Vi må vara förbi pandemins jobba hemma-dagar och till stor del tillbaka på kontoret. Men oavsett om du sitter kvar hemma eller befinner dig på kontoret har videomöten stannat kvar i nästan samma stora utsträckning som under pandemin. Det innebär att det krävs både mikrofon och hörlurar för att kunna vara med utan att störa omgivningen runt dig, eller själv bli störd. Det är där Logitech Zone Wireless kommer in som lite av en lyxspelare.

Allt du kan begära - till ett pris

Zone Wireless är ett kontorsheadset och inte ett par bluetooth-lurar eller ett gaming-headset. Det innebär helt enkelt att du inte har några stora kåpor som täcker hela dina öron (och får dig att se ut som Musse Pigg i videomöten). De är relativt diskreta för att inte dra uppmärksamhet till sig under möten. Samtidigt gör de mindre kåporna att det inte behöver bli så hiskeligt varmt under längre sessioner.

Listan över funktioner är, som väntat, riktigt lång. Uppkoppling sker via Logitechs Unifying-adapter (som äntligen kör både USB-C och USB-A!) eller via bluetooth. Mikrofonen fälls ner och ger riktigt bra ljud vid samtal. När den fälls upp igen slås mute-läget automatiskt på. Trots konstruktionen finns aktiv brusreducering inbyggt. Batteritiden ligger på 14 timmar med ANC påslaget och 15 utan. Smart nog talar headsetet om för dig hur många timmars batteri som återstår när du slår på strömmen. När det är dags att ladda kan du göra det via USB-C eller trådlöst.

På toppen av det är headsetet certifierat för Teams, Zoom, Google Meet och en drös andra kommunikationsplattformar. Det gör att det garanterat fungerar riktigt bra för de flesta videomöten.

Krånglig mjukvara

Sett till prestandan har vi lite att klaga på här. Brusreduceringen är inte lika bra som till ett par heltäckande lurar, såklart. Men efter en dags hemmajobb bredvid en gamer kan vi konstatera att de blockerar tillräckligt mycket för att utomstående ljud inte ska störa allt för mycket. I en mer stillsam kontorsmiljö funkar de såklart ännu bättre.

Ljudet i sig är perfekt, både in och ut, för videosamtal. Det är precis vad det är konstruerat för, så där är vi inte förvånade. För musik funkar de helt okej och den gemene användaren lär inte klaga. Ett musikheadset för samma pris kommer däremot slå Zone Wireless på den fronten, men har oftast sämre mikrofoner. Bara för att täcka hela spektrat testade vi även att spela med headsetet. Det funkar, särskilt med gruppchatt, men stereoljud i spel känns såklart lite trist.

Även med glasögon är headsetet bekvämt att bära under längre tid. Det trycker lite, men inte så att det blir störande. Samtidigt är upplägget med knappar på Zone Wireless det antagligen mest logiska och lättmanövrerade vi testat. Stor tumme upp där!

Enda nackdelen är, som vanligt, Logitech egen mjukvara. I vanlig ordning har Logi Options problem att haja när trådlösa tillbehör faktiskt är anslutna. Trådbundna tillbehör, som webbkameror, är aldrig några problem. Men oavsett om det är en mus eller headset är trådlöst en frustrerande upplevelse. Då är det bra att bluetooth fungerar så bra som det gör.

Är Logitech Zone Wireless värd pengarna?

Om din arbetsdag består av att sitta i videomöten där du vill ha den absolut bästa upplevelsen för både dig och de du har möte med är det här ett klockrent headset. Prislappen kräver dock att du faktiskt har ett sånt jobb för att det ska vara värt det, för det finns betydligt billigare varianter om du bara vill blockera ljudet från omvärlden.

Men Zone Wireless funkar perfekt för det den ska göra och det är ju i slutändan det som räknas.

Idag har mötesverktyget Zoom, som vi nog alla blivit bekanta med på ett eller annat sätt under pandemin, visat upp nya verktyg som ska underlätta för den nya tidens arbetsplats.

I mitten av november håller Zoom sitt årliga event Zoomtopia (låter lagom dystopiskt), där de nya funktionerna kommer att visas upp i detalj.

Virtuella rum och allt-i-ett-plattform

Grundkärnan i de nya funktionerna är Zoom One, som är en allt i ett-plattform med en rad olika valbara funktioner vid sidan av den vanliga mötesfunktionen.

Bland annat Zoom mail & calendar som bakar in populära mail- och kalendertjänster i zoomplattformen för att du inte ska behöva hoppa mellan appar och förlora fokus. Zoom Spots är virtuella rum inom Zoom One som ska fungera lite som mötesrum för hybridarbete. Support ska bli enklare och mer automatiserat genom AI-verktyget Zoom Virtual Agent, medan Zoom IQ Virtual Coach ska fungera som en digital coach där du kan finslipa en presentation innan det är dags på riktigt.

