sito web e scaricarlo gratuitamente (Si apre in una nuova scheda), senza bisogno di registrazioni o carta di credito.
LogMeIn (Si apre in una nuova scheda) è un altro grande nome nell’universo dei software per desktop remoto ed è particolarmente popolare tra le grandi aziende che necessitano di una piattaforma per desktop remoto solida e potente. Dato che è rivolto principalmente agli utenti aziendali, viene fornito con una suite di strumenti utili per gestire l'applicazione a fronte di un gran numero di utenti e dispositivi. Di conseguenza, anche questo è un pacchetto costoso, quindi non per tutti. In ogni caso, ci sono alcuni bonus aggiunti, come 1 TB di spazio di archiviazione cloud e abbonamenti LastPass Premium.
- LogMeIn (Si apre in una nuova scheda)
TeamViewer (Si apre in una nuova scheda) è forse il software di desktop remoto più conosciuto al mondo e, per una buona ragione, dato che supporta un'enorme quantità di piattaforme e consente di accedere in remoto a un PC utilizzando più dispositivi. Più di recente, TeamViewer ha aggiunto il supporto della tecnologia DeX di Samsung, il che significa che è possibile utilizzare gli smartphone Samsung come il Galaxy Note 9 per accedere in remoto al PC. Soprattutto, esiste una versione gratuita per gli utenti domestici, che consente di testare il software prima di impegnarsi economicamente. Supporta desktop 4K, include un'alternativa VPN e una facile condivisione dei file. Senza dubbio il miglior software desktop remoto in termini di completezza.
- Potete iscrivervi a TeamViewer qui (Si apre in una nuova scheda)
Remote Desktop Manager (Si apre in una nuova scheda) è un ottimo strumento per le piccole e medie imprese che desiderano un servizio sicuro e stabile per il controllo remoto dei PC. Viene fornito con una buona selezione di strumenti e funzionalità in un unico pacchetto ed è abbastanza facile da configurare e utilizzare. Per le aziende più grandi è disponibile un'opzione per l’acquisto di una licenza per sito, in modo da coprire tutti i PC aziendali. Esiste anche un'edizione gratuita limitata per i singoli utenti da usare come prova prima dell’acquisto.
- Remote Desktop Manager (Si apre in una nuova scheda)
Splashtop è un programma di accesso remoto ai computer molto versatile con tante funzioni interessanti, fra cui un’interfaccia intuitiva e funzionalità di sicurezza avanzate. È compatibile con i sistemi operativi più comuni, come Mac, Windows, iOS e Android.
Splashop è disponibile in varie versioni specializzate. I prezzi di Splashtop Business Access partono da 4,50 € al mese, con la possibilità di accedere in remoto a un determinato numero di computer. I piani Remote Support partono da circa 25 € al mese per 25 computer, mentre SOS parte da 12 € al mese.
RemotePC (Si apre in una nuova scheda) è un'applicazione di accesso remoto molto popolare e ideale per gli utenti domestici e aziendali. Sfrutta la tecnologia cloud per offrire soluzioni di accesso remoto di alta qualità tramite un'app web intuitiva e app native per desktop e mobile. Include anche funzioni di collaborazione come la chat vocale.
Come se non bastasse, RemotePC è sicura, scalabile e conveniente. Inoltre, è disponibile una prova gratuita di 30 giorni con tutti i piani. Si tratta di un programma scalabile in grado di connettere un gran numero di dispositivi.
- Ecco la nostra recensione di RemotePC
- Potete iscrivervi a Remote PC qui (Si apre in una nuova scheda)
Zoho Assist (Si apre in una nuova scheda) è una piattaforma software basata su cloud in grado di fornire supporto e accesso remoto per garantire assistenza IT ai clienti finali o per aiutare a gestire i dispositivi in un reparto IT.
Il servizio di supporto remoto consente la connessione su richiesta senza necessità di pre-installare il software, invitando gli utenti a connettersi direttamente via e-mail. L'accesso da remoto non presidiato può essere impostato all'interno e all'esterno della LAN, con opzioni di distribuzione di massa disponibili sia per PC che per Mac.
Indipendentemente dal modo in cui viene utilizzato, sono disponibili varie funzionalità, come il trasferimento di file, la chat vocale e video, nonché il riavvio dei dispositivi remoti senza perdite di connessione.
Altre funzionalità includono la capacità del software di rilevare automaticamente se vengono utilizzati e visualizzati più monitor in base alle preferenze, oltre a registrare sessioni per scopi di qualità e monitoraggio e persino di organizzare gruppi di computer remoti in base a funzione, posizione o altri parametri.
Oltre a essere utilizzato per la risoluzione dei problemi IT, Zoho Assist si presta bene alla formazione attraverso la condivisione dello schermo, nonché alle videoconferenze online e altre tipologie di riunioni.
Esiste un accesso gratuito che consente a un utente di connettersi in remoto con un massimo di cinque macchine non presidiate, ma le funzionalità sono limitate ed è forse considerato il modo migliore per testare il software anziché distribuirlo commercialmente.
Il primo livello a pagamento sblocca la maggior parte delle funzionalità essenziali per 10 dollari al mese per utente ed è lo stesso per il supporto remoto o l'accesso remoto.
Ulteriori funzionalità per il supporto remoto sono disponibili a pagamento, Zoho Assist si integra anche con l'ampia gamma di altri prodotti Zoho come Zoho Desk per CRM.
- Ecco la nostra recensione di Zoho Assist
- Potete iscrivervi a Zoho Assist qui (Si apre in una nuova scheda)
ISL Online offre diversi strumenti di accesso remoto molto efficaci, con varie modalità di supporto dei clienti su tantissime macchine e piattaforme. I punti di forza sono le funzioni di sicurezza e gli strumenti di autorizzazione per diversi profili, a dimostrazione di quanto ISL faccia attenzione ai dati a 360°.
Sebbene le licenze cloud possano essere costose, soprattutto per le aziende più piccole, c'è una quantità enorme di strumenti, estensioni e componenti aggiuntivi inclusa negli abbonamenti ISL.
Per chi non conosce la suite, poi, è disponibile un eccellente team di assistenza integrato per aiutare sia i titolari che i clienti a integrare efficacemente i propri sistemi con ISL Online.
La nostra recensione: ISL Online (Si apre in una nuova scheda).
Parallels Access (Si apre in una nuova scheda) è progettato per il collegamento remoto ai computer da dispositivi mobili. Supporta le connessioni da computer a computer, ma la maggior parte delle sue funzioni è focalizzata sul mobile.
Uno degli aspetti migliori di Parallels Access è l’interfaccia utente ordinata e pulita. Anziché mostrare la schermata del desktop su dispositivi mobili, come altri programmi, presenta una versione modificata e adatta al mobile. In generale, il programma è un’ottima scelta per chi desidera accedere in remoto al computer da un dispositivo mobile.
ConnectWise Control (Si apre in una nuova scheda) è un gestore di accesso remoto disponibile in due opzioni chiave: Support e Access.
Support è un servizio basato su cloud che consente l'accesso alla macchina di un utente in tempo reale ed è destinato a qualsiasi cosa, dall'uso personale ai servizi di supporto dell'helpdesk front-end. La connessione viene effettuata utilizzando la crittografia AES-256 e l'autenticazione a due fattori, per garantire un livello di sicurezza molto elevato.
Il piano di supporto offre numerosi pacchetti omnicomprensivi con Support, Access e Meet e consente a un singolo utente di stabilire una connessione. Le funzionalità includono il trasferimento di file, la stampa remota e le riunioni remote. Il piano Standard consente a un utente di eseguire tre connessioni e include funzionalità aggiuntive come la riga di comando remota, nonché il supporto per le sessioni guest mobili.
Il servizio di supporto Premium consente a un utente di effettuare fino a dieci connessioni simultanee, con auditing video, dashboard di report e un kit di strumenti diagnostici remoti disponibili.
