Microsoft heeft toegegeven dat de Windows 10 Mei 2020 Update kampt met een vervelende bug waardoor sommige gebruikers hun internetverbinding verliezen. Het goede nieuws is dat er een oplossing op komst is en deze zal naar verwachting snel (later deze maand) uitgerold worden.
Zoals Neowin meldt, heeft Microsoft nu de Mei 2020 Update geblokkeerd voor apparaten die gebruik maken van bepaalde LTE-modems. Die beslissing is gemaakt na meerdere meldingen van gebruikers bij wie de mobiele internetverbinding soms verdween (zoals blijkt uit de Feedback Hub van Microsoft).
- Dit zijn de beste laptops van 2020
Microsoft heeft de bug erkend in een support document, waarin wordt uitgelegd dat het lijkt te gebeuren nadat een laptop uit de slaap- of sluimerstand wordt gehaald.
Microsoft legt uit: "Om je update-ervaring veilig te stellen, hebben we een compatibiliteitsstop toegepast op Windows 10-apparaten met beïnvloede WWAN LTE-modems-stuurprogramma's die zijn geïnstalleerd vanaf het aanbod van Windows 10, versie 2004 [mei 2020 Update] tot het probleem is opgelost".
Microsoft waarschuwt
De softwaregigant zegt dat het nu een oplossing ontwikkelt en die patch zou eind september moeten worden geleverd. Microsoft waarschuwt ook dat je niet moet proberen een omweg te vinden en de Mei 2020 Update handmatig te installeren als je een van deze LTE-modems gebruikt.
Degenen die de update al hebben geïnstalleerd en problemen hebben, kunnen profiteren van een snelle oplossing (wat betekent dat ze hun pc niet moeten terugzetten naar een oudere versie). Zet gewoon de vliegtuigstand aan, en dan weer uit, en dat zou het probleem tijdelijk moeten oplossen.
Windows 10 heeft eerder problemen ondervonden met LTE-modems en de internetverbinding in het algemeen werd inderdaad problematisch met de update van mei 2020.
Deze verschillende Windows 10-bugs rond online connectiviteit zijn ook niet goed getimed, gezien de hoeveelheid mensen die vanuit huis hebben gewerkt vanwege Covid-19.