Utöver det bygger Zoom ut sin utvecklarplattform, med förbättringar av företagets SDK-kit och även förbättringar av Zoom Developer Platform för att underlätta för administratörer att installera appar på användarnivå.

Här hittar du mer info om Zoomtopia 

De bästa programmen för videokonferenser gör det enkelt att hålla kontakten online med vänner, familj och arbetskamrater

Tekniska framsteg innebär att tillförlitliga videokonferenser har blivit tillgängliga och prisvärda och lätt kan hitta sin plats på den moderna arbetsplatsen. Det här har framförallt blivit viktigt under den nuvarande pandemin.

Videokonferenser har gett många företag möjligheten att fortsätta med sin verksamhet genom att tillåta de anställda att arbeta hemifrån, där videokonferenslösningar används för möten och uppdateringar såväl som generell kommunikation.

Samma videokonferensmjukvara och appar som är tillgängliga för företag är också tillgängliga för privatpersoner, så de kan hålla kontakt med vänner och familj. Det är ofta samma företag som har planer för såväl företagsanvändare som privatpersoner.

Här är därför de bästa videokonferenslösningarna på marknaden, såväl betallösningar som gratisversioner med länkar till recensioner vi har gjort.

RemotePC Meeting kommer med ett antal videokonferensfunktioner utformade för att effektivisera samarbete på distans. Till att börja med kan du skapa ett möte direkt och dela det med dina kollegor eller anställda via en klickbar länk. Chrome-tillägget gör det ännu enklare att dela möteslänkar, och programmet kan integreras med Google-, Outlook- eller Yahoo-kalendrar.

RemotePC Meeting tillhandahåller avancerade videokonferensverktyg, men de är endast tillgängliga med en fjärråtkomstprenumeration. Om du vill ha ett rent videokonferensprogram finns det flera andra alternativ.

I slutändan tillhandahåller RemotePC Meeting kraftfulla videokonferensverktyg med stöd av en rad fantastiska funktioner och ett lättanvänt gränssnitt. Den enda kritiken är att det inte finns något unikt att erbjuda, men det är knappast ett stort klagomål och RemotePC förblir ett gångbart alternativ, särskilt för dem som också behöver verktyg för fjärråtkomst.

GoToMeeting är den fristående webbkonferenstjänsten som tillhandahålls av LogMeIn. Som förväntat får man ljud- och videokonferenser, såväl som skärmdelning.

En av funktionerna som särskiljer GoToMeeting är dess mobilvänlighet - du kan ställa in och starta en konferens från din smartphone, något som många större varumärkesprogramvaror kämpar med att få till. Det finns också inställningar för att maximera samtal och bildkvalitet, såväl som möjligheten att med en knapptryckning inbjuda till att delta i möten och chattar.

Mobilappar tillhandahålls separat för Android och iOS och båda har höga betyg, vilket återigen är en skillnad från vissa andra leverantörer som kämpar för att balansera kvalitet och användbarhet med mobilanvändning.

• Läs hur du använder GoToMeeting här.

Var och en av RingCentrals planer innehåller hela utbudet av industristandardfunktioner. Dessa inkluderar, bland många andra, schemaläggning och inspelning av videosamtal, skärmdelning och kommentarer och inbyggda chattfunktioner.

Utan tvekan är dock RingCentrals största funktion dess integration av Slack, G Suite och Microsoft 365. Detta innebär att användare kan schemalägga och börja samtal direkt från dessa tredjeparts-plattformar. Användare kan också integrera sin kalender med RingCentral-plattformen och enkelt visualisera sitt schema för dagen. Denna plattformsintegration gör RingCentral idealisk för företag som redan använder Slack, G Suite eller Microsoft 365 för digitalt samarbete.

Inom ramen för en applikation möjliggör Microsoft Teams för användare att schemalägga video- eller ljudmöten med en enda person eller ett team. Administratörer kan också organisera webbinarier och stora möten med upp till 10 000 deltagare.

Full integration med Microsoft 365 innebär att samtal enkelt kan schemaläggas och inbjudningar delas inom organisationen, medan externa gäster kan gå med från sin webbläsare utan att ladda ner applikationen.

Totalt sett är Microsoft Team idealiskt för företag som redan använder Microsoft 365, eller som vill återuppfinna sin organisations digitala kommunikations- och samarbetsarbetsområden.

Google Meet (tidigare Google Hangouts Meet) är en del av produktivitetsplattformen för G Suite-kontoret och syftar till att erbjuda en förstklassig konferensservice.

