Verschillende Apple-gebruikers claimen dat Zoom de microfoon van hun apparaat blijft gebruiken, ook wanneer de app niet actief is.

Het probleem lijkt vooral Macs en MacBooks aan te tasten die op macOS Monterey draaien, aldus The Register.

Apple heeft recent een visuele hint toegevoegd waarmee je kunt zien of jouw microfoon in gebruik is. Hierdoor kwamen Zoom-gebruikers erachter dat hun microfoons nog actief waren, ook al werd de app niet gebruikt. In het menu van een Mac of MacBook zie je een oranje punt staan als jouw microfoon in gebruik is. Is de punt groen, dan wordt de camera gebruikt.

Update heeft het niet opgelost

Op de supportpagina van Zoom hebben gebruikers hun frustratie geuit. De ontwikkelaar van de app heeft hierop gereageerd door een update uit te brengen in december van 2021 om de bug te verhelpen.

In de omschrijving van de update staat dat versie 5.9.1 (3506) van Zoom “een probleem waarbij de microfoon-indicator op macOS Monterey aanstaat als je niet in een vergadering zit” oplost. Echter heeft dit blijkbaar niet gewerkt, aangezien verschillende gebruikers er nog over klagen.

Een daarvan zegt: “De update heeft geen duidelijk verschil gemaakt Ik zie de oranje indicator weer. Wanneer ik Zoom afsloot vertelde Timing.app mij dat ik twee uur lang in een Zoom-gesprek zat.”

The Register heeft Zoom om reactie gevraagd. Het bedrijf zegt dat het probleem wordt onderzocht.

Nu er meer mensen thuiswerken dan ooit, laten veel gebruikers Zoom openstaan terwijl ze wachten op het volgende gesprek. Tot het probleem is opgelost kun je beter Zoom helemaal uitschakelen als je de app niet gebruikt.

• Beste videoconferentiesoftware 2022: betaalde en gratis oplossingen voor bedrijven

Via The Register

Verbeteringen in technologie zorgen ervoor dat videoconferentiesoftware toegankelijker en betaalbaarder is geworden. De software maakt videobellen beschikbaar voor iedereen en kan makkelijk toegepast worden op iedere werkplek. Iets dat steeds belangrijker is geworden tijdens de aanhoudende pandemie.

Videoconferenties zorgen ervoor dat vergaderingen online kunnen plaatsvinden, zonder zorgen over technische problemen, toegankelijkheid of hoge kosten. En dat terwijl werknemers veilig vanuit huis of onderweg kunnen werken. 

Daarnaast zijn er steeds meer zorgen over de ecologische voetafdruk van (vlieg)reizen en is het volkomen logisch dat bedrijven op zoek gaan naar oplossingen om online face-to-face te communiceren. Dat is beter dan toegeven aan de vervuilende kosten voor het bedrijf en het milieu als je werknemers dwingt om naar dezelfde locatie te komen.

Het doorsnee aanbod voor consumenten, zoals Facetime en Skype, heeft ervoor gezorgd dat videocommunicatie een genormaliseerd onderdeel is geworden van het gespreksproces. Het is de verwachting dat bedrijven deze technologie steeds meer zullen omarmen vanwege de huidige norm van veelvuldig thuiswerken.

Hier volgen de beste oplossingen voor videoconferenties op de markt.

• De beste e-maildienst van 2022: gratis en betaalde apps en software
• Dell onthult nieuwe (draagbare) monitoren voor thuis en onderweg
• Bekijk onze lijst met beste laptops van het jaar

GoToMeeting is een onafhankelijke online conferentieservice, die wordt aangeboden door LogMeIn. Zoals verwacht biedt de software audio- en videoconferenties, evenals de optie om je scherm te delen.

Een van de functies waarmee GoToMeetings zich onderscheidt, is dat het makkelijk op je telefoon te gebruiken is: je kunt een vergadering opstellen en starten vanaf je smartphone. Sommige grotere softwaremakers ondervinden hier vaak nog problemen mee. Er zijn ook instellingen om de gespreks- en beeldkwaliteit te verhogen en om nieuwe deelnemers snel en makkelijk uit te nodigen.

Mobiele apps worden apart aangeboden voor Android en iOS. Deze apps hebben beide erg positieve reviews vergeleken met andere providers die moeite hebben om de balans te vinden tussen kwaliteit en bruikbaarheid op smartphones.

Bijna alle standaardfuncties zijn beschikbaar in het Professional-abonnement, dat 12,50 euro per maand kost (of 10,75 euro per maand als je voor een jaar betaalt). Zelfs de limiet van 150 deelnemers is hoog. De meeste bedrijven hebben hier dan ook genoeg aan.

Een Business-optie is beschikbaar voor 17 euro per maand (of 14,33 euro per maand als je voor een jaar betaalt). Dit plan biedt de mogelijkheid om tot 250 medewerkers te laten deelnemen en bevat een paar admin-functies en tekentools. Een Enterprise-optie is beschikbaar en biedt de mogelijkheid om met maximaal 3.000 deelnemers te vergaderen.

Lees hier onze volledige review: GoToMeeting

Elk van de abonnementen van RingCentral omvat het volledige scala aan standaardfuncties. Deze omvatten onder meer het plannen en opnemen van videogesprekken, het delen van schermen en annotaties, evenals ingebouwde chatfuncties. 

De grootste functie van RingCentral is ongetwijfeld de integratie met Slack, Google Workspace en Microsoft 365. Dit betekent dat gebruikers gesprekken kunnen plannen en rechtstreeks vanuit deze platforms kunnen beginnen. Gebruikers kunnen hun agenda ook integreren met het RingCentral-platform en eenvoudig hun agenda voor de dag visualiseren. Deze platformonafhankelijke integratie maakt RingCentral ideaal voor bedrijven die al Slack, Google Workspace of Microsoft 365 gebruiken voor digitale samenwerking. 

Het analysedashboard van RingCentral is een andere krachtige functie waarmee beheerders het gebruik van de service kunnen volgen en prestatieproblemen kunnen lokaliseren tot op de exacte locatie, ISP, netwerk en eindpunt. Een dergelijke diepgaande analytische analyse is ongebruikelijk en maakt RingCentral vooral aantrekkelijk voor organisaties waar videokwaliteit en prestaties een prioriteit zijn. 

Over het algemeen is RingCentral Video een solide speler, die hoogwaardige videoconferentiesoftware voor bedrijven biedt. Het zit boordevol functies, biedt een hoge mate van beheerderscontrole en is geoptimaliseerd om met webbrowsers te werken, waardoor de behoefte aan extra applicaties en software tot een minimum wordt beperkt.

Lees hier onze volledige review: RingCentral Video

Binnen dezelfde applicatie kunnen gebruikers met Microsoft Teams video- of audiovergaderingen plannen met een persoon of een team. Beheerders kunnen ook webinars en grote vergaderingen organiseren met maximaal 10.000 deelnemers.

Volledige integratie met Microsoft 365 betekent dat oproepen eenvoudig kunnen worden gepland en uitnodigingen kunnen worden gedeeld binnen de organisatie. En dat terwijl externe gasten kunnen deelnemen vanuit hun webbrowser zonder de applicatie te downloaden.

Microsoft Teams biedt ook het volledige scala aan functies die je van een toonaangevende softwareleverancier voor videoconferenties mag verwachten. Denk bijvoorbeeld aan schermdelen, gespreksopnames, live-ondertiteling, technologie voor achtergrondvervaging en chatfuncties. Integratie met Microsoft 365 maakt het platform marktleider op het gebied van videoconferenties en integratie van digitale werkplekken.

De krachtige software voor videoconferenties wordt aangevuld met hardware-opties waarmee gebruikers bijna overal kunnen deelnemen aan gesprekken. Over het algemeen is Microsoft Teams ideaal voor bedrijven die al Microsoft 365 gebruiken of die de digitale communicatie- en samenwerkingswerkplekken van hun organisatie opnieuw willen uitvinden.

Lees hier onze volledige review: Microsoft Teams

Google Meet, voorheen Google Hangouts, maakt deel uit van het Google Workspace-platform voor kantoorproductiviteit (voorheen bekend als G Suite). Na een recente hernieuwing wil Google Meet een eersteklas conferentiedienst bieden.

Het is speciaal ontwikkeld voor zakelijke behoeften, kan een groot aantal gebruikers tegelijk bedienen, en maakt ook gebruik van slimme deelname en een snelle interface om de noodzaak om te wachten te verminderen.

Als verbeterde versie van de standaard Google Hangouts wil Google Meet het werken met externe klanten vergemakkelijken. Het doet dit eerst door een webapp-ervaring te bieden, wat betekent dat er geen software hoeft te worden gedownload. Ten tweede biedt het ook een toegewijd inbelnummer, wat niet alleen betekent dat medewerkers onderweg kunnen meedoen, maar dit zorgt er ook voor dat de lijnkwaliteit behouden blijft en dat er geen uitval is.

Behalve dat er speciale apps beschikbaar zijn voor mobiele gebruikers in de Apple App Store en Google Play Store voor Android, kan Google Meet ook werken met bestaande hardware voor conferenties. Het enige dat nodig is, is dat het voldoet aan de SIP- en H.323-normen voor Skype voor Bedrijven-gebruikers. Dit geldt in het bijzonder ook voor Cisco, Lifesize en Polycomm. 

Een ander belangrijk voordeel is dat door binnen het Google Workspace-platform te blijven, het gemakkelijk is om gegevens uit andere applicaties te gebruiken. We hebben het hier onder meer over Google Agenda, om niet alleen vergaderingen te plannen, maar ook om evenementinformatie in te stellen wanneer gebruikers zich aanmelden.

Uiteindelijk is Google Meet een serieus vergaderplatform van bedrijfsniveau dat geen hoge kosten vooraf voor hardware vereist, waardoor het vooral toegankelijk is voor bedrijven van elke omvang.

Het enige negatieve dat de pret bederft, is dat Google Meet alleen werkt met de Google Chrome-, Mozilla Firefox- en Microsoft Edge-browsers. Als je nog dezelfde browser gebruikt die oorspronkelijk vooraf was geïnstalleerd op Windows 10 (of een andere niet-chromium-browser), is dit niet de conferentiesoftware voor jou.

Lees hier onze review: Google Meet

Zoom Meetings biedt een oplossing voor videoconferenties en berichten voor desktop- en mobiele apparaten. Het biedt een breed scala aan schaalbare functies en beschikt niet alleen over HD-video en -audio, maar het ondersteunt ook maximaal duizend deelnemers tegelijk en maximaal 49 video's op één scherm. Echter zijn zulke grote bijeenkomsten waarschijnlijk niet het meest geschikt voor doorsnee beeldschermen. 

Vergaderingen kunnen lokaal of in de cloud worden opgeslagen, met transcripties met doorzoekbare tekst om mee te werken. Bovendien is er een samenwerkingsfunctie ingebouwd met de mogelijkheid voor deelnemers om hun schermen te delen en samen te werken om, indien nodig, hun eigen aantekeningen te maken. 

Bovendien zorgt een teamchatfunctie voor het delen van bestanden, een doorzoekbare geschiedenis en een archief van tien jaar. Vergaderingen kunnen ook worden omgezet naar één-op-één-gesprekken. Beveiliging is ingebouwd, met behulp van 256-bits TLS-codering voor zowel vergaderingen als gedeelde bestanden. Geautomatiseerde planning kan worden gedaan vanuit Gmail, Outlook en iCal. 