La seconda opzione, Access, fornisce un servizio di solo accesso allo scopo di gestire grandi gruppi di macchine o una forza lavoro mobile e consente agli utenti di accedere a macchine incustodite installando agenti di accesso. Questo viene fornito con un toolbox centrale, accesso remoto alla riga di comando e reporting avanzato.
Nel complesso, Connectwise offre un potente servizio di accesso remoto facile da usare e distribuire oltre a una buona gamma di estensioni.
- La nostra recensione di Connectwise Control
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Se desiderate un software per desktop remoto rapido, semplice e gratuito, Chrome Remote Desktop (Si apre in una nuova scheda) è una scelta eccellente. Può essere installato velocemente come estensione per il browser Web Chrome. Gli utenti possono creare un PIN per consentire ad altri PC di accedere, anche se è necessario un account Google. È molto facile da usare e, soprattutto, è gratuito, quindi potete provarlo per vedere se fa al caso vostro. Il rovescio della medaglia è che ha funzionalità limitate, anche rispetto ad altri software per desktop remoto gratuiti ed richiede Chrome.
- Chrome Remote Desktop (Si apre in una nuova scheda)
Remote Utilities per Windows (Si apre in una nuova scheda) è la nostra scelta come miglior software per desktop remoto gratuito. Vi consente di effettuare il collegamento remoto di un massimo di 10 computer e include una serie di funzionalità che di solito si trovano nei software per desktop remoto a pagamento. Le utilità remote sono disponibili sia nel software Host, che è installato sul PC che si desidera controllare, sia nel software Viewer, che si installa sul computer che si desidera utilizzare per controllare il PC remoto. Potete anche eseguire il software Viewer senza installarlo ed è disponibile un’app per iOS e Android che consente di visualizzare il PC su un dispositivo mobile. Il rovescio della medaglia è che funziona solo su PC Windows, quindi se usate un Mac, guardate altrove.
- Remote Utilities per Windows (Si apre in una nuova scheda)
Cos'è un Remote Desktop Service (RDS)?
Secondo Vinod Jeyachandra, CTO di Anunta Tech (Si apre in una nuova scheda), in Microsoft Windows, Remote Desktop Services (RDS) è una piattaforma che consente agli utenti di condividere gli ambienti desktop fra un computer Windows e un altro attraverso Internet. Configurando RDS su un server Windows e utilizzando un'applicazione con protocollo di desktop remoto (RDP) come Microsoft Remote Desktop, è possibile accedere da un altro computer a un ambiente Windows con hosting tramite RDS.
Una volta fatto login nell'ambiente PC ospitato tramite RDS, è possibile accedere, di solito, alle stesse risorse locali, fra cui archiviazioni, applicazioni, l'interfaccia desktop di Windows e così via, in modo da poter utilizzare il computer come se l'ambiente RDS fosse un vero e proprio PC sulla vostra scrivania. Inoltre, RDS è configurabile affinché consenta l'accesso solo ad alcune app da parte degli utenti remoti, in base alle scelte degli amministratori.
Di solito, la macchina che ospita RDS viene eseguita nella stessa location, ad esempio la sede di un'azienda, in cui si trovano i computer da cui gli utenti accedono agli ambienti di desktop remoto. In ogni caso, è possibile anche installare RDS si un server in cloud e condividere i desktop da tale cloud.
Come sottolineato da Jeyachandra, in questo contesto l'RDS non va confuso con Amazon RDS, un servizio di database su cloud che non ha alcun punto in comune con Windows RDS.
Come scegliamo i migliori software di accesso remoto?
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Il software di accesso remoto hanno visto una notevole diffusione dall'inizio della pandemia, e ha aiutato remote worker e team in lavoro ibrido a connettersi in modo sicuro alle reti aziendali. Nella nostra analisi delle migliori soluzioni software per desktop in ambito di accesso remoto abbiamo valutato usabilità, funzioni e integrazioni con altri software. Inoltre, abbiamo esaminato la conformità ai nuovi standard introdotti a causa del COVID-19, nonché altri aspetti come scalabilità, affidabilità e sicurezza. Questi sono i fattori che abbiamo preso in considerazione per la scelta dei migliori software di accesso remoto.