Förutom att ha dedikerade appar tillgängliga för mobilanvändare i Apple AppStore och Google Play-butiken för Android, kan Google Hangouts Meet också fungera med befintlig konferenshårdvara. Allt som krävs är att det följer SIP- och H.323-standarder för Skype for Business-användare. Detta gäller också Cisco, Lifesize och Polycomm i synnerhet, och genom att använda Pexip kan Infinity delta i Hangouts-möten.

I slutändan är Hangout Meets en seriös konferensplattform för företagskvalitet som inte kräver stora kostnader för hårdvara, vilket gör den särskilt tillgänglig för företag i alla storlekar.

Zoom erbjuder en videokonferens- och meddelandelösning för stationära och mobila enheter, som syftar till att vara mycket snabb och enkel att installera och erbjuda ett brett utbud av skalbara funktioner.

Den ger inte bara HD-video och ljud, utan kan stödja upp till 1 000 deltagare samtidigt och upp till 49 videor på en enda skärm, även om sådana stora sammankomster förmodligen är bäst lämpade för storskärm.

Ännu bättre är att en funktionsrik gratis-version är tillgänglig vilken kan rymma upp till 100 personer i upp till 40 minuter, men att inkludera ytterligare verktyg för teamadministration och mer dedikerad företagsanvändning.

ClickMeeting är fullproppat med funktioner för värdar av videkonferenser. Till att börja med innehåller programvaran nästan alla verktyg du kan önska dig under en presentation. Du kan dela din skärm, presentera bildspel och videor och till och med låta deltagare ta över musen för att utforska en interaktiv skärm. Ännu bättre: ClickMeeting stödjer frågor och svar-sessioner och liveundersökningar, så att du kan få din publik att delta och samla värdefull information om deltagare.

Det finns mycket att gilla med ClickMeeting om ditt företag förlitar sig på webbseminarier för att samla in leads eller hålla kontakten med anställda. Den här videokonferensprogramvaran har ett antal verktyg för att hålla publiken engagerade under möten, plus automatiserade uppföljningar så att du kan dra nytta av ett framgångsrikt webbinarium. Integrationerna är också ett stort plus för produktivitet. För allt som denna mjukvara erbjuder är priset ganska rimligt också.

CyberLink är ett taiwanesiskt multimedieprogramvaruföretag. Det grundades 1996. U Meeting är företagets videokonferenslösning.

U Meeting är helt webbaserat. Detta kan avskräcka vissa användare men det kan vara en fördel eftersom du inte kommer att behöva ladda ner någon extra programvara för att använda U Meeting. Det erbjuder inte heller videoinspelning eller möjlighet att ringa in i möten med VoIP-system.

BigBlueButton är fullmatad med funktioner som är perfekta för webbinars för utbildning online. Under sessioner kan du dela ljud, video, presentationer och skrivbordet samtidigt som du samarbetar med studenter med hjälp av en whiteboard, delade anteckningar, enkäter och chatt.

Där BigBlueButton går längre än traditionella videokonferensprogram är i dess funktioner användbara för ett virtuellt klassrum. Till exempel har du en whiteboard med flera användare och kan placera studenter i gruppavdelningsrum för att arbeta med problem tillsammans.

BigBlueButton är utan tvekan den bästa programvarulösningen med öppen källkod för videokonferenser för onlineinlärning. Jämfört med de flesta videokonferenslösningar är det svårt att installera, men det är gratis och har alla funktioner i dyra kommersiella program för lärande videokonferenser online, och prestandan är bra.

BlueJeans grundades 2009 och har sitt huvudkontor i Kalifornien. Företaget tillhandahåller en interoperabel molnbaserad videokonferensplattform.

BlueJeans har inte en gratisnivå men den erbjuder en 30-dagars gratis prova på-period. Det finns tre prisnivåer, där den första börjar med 50 deltagare som kan ansluta från valfri dator, iOS- eller Androidenhet. Alla möten inkluderar ett nummer för att ringa in. De dyrare planerna inkluderar fler timmar av inspelning, ett rumsystem och stöd för kalender. 

BlueJeans verkar ha mindre funktioner än några av sina närmaste konkurrenter, men detta förbises på grund av kvaliteten på deras system tillsammans med det faktum att användare kan använda 30-dagars gratisversion för att se om det passar behoven.

Lifesize tillhandahåller högupplösta videokonferens-endpoints, konferensrumstelefoner med pekskärm och en molnbaserad videosamarbetsplattform.

Lifesize Standard är designad för små team och erbjuder obegränsade möten för upp till 100 deltagare, tillsammans med Single Sign On (SSO) -stöd, personlig mötesstöd, samt ensam chatt och support. Lifesize Plus riktar sig till små och medelstora företag och erbjuder fler funktioner  inklusive Microsoft-integrationer, erbjuder realtidsmöteinsikter, telefon- och e-poststöd. Lifesize Enterprise är en anpassningsbar version som sätter det specifika företagets behov först.

Utanför den kostnadsfria versionen kan priserna verka lite branta jämfört med andra videokonferenslösningar. Detta är mer än kompenserat för att inkludera egen hårdvara i mixen. Användare får många enheter i varje plan, vilket frigör dem från att inte behöva lita på sina egna integrerade kamerasystem. Lifesize stöder också  videokonferenser i 4K.

Bästa gratisprogrammen för videokonferenser – en överblick

1. Skype
2. 8x8 Meet
3. Webex
4. FreeConference

Skype är i hög grad ett känt namn, vilket kommer att vara tilltalande för många. Medan Microsofts videochattverktyg ofta anses vara inte mycket mer än att hålla kontakten med vänner och familj, stöder appen flera plattformar och dessutom gruppvideo upp till 50 personer.

Skype kan också användas i en webbläsare, vilket är bra för att chatta med människor utan att appen är installerad - du kan helt enkelt bjuda in dem att gå med via deras e-postadress.

Om du behöver ha videomöten som involverar fler människor är Skype for Business en betalningsuppgradering. För en låg månadsavgift per användare får du stöd för chattar med upp till 250 deltagare, Office-integration och starkare säkerhetsalternativ.

För en gratis programvara har 8x8 Meet en imponerande mängd funktioner. Den som de flesta användare omedelbart vänder sig till är integration av kalenderprogram. 8x8 har anpassade webbläsartillägg för Chrome och Firefox och plugins för Google Kalender och Office 365, som du kan använda för att snabbt schemalägga möten och bjuda in deltagare.

Inom möten kan du enkelt dela din skärm, chatta med andra deltagare eller höja handen för att signalera att du har en fråga eller vill ha en chans att säga något. Du kan också spela in alla möten eller skapa en live-stream, även utan en betald prenumeration. Den enda avancerade funktionen som 8x8 Video Meetings saknar är en undersökningsfunktion under mötet, även om vi inte har sett den här funktionen gratis i någon videokonferensprogramvara.

Med ett namn som Cisco bakom sig är förväntningarna på Webex Meetings förståeligt nog  höga - och man gör ingen besviken. Det finns olika planer för Webex-möten, men under de flesta omständigheter bör gratisversionen fungera bra. Detta gör att du kan hålla HD-videomöten med upp till 100 deltagare och dra fördel av alternativ som skärmdelning och privata chattrum.

När det gäller att hålla ett videomöte har du valet mellan att använda Webex Meetings-appen eller bara hålla fast vid webbplatsen, även om det kan hävdas att skrivbordsapparna ger en smidigare upplevelse. Det finns också mobilappar tillgängliga.

Säkerheten tillgodoses av TLS 1.2 och AES 256-bitars kryptering, och stöds av Ciscos nätverkskunskap, vilket betyder att prestanda är imponerande.

FreeConference håller saker enkelt för användare genom att inte kräva att någon programvara installeras. Det finns mobilappar tillgängliga, men det är möjligt att delta i en videokonferenssession från nästan alla enheter med en webbläsare installerad. Du kan delta i text- eller videochattar och använda funktioner som skärm- och fildelning - men FreeConference är inte utan begränsningar.

Det maximala antalet konferensdeltagare är fem, vilket utesluter detta som ett verktyg för många små företag som regelbundet vill stå värd för möten för fler människor.

• Gör dina hemarbetare säkra och produktiva med en VPN-klient med fjärråtkomst

Microsoft färdigställer en ny funktion till sin samarbetsplattform Teams som kommer skala upp videokonferenser till helt nya nivåer.

I den senaste förhandsversionen för dator så har gallerivyn i Microsoft Teams i praktiken dubblerats, från ett tidigare maxtak på 49 deltagare i bild till hela 98 deltagare i bild samtidigt.

För att säkerställa att videoflödet fortsätter vara hanterbart så kommer dock inte alla 98 deltagare synas i bild samtidigt, istället blir det 7x7 som en användare kan skifta mellan.

• Bästa programmen för videokonferens: Betal- och gratislösningar för företag.
• Vill du uppgradera dina videokonferenser? Vi har listan över bästa webbkameror just nu!

Uppdateringen finns tillgänglig nu för de som deltar i förhandsprogrammet på Windows eller macOS, men lär komma till allmänheten i en nära framtid, förutsatt att testerna faller väl ut.

Microsoft Teams gallerivy

Även om den nya funktionen i Teams sannolikt endast kommer till nytta vid en handfull tillfällen, när hela eller stora delar av företag träffas online, så är det ändå ett imponerande tillskott och ett startskott för ytterligare kapprustning bland videokonferensmjukvarorna.

Under de inledande månaderna av pandemin var tävlingen mellan Microsoft och Zoom stenhård och båda företagen fick ut mängder av nya funktioner, allt för att säkra nya kunder och underlätta den akuta övergången till att jobba på distans.

Som brukligt inom mjukvara så inspirerades rivalerna av varandra och det lånades hej vilt funktionalitet av varandra, något som ha resulterat i att de flesta mjukvaror erbjuder ungefär samma funktioner.

Med den nya, utökade gallerivyn i Teams så tar Microsoft en ordentlig ledning inom det området, med en vy som tillåter dubbelt så många videoströmmar i bild som Zoom, åtminstone för stunden.

TechRadar Pro har bett om förtydligande huruvida det kommer gå att dela upp gallerivyn över två skärmar, för de användare som använder två eller fler skärmar.

• Programvara för delad redigering och kommunikation, vi listar de bästa verktygen för online-samarbete

Källa: OnMSFT 

Videomötestjänsten Zoom har börjat utrullningen av en ny funktion i tjänsten som ska låta mötesarrangören hålla möten på ett kanske lite mer engagerande sätt.

Funktionen "Immersive View" låter arrangören placera ut deltagarna i en scen, likt hur "Together Mode" fungerar i Microsoft Teams.

Oavsett om du vill skapa känslan av att vara tillsammans i ett klassrum, ett styrelserum, en hörsal eller annan lämplig plats som du har bild eller video på, så kan Zooms nya Immersive View användas för att placera ut upp till 25 deltagare i det virtuella rummet.

• 5 saker att överväga när du skapar ett hemmakontor
• Bästa webbkameror 2021: Toppval för att arbeta hemifrån

Immersive View

För att få igång Immersive View i Zoom så kan arrangören klicka på View-knappen i övre högra hörnet av applikationen och välja just Immersive View. Därefter kan de själva välja att placera ut deltagarna eller om mjukvaran skall få sköta det själv.

När mötet väl startat är det lätt att flytta runt deltagarna på scenen som visas och även justera storleken på deltagarens bild vid behov. Självklart går det även att skifta tillbaka till gallerivisningen eller annan önskad visning när som helst under mötet, om så önskas.

Redan i grunden finns ett antal fördefinerade bilder med som är lätta att komma igång med, men möjligheten att själv ladda upp egna bilder eller kanske rent av videoklipp finns med. Värt att notera är att funktionen inte finns tillgänglig om du skapar ytterligare rum i mötet samt att det än så länge inte finns stöd för att spela in med Immersive View.

Att ägna en hel dag åt videomöten kan vara minst sagt ansträngande och Immersive View kan säkerligen bidra till att minska enformigheten till viss nivå.

Zoom har etablerat sig som en av de bästa plattformarna för videokonferenser på marknaden, det i så stor grad att ordet ”Zoom” i sig har blivit ett begrepp för videokonferenser. Det är inte så överraskande, med tanke på att zoom har över 300 miljoner dagliga mötesdeltagare världen över.

I den här recensionen av Zoom har vi gått igenom flera olika sidor av programvaran. Det inkluderar abonnemang och priser, de centrala funktionerna, användarstöd och säkerhet. Det för att du ska kunna avgöra om det är något för dig.

• Läs också vår artikel: How to use Zoom

Zoom – Paket och priser

Zoom erbjuder fem olika paket och prisen för varje paket ger en enkel licens. För att hålla fler möten samtidigt så behöver du mer än en licens.

Med gratispaketet kan du hålla videomöten med upp till 100 deltagare, men mötenas varaktighet begränsas till 40 minuter. Möten en och en kan dock ha obegränsad varaktighet. Med de betala paketen så kan du ha gruppmöten upp till 30 timmar.

Med Pro-paketet för 1275 kronor ($149,90) per år kan du hålla möten med upp till 100 deltagare, strömma i sociala medier, får tillgång till 1 GB molnlagring och realtidsöversättning (på engelska)

Väljer du Business-paketet för 1700 kronor ($199,90) så får du samma saker som Pro-paketet men kan bjuda in 300 deltagare och få tillgång till ännu fler funktioner.

Om du har ett än större behov så kan du välja det mest avancerade paketet, Zoom United Business, för 3000 kronor ($350) om året. Då får du tillgång till hela Zooms verktygslåda som innehåller en räcka avancerade funktioner.

Med de två sistnämnda paketen så kan du använda Large Meetings-tillägget som låter dig öka antalet mötesdeltagare till 1000. Dessa paket kräver att du köper minst 10 licenser.

Det finns en annan omfattade lösning, Enterprise-paketet, som kostar 2150 kronor ($250) om året, då kan du bjuda in 500 användare. Paketet kräver dock att du köper minst 50 licenser. 

Zoom – funktioner och egenskaper

Zoom är fullproppat med funktioner. Plattformen har stöd för HD-video och ljudsamtal, strömning i sociala medier, skärmdelning, integration av viktig programvara och mycket mer. Här är de mest centrala funktionerna.

Alla Zooms paket har stöd för lokal inspelning, med betalningslösningarna kan du även göra inspelningar i molnet. Med Enterprise-paketet får du dessutom obegränsat med lagringsplats i molnet.

De tre mest avancerade paketen ger dig också tillgång till textning. Den funktionen omvandlar ljudet i det inspelade mötet till text och sparar dessa, så du kan koncentrera dig på själva mötet utan att behöva ta anteckningar. Du kan också få upp textningen i bilden, som man gör med vanliga textade inspelningar.

Betalningslösningarna har även direkttranskription, så att mötet textas i realtid. För stunden finns bara stöd för det engelska språket och det gäller även textning i efterhand. 

Vissa människor upplever videokonferenser som obehagliga på grund av den obehagliga miljön. Med Zooms Virtual Backgronds så kan du ändra bakgrunden till vilken bild du vill. Dessutom har Zoom ett bibliotek där du kan ladda ned bakgrunds, du kan även göra bakgrunden i rummet oskarp om du inte vill använda en virtuell bakgrund.

Zoom tonar ned distraherande bakgrundsljud, för att du ska få en mer koncentrerad upplevelse, du kan justera ljuddämpningen av din omgivning. Med svag dämning så dämpas svaga bakgrundsljud, med kraftig dämpning så dämpas ljud som tangentbordsknappande eller en hund som skäller.

Med de avancerade paketen kan du utnyttja administrationsportalen för att kartlägga möten och deltagare, få värdefulla insikter och hantera alla användare i ditt företag för en förenklad fakturaöversikt.

Zoom – Gränssnitt och användning

Zoom har rent och enhetligt användargränssnitt både på mobilen och din dator. Huvudskärmen har fyra ikoner för att möta användarens behov: New Meeting, Join, Schedule och Share Screen. Du kan också använda Zoom i webbläsaren, men här saknas centrala funktioner som mötesinspelning. Det tar bara ett par minuter att ladda ned skrivbordsversionen och det följer inte med några restriktioner.

Med en stabil internetanslutning så fick vi en silkeslen överföring av ljud ock bild. Den senaste versionen av Zoom är bra optimerat och använder runt 15–20% av processorkapaciteten på en 2.20 GHz 4-Core Intel Core i7-enhet. Det är en bra och nyttig uppgradering med tanke på att programmet tidigare använde 50% av kapaciteten på enheter med samma specifikationer under 2020. Zoom brukar generellt resurserna effektiv och bjuder på en bra upplevelse.

Zoom – Support

I gratisversionen av Zoom får du en ganska begränsad support som användare. Du får endast tillgång till Help Center som har videovägledningar och guider som är rätt enkla att följa med i. Det finns också en enkel chatbot som kan hänvisa dig till rätt hjälp.

Med Pro-lösningen så får du bättre support med direktchat och kösystem. Med de ännu mer avancerade lösningarna får du dessutom tillgång till support över telefon.

Supportens responstid beror på hur viktig din fråga är. Den kortaste responstiden är satt till maximalt en timme för de mest brådskande ärendena. Normala frågor ska behandlas inom 24 timmar. Alla de avancerade paketen har support dygnet runt alla dagar över telefon, chatt och hemsidan, även på helgdagar. 

Zoom – Säkerhet

Zooms säkerhet har blivit betydligt förbättrat sedan 2020. Mötena säkras med AES (Advanced Encryption Standard) 256, som är väldigt starkt mot intrång. Den engångsgenererade krypteringsnyckeln AES-256 upprättas och hanteras på Zooms servrar för varje session. Det innebär att nycklarna kan äventyras om Zoom utsätts för ett datasäkerhetsangrepp.

För att förbättra säkerheten ytterligare har Zoom börjat med en end-to-end-kryptering (E2EE) för både gratispaketet och betalningslösningarna. Användarna kan själva välja om funktionen ska vara aktiverad. Med E2EE aktiverat skapas de krypterade nycklarna lokalt hos användaren, så att bara de har tillgång till dem. Det är ingen data som någon annan får tillgång till, inte heller Zoom. Var uppmärksam på att E2EE avaktiverar funktioner som streaming och molnbaserade inspelningar.

Konkurrentene

Det finns många videokonferensverktyg med fantastiska egenskaper. De bästa av dem kommer klara av dina mötesbehov.

Google Meet kan till exempel inte erbjuda samma avancerade funktioner som Zoom, men det är optimalt för mindre grupper. Eftersom det ingår i Google Workspace är det ypperligt integrerat med andra Googleverktyg som Calendar och Docs.

När det gäller säkerhet har Webex i sina grundinställningar lagt tonvikt på dataintegritet, så att inte användarna själva är ansvariga för säkerheten på sina konton. På ett liknande sätt så är Lifesizes möten end-to-en-krypterade som standard. Med Zoom så måste du själv ställa in dina säkerhetsinställningar för att uppnå ökad säkerhet. Om du sätter säkerheten allra högst kommer du inte bli besviken av Webex eller Lifesize.

Zoom – Slutgiltigt omdöme

Zoom är en komplett lösning med många bra funktioner och har ett rent samt användarvänligt gränssnitt. Prestandan har optimerats så att kvalitén har blivit högre, samtidigt som belastningen på ditt system har blivit reducerat. Nu erbjuder de också end-to-end-kryptering (E2EE) för mötena. Även om grundinställningarna i Zoom inte ger den bästa säkerheten och personintegriteten så kompenseras det mer än väl av de avancerade funktionerna och användarvänligheten.

Zoom är perfekt för företag som har stort behov av på videokonferensverktyg. Har du bara behov för de enklaste funktionerna kan en webbaserad lösning som Google Meet vara mer passande. Med en maximal varaktighet på 60 minuter och funktioner som skärmdelning, whiteboard och virtuella bakgrunder täcker Meet de grundläggande behoven.

• Här är de bästa plattformarna för videokonferenser

Google Meet, som är företagets konkurrent till Zoom och Teams, integreras nu direkt i Gmail, så det blir enklare att starta samtal.

Ändringen gör samtidigt att Meet, som tidigare enbart var tillgänglig för de som hade ett betalt G Suite-konto, numera är tillgänglig för alla med ett Gmail-konto.

På det sättet slipper användare att växla mellan olika appar för att delta i samtal. Samtidigt meddelar även företaget att vem som helst kan starta samtal med upp till 100 deltagare utan tidsbegränsning, men det är möjligt att det kommer att införas en begränsning på 60 minuter på sådana samtal till hösten.

• Så använder du Google Meet
• Google Meet tar sig an Zoom

Uppdatering för Meet

Möjligheten att gå med i eller starta ett samtal kommer att dyka upp i menyn till vänster i Gmail och detta kommer med en uppdatering som rullas ut gradvis. Detta kommer också att bli tillgängligt för mobilanvändare, men det är inte bekräftat exakt när detta kommer att ske.

Google Meet är en av många tjänster som fått ett rejält uppsving till följd av situationen vi befinner oss i, där vi är tvungna att kommunicera mer över nätet. Tjänster som Zoom och Microsoft Teams har också fått ett enormt antal nya användare under den senaste tiden.

Google meddelar samtidigt att Meet har fått cirka två miljoner nya användare varje dag,medan Microsoft sett en ökning i antal användare på 70 procent för Teams.

Zoom har på sin sida haft en enorm ökning, men de har samtidigt gått igenom flera kontroverser i samband med olika säkerhetsbrister som upptäckts.

• Bästa program för videokonferens

Som en del av sin 90-dagarsplan för att förbättra säkerhets- och integritetsfunktionerna på sin plattform har Zoom meddelat ett antal nya säkerhetsförbättringar samt den allmänna tillgängligheten av Zoom 5.0.

Den största av dem är tillägget av stöd för AES 256-bitars GCM-kryptering som kommer att ge ökat skydd för mötesdata och motstånd mot zoom-bombning och andra former av manipulation.

Zooms Oded Gal gav mer information om hur företaget arbetar för att bättre säkra sin plattform i ett pressmeddelande:

• Videokonferensappar slog rekord i nedladdningar på bara en vecka
• Google Meet får zoom-liknande-layout och Gmail-integration

"Vi tar en helhetssyn på våra användares integritet och vår plattforms säkerhet. Från vårt nätverk till vår funktionsuppsättning till vår användarupplevelse går allt igenom noggrann granskning. På baksidan kommer AES 256-bitars GCM-kryptering att höja nivån för att säkra våra användares data under transporten. På framsidan är jag mest upphetsad över säkerhetsikonen i menyfältet för mötet. Detta tar våra säkerhetsfunktioner, befintliga och nya, och synliggör dem för våra mötesvärdar. Med miljoner nya användare kommer detta att se till att de har direkt tillgång till viktiga säkerhetskontroller i sina möten.”

Säkerhetsförbättringar

Zoom har också gjort det mycket lättare för användare att få åtkomst till sina säkerhetsfunktioner som tidigare varit utspridda i gränssnittet. Nu grupperas de alla tillsammans och hittas genom att klicka på Säkerhetsikonen i mötesmenyfältet i värdens gränssnitt.

Värdar har nu mer kontroll över mötena och kan också rapportera användare till Zoom genom säkerhetsikonen. De kan till och med inaktivera deltagarnas förmåga att byta namn på sig själva och för utbildningskunder är nu skärmdelning standard endast för värden.

