¿iCloud con fallas? Actualizaciones en directo mientras Apple informa de problemas con aplicaciones web, Fotos y más

A partir de las 2:36PM ET, la página de estado de iCloud de Apple muestra una interrupción para “iCloud Web Apps (iCloud.com)” y “iWork para iCloud”, señalando que algunos usuarios se ven afectados con problemas para acceder o utilizar partes de estos servicios.

Aunque hace unos minutos he podido iniciar sesión en iCloud.com, cuando lo cargo ahora no aparece nada más que el logotipo en la parte superior izquierda.

Y, Apple al menos da instrucciones a sus servicios para que te avisen cuando algo va mal. Ahora veo aparecer una pantalla de «Error de conexión» que me informa de que algo va mal.

También he sabido por colegas y al menos un amigo que están viendo esta misma ventana emergente antes de iniciar sesión o al intentar volver a una sesión activa en iCloud.com.

Fotos también está teniendo problemas

Mientras que «Fotos» sólo aparece como un problema con Apple señalando que algunos usuarios podrían estar teniendo problemas con el servicio, el Editor-At-Large de TechRadar, Lance Ulanoff, me hizo saber que al ver imágenes en la aplicación Fotos en su iPhone, las imágenes se reproducían a menor resolución, lo que podría apuntar a problemas de acceso a las fotos desde iCloud.

Esto se ha resuelto, sin embargo, para él, y ahora se carga en resolución completa. Intentar ver Fotos en iCloud.com no funciona en absoluto en este momento, ya que sigo viendo un error de conexión allí.

Estas son las partes afectadas de iCloud

La página de estado del servicio de Apple es bastante útil durante las interrupciones, así que aquí tienes un vistazo a las partes de iCloud afectadas actualmente.

• iCloud Mail - Problema
• iCloud Storage Upgrade - Problema
• iCloud Web Apps (iCloud.com) - Interrupción
• iWork para iCloud - Interrupción
• Fotos - Problema

Acabo de comprobar la aplicación Fotos en mi iPhone y en mi Mac, y ninguna se ha sincronizado en más de una hora para ambos. El iPhone muestra que se sincronizó por última vez a las 2:03 pm ET, mientras que mi Mac fue un poco más tarde a las 2:11 pm ET, y no puedo forzar una sincronización para cualquiera de los dos.

Hago copias de seguridad de mis fotos en iCloud, así que estoy en el grupo impactado, parece, por ahora.

Find My también tiene problemas

Apple ha actualizado su página de estado para señalar que tanto «Find My» como «iCloud Account & Sign In» están experimentando problemas. Estos últimos, relacionados con la cuenta y el inicio de sesión, tienen la misma hora de inicio que los otros problemas y la interrupción, pero "Buscar mi" muestra una hora de inicio de las 3:57 pm ET.

Buscar mi parece estar funcionando para mí en mi Mac, ya que está tirando a través de ubicaciones actualizadas. Sin embargo, uno de mis amigos me acaba de enviar una captura de pantalla que muestra "Find My Unavailable".

iCloud.com se sigue cargando, pero sigue mostrando el mismo mensaje emergente de "Error de conexión". Y aquí está la lista actual de problemas afectados en la página de estado de Apple.

Por ahora, no se está extendiendo más allá de iCloud, por lo que no hay impactos en la App Store o Apple Music.

• Find My - Problema
• iCloud Account & Sign In - Problema
• iCloud Mail - Problema
• iCloud Storage Upgrade - Problema
• iCloud Web Apps (iCloud.com) - Interrupción
• iWork for iCloud - Interrupción
• Photos - Problema

El único problema o interrupción no relacionado con iCloud es el de «Apple Business Essentials», que actualmente figura como un problema, una interrupción resuelta y un problema resuelto.

Todavía no puedo conseguir iCloud.com para cargar completamente, pero en mi iPhone, acabo de tener una ventana emergente para la verificación de cuentas de Apple para mi cuenta. Entré en Ajustes, pero me salió un error cuando intenté completar la solicitud.

La página de la cuenta de Apple de mi colega Lance Ulanoff en Ajustes presenta una pantalla de bienvenida de «Verificación fallida» en su iPhone.

Aunque la página de estado de Apple no se ha actualizado con ningún nuevo estado, iCloud.com se carga de nuevo para mí después de unos minutos. Aunque la foto de mi cuenta ha desaparecido, estoy viendo la pizarra normal de aplicaciones, y he visto una notificación de correo deslizarse por la parte superior.

Parece que uno de los principales servicios de Apple puede estar recuperándose, y Down Detector también está mostrando una disminución en las interrupciones reportadas. La página de iCloud en ese sitio se encuentra actualmente en 380 cortes reportados a partir de las 5:04 pm ET.

Apple dice que el problema de Find My ya está resuelto

A partir de una reciente actualización de la página de Estado del Sistema de Apple, el problema de Find My está ahora marcado como resuelto. Apple señala que desde las 2:40PM hasta las 5:30PM, algunos usuarios podrían haber "experimentado un problema con este servicio". Eso podría haber sido en forma de ubicaciones no se actualiza o la aplicación indicando "Buscar mi no disponible."

Una vez resuelto el problema de Buscarme, aquí tienes un resumen de los demás servicios que han experimentado problemas o interrupciones. Todavía puedo acceder a iCloud.com, así que es posible que también se esté recuperando.

• Cuenta e inicio de sesión de iCloud - Problema
• iCloud Mail - Problema
• Actualización de almacenamiento de iCloud - Problema
• iCloud Web Apps (iCloud.com) - Interrupción
• iWork para iCloud - Interrupción
• Fotos - Problema

En otra actualización de la página de Estado del Sistema, Apple ahora enumera «Calendario de iCloud» y «Contactos de iCloud» que también tienen problemas desde las 2:36PM. Estos parecen ser parte de la interrupción más amplia que afecta a iCloud.

Aquí está la lista completa de los servicios que aparecen con problemas o interrupciones que aún están en curso:

• Cuenta e inicio de sesión de iCloud - Incidencia
• Calendario de iCloud - Incidencia
• Contactos de iCloud - Incidencia
• Correo de iCloud - Incidencia
• Actualización de almacenamiento de iCloud - Incidencia
• Aplicaciones web de iCloud (iCloud.com) - Interrupción
• iWork para iCloud - Interrupción
• Fotos - Incidencia

Apple dice que los problemas de iCloud están resueltos

Bueno, aquí hay algunas buenas noticias - la página de Estado del Sistema de Apple es ahora completamente verde. Después de una interrupción de casi cinco horas que duró desde las 2:36PM hasta las 7:00PM, Apple ha resuelto las interrupciones de “iCloud Web Apps (iCloud.com)” y “iWork para iCloud”.

Además, se han resuelto los problemas de "Cuenta e inicio de sesión de iCloud", "Calendario de iCloud", "Contactos de iCloud", "Correo de iCloud", "Actualizaciones de almacenamiento de iCloud" y "Fotos".

Afortunadamente, si tenías problemas al utilizar alguno de estos servicios, ya puedes volver a utilizarlos. Si sigues teniendo problemas, cierra la sesión y vuelve a iniciarla.

Apple aún no ha compartido ninguna información sobre la causa de la interrupción, pero si lo hace, lo añadiremos aquí.