Skip to main content

Samsung rullar ut uppdatering för problemen med Galaxy S10 och Note 10

(Image credit: Future)

När den sydkoreanska teknikjätten först upptäckte att deras Samsung Galaxy S10-enheter kunde låsas upp med vilket fingeravtryck som helst om vissa skärmskydd applicerades på mobilen, gick det ut och lovade att en lösning på problemet skulle släppas inom kort.

Nu har de uppfyllt sitt löfte, då en uppdatering rullar ut globalt, även om den släpps i hemlandet först.

Den senaste serien av Galaxy-mobiler använder ultraljudsteknologi i sina fingeravtrycksläsare under skärmen för att läsa ditt fingeravtryck. En av fördelarna med detta är att teknologin ska kunna läsa ditt fingeravtryck även om det är smutsigt eller blött, men den nya teknologin har även orsakat några problem.

En användare upptäckte att hennes vänstra tumavtryck (som inte var registrerat på enheten) kunde låsa upp hennes Galaxy S10 efter att hon satt på ett skärmskydd. Samma sak gällde även för hennes makes tumme och fungerade även när samma skärmskydd användes på en annan S10-enhet.

Alternativ säkerhetslösning

Samsung ber användare att radera alla tidigare registrerade fingeravtryck och lägga in dem igen efter att skärmskydden tagits bort. Detta eftersom mobilen kände av texturen på baksidan av vissa skärmskydd och registrerade detta som själva fingeravtrycket, därav fungerade autentiseringen så fort tryck applicerades på fingeravtrycksläsaren.

Android Central har noterat att ett flertal banker i Storbritannien redan har svartlistat Galaxy S10- och Note 10-enheter från att användas för att godkänna betalningar på grund av oro kring problemet och det kommer troligtvis att utföras ytterligare utredningar, även efter att lösningen har rullats ut globalt.

Även om problemet med Galaxy S10- och Note 10-enheterna redan har åtgärdats i Sydkorea, har vi inte fått höra något om exakt när uppdateringen kommer till resten av världen. Under tiden rekommenderar vi dock att du raderar alla befintliga fingeravtryck du har sparade på enheten och använder en alternativ säkerhetslösning istället, som exempelvis ansiktsigenkänning eller den pålitliga PIN-koden.