Zooms befintliga virtuella väntrumsfunktion är nu aktiverad som standard för alla utbildnings-, Basic- och single-Pro-konton. Värdar kan också slå på väntrummet medan deras möte redan pågår för att låta deltagarna ta pauser.

Möteslösenord har också aktiverats som standard för de flesta kunder medan för administrerade konton har kontoadministratörer nu möjlighet att definiera lösenordskomplexitet för ytterligare säkerhet. För att få åtkomst till molninspelningar krävs nu också ett komplext lösenord, även om mötesvärdarna kan komma åt dem utan ett.

Zooms senaste ökade popularitet avslöjade några av plattformens integritets- och säkerhetsfrågor, men verkställande direktör Eric S. Yuan och resten av företaget har verkligen vidtagit nödvändiga åtgärder för att rätta till dem.

• Bästa programmen för videokonferens 2020: Betal- och gratislösningar för företag

Skype har introducerat en ny typ av videosamtal där ingen behöver skapa ett konto eller logga in.

Lösningen må påminna om Zoom, men Skype kräver inte ens att personen som arrangerar mötet är inloggad.

Skype beskriver den nya funktionen Meet Now som ett "problemfritt sätt att kommunicera med andra" som inte kräver att du skapar ett konto eller laddar ner programvara.

Du går bara till webbplatsen och startar ett möte med några klick, och inbjudningar skickas ut lika enkelt.

• Den nya Facebook Messenger-appen är ett annat alternativ till Zoom
• Bästa programmet för videokonferens 2020

Om du har Skype installerat tidigare kan du starta Meet Now-möten därifrån också, och du kan bjuda in både befintliga kontakter och andra som inte har programmet.

Konferenslänken slutar inte fungera, och videosamtalen erbjuder ungefär samma funktioner som Skype vanligtvis gör. Så du får tillgång till chatt, möjligheten att göra din bakgrund oskarp, du kan dela din skärm för att hålla presentationer och du kan spela in konversationer.

För att prova den nya funktionen, gå till den här länken eller starta Skype-klienten.

Zoom i blåsväder

Som du sikker har fått med deg har videokonferansetjenesten Zoom opplevd en enorm økning i antall brukere i det siste, men samtidig har det også blitt avdekket opptil flere problemer med sikkerheten til tjenesten. På toppen av det hele har den store økningen i antall brukere ført til problemer med stabiliteten.

Nå kan det altså virke som Skype satser på å benytte sjansen til å stjele brukere bort fra Zoom, men om det vil fungere gjenstår selvfølgelig å se.

Som du antagligen har noterat har videokonferensservicen Zoom upplevt en enorm ökning av antalet användare nyligen, men samtidigt har flera problem med säkerhet för tjänsten avslöjats. Dessutom har den stora ökningen av användare lett till stabilitetsproblem.

Så det verkar som om Skype fokuserar på att ta chansen att stjäla användare från Zoom, men det kommer att fungera återstår naturligtvis att se.

• Bästa laptop 2020

Källa: Engadget

Användare av Slack kan nu gå med i Microsoft Teams-samtal direkt från appen tack vare en ny integration för videosamtal.

Beta-appen Microsoft Teams Call låter användare starta Teams-samtal från plattformen, så att de kan se vem som är med i ett samtal innan de deltar i ett möte.

Slack-användare kommer till och med att kunna ställa in Microsoft Teams-samtal som deras förvalda samtalsform, och händelsepåminnelser från Outlook Slack-appen stöder möjligheten att gå med i Microsoft Teams-samtal direkt från Slack.

• Slack gör större designöversyn
• Microsoft Teams avslöjar många nya funktioner
• Slack erbjuder nu mörkt läge och datainresidens

Men för tillfället kommer Slack-användare bara att kunna starta Teams-samtal från appen i motsats till att delta i dem direkt från tjänsten.

Integration med Slack

Förutom sin Microsoft Teams-integration meddelade Slack också att man lägger till VoIP-telefonintegration med Zoom, Cisco Jabber, RingCentral och Dialpad. Nu kan Slack-användare använda dessa VoIP-tjänster för att ringa direkt från appens gränssnitt.

Enligt företaget har dess chatt-app den senaste månaden haft nästan en 350-procentig tillväxt i samtal som har gjorts eller mottagits i sin app. Slack slog också användarrekord förra månaden då efterfrågan växte eftersom många anställda nu arbetar hemifrån på grund av den pågående globala krisen.

Alla de nya samtalsfunktionerna i Slack är nu tillgängliga för användare att testa själva och du kan aktivera den nya Microsoft Teams-appen i Slack på företagets webbplats.

• Vi har också listat de bästa verktygen för samarbete online

Via The Verge