Skip to main content

Samsung stäms i Australien på grund av "vilseledande" annonser för sina Galaxy-mobiler

Samsung Galaxy S7 | Bild: Samsung
(Image credit: Samsung)

Australiens Competition and Consumer Commission (ACCC) tar den sydkoreanska teknikjätten till domstol, då de påstår att mobiltillverkaren har vilselett konsumenterna gällande vattentåligheten i Galaxy-mobilerna.

Enligt ACCC har Samsung "i stor utsträckning annonserat på sociala medier, online, TV, reklamskyltar, broschyrer och övrig media att Galaxy-mobiler är vattentåliga och visat upp hur de används i eller utsätts för hav och simbassänger".

De menar att detta är falsk marknadsföring och felaktigt får Galaxy-mobiler att framstå som "lämpliga för användning i eller för exponering för alla typer av vatten, inklusive havsvatten och simbassänger".

ACCC hävdar inte att Samsungs mobiler inte är vattentåliga, utan har problem med sättet det koreanska företaget annonserat sina produkter och den grad vattentålighet de tillhandahåller.

En annons i Australien för Samsung Galaxy A5 visar exempelvis upp en surfare som bryter genom en våg, medan en annan annons för Samsung Galaxy S7 visar upp två personer som hoppar i en pool med kläderna på.

Även om många Galaxy-mobiler, som bland annat Galaxy S- och Galaxy A-serierna, är vattentåliga till olika nivåer beroende på deras IP-klassning, är ACCC inte nöjda med det faktum att Samsung på sin hemsida hävdar att Samsung Galaxy S10-mobilerna enbart har testats i förhållanden med färskvatten.

En reklam för Samsung Galaxy A5 | Bild: Samsung

En reklam för Samsung Galaxy A5 | Bild: Samsung

(Image credit: Samsung)

En premiumfunktion?

För att stärka sitt fall, kommer ACCC att använda sig av över 300 annonser som publicerats på olika plattformar sedan 2016, som visar upp mobilerna i olika vattenmiljöer som bland annat saltvatten och simbassänger - då de menar att Samsung inte har någon grund till dessa framställningar. ACCC har också noterat att vissa av Samsungs mobiler säljs till högre priser på grund av deras IP-klassning. 

Med tanke på att över fyra miljoner Galaxy-mobiler redan sålts i Australien, är ACCC oroliga över att konsumenter inte kunnat göra fullt informerade val, då annonserna var utformade för att locka uppmärksamhet utan att ge tillräckligt med information. Myndigheten hävdar att detta har gett Samsung en "orättvis fördel" på marknaden.

Samsung står bakom sitt marknadsföringsmaterial och säger att de kommer att försvara sig när fallet tas upp i Australian Federal Court.