Nog beter is dat er een functierijke gratis versie beschikbaar is die plaats biedt aan maximaal honderd personen voor maximaal veertig minuten. Voor extra tools voor teamadministratie en -beheer en voor meer toegewijd zakelijk gebruik moet worden betaald.

Lees hier onze volledige review: Zoom

ClickMeeting zit absoluut boordevol functies voor webinar-hosts. Om te beginnen bevat de software zowat alle tools die je tijdens een presentatie nodig zou kunnen hebben. Je kunt jouw scherm delen, diavoorstellingen en video's afspelen en zelfs anderen jouw muis laten overnemen om een interactief scherm te verkennen. Daarnaast ondersteunt ClickMeeting vraag-en-antwoord-sessies en live peilingen, zodat je het publiek kunt laten deelnemen en waardevolle gegevens over bezoekers kunt verzamelen.

Wat echt opwindend is aan ClickMeeting voor datagestuurde bedrijven, is hoe de software integreert met analyse- en marketingtools. Je kunt een Facebook-pixel insluiten op de bestemmingspagina van de webinar of die pagina verbinden met Google Analytics. De webinarpagina is ook volledig aanpasbaar, zodat je jouw merk kunt laten zien.

ClickMeeting biedt zelfs integraties met een aantal populaire zakelijke apps. Je kunt jouw Dropbox koppelen om de webinar-opnames automatisch in de cloud op te slaan, maar je kunt ook Zapier gebruiken om te integreren met een e-mailmarketingplatform of CRM-software.

Er is veel handig aan ClickMeeting als jouw bedrijf afhankelijk is van webinars om leads te verzamelen of in contact te blijven met werknemers. Deze software voor videoconferenties heeft een aantal tools om het publiek betrokken te houden tijdens vergaderingen, evenals geautomatiseerde follow-ups, zodat je kunt profiteren van een succesvol webinar. De integraties zijn ook een enorm pluspunt voor de productiviteit. Voor alles wat deze software biedt, is de prijs ook redelijk.

Lees hier onze volledige review: ClickMeeting

CyberLink is een Taiwanees multimediabedrijf dat opgestart is in 1996 en U Meeting is zijn software voor videoconferenties.

CyberLink U Meeting heeft vier prijspakketten. De 'Basis'-optie is gratis. Hiermee kun je met 25 deelnemers dertig minuten lang vergaderen. Elke versie bevat een aantal bijkomende functies. Het duurste pakket 'Enterprise Features' bevat het aanbod van de andere pakketten plus vergaderingsanalyse, premium klantenondersteuning en end-to-end-encryptie. Gebruikers moeten hiervoor wel contact opnemen met sales voor de kosten van deze optie.

'PerfectCam' is de meest willekeurige functie. Gebruikers kunnen door een computer gegenereerde make-up toevoegen aan hun gezicht, waardoor zij "een echt professionele look kunnen creëren", aldus het bedrijf.

U Meeting is geheel browsergebaseerd. Dit zal een minpunt zijn voor sommige gebruikers, maar kan ook een voordeel zijn, aangezien je geen extra software hoeft te downloaden om U Meeting te kunnen gebruiken. Het biedt ook geen video-opname of de mogelijkheid om in te bellen in vergaderingen met gebruik van VoIP-systemen.

Lees hier onze volledige review: CyberLink U Meeting

BigBlueButton zit vol met functies die perfect zijn voor online (studie) webinars. Tijdens sessies kun je audio, video, presentaties en het bureaublad delen, terwijl je samenwerkt met studenten via een whiteboard, gedeelde notities, peilingen en chats.

Waar BigBlueButton verder gaat dan traditionele videoconferentiesoftware, zijn de functies nuttig zijn voor een virtueel klaslokaal. Je hebt bijvoorbeeld een whiteboard voor meerdere gebruikers en kunt studenten in brainstormruimtes plaatsen om gezamenlijk aