Efter att pinsamt nog behövt avbryta utskicket av den stora nya oktober 2018-uppdateringen av Windows 10 förra veckan, bara dagar efter dess utgivning, har Microsoft idag meddelat att de hittat buggen som orsakade problemen. Nu förbereder de en ny version av uppdateringen som kommer att testas av Windows Insider-medlemmar.
Under specifika förhållanden resulterade buggen i att filer raderades från användares mappar, som bland annat Dokument och Bilder, när en funktion som heter Known Folder Redirection (KFR) användes samtidigt. KFR gör det möjligt för användare att ändra plats på de nämnda Windows-mapparna, så de till exempel kan flyttas till andra hårddiskar. På grund av buggen, var dock användare tvungna att även behålla de ursprungliga (gamla) versionerna av filerna och mapparna på samma ställe.
I ett officiellt blogginlägg, hävdar teknikjätten att det enbart var ett fåtal Windows-användare som påverkades av problemet. Mer specifikt mindre än en hundradel av en procent av alla installationer. När buggen upptäcktes, fanns oktober 2018-uppdateringen bara tillgänglig för användare som manuellt klickat på "Kolla efter uppdateringar"-knappen i inställningarna för Windows, något som Windows påstår hjälpte till att minimera problemets inverkan.
(OBS. Länkar i denna artikel kan vara skrivna på engelska)
Ny version på väg
För närvarande finns den nya versionen av oktober 2018-uppdateringen bara tillgänglig för användare som registrerat sig till Windows Insider-program och Microsoft säger att de kommer att följa medlemmarnas feedback och datadiagnostik.
En bredare utgivning kommer att följa, så fort företaget är säkra på att problemet har blivit helt löst. Ett specifikt utgivningsdatum för den nya versionen har ännu inte meddelats.
Microsoft rekommenderar att alla användare som påverkats av buggen ska kontakta sin lokala Microsoft-support, så tekniker kan hjälpa användare att återställa all data som gått förlorad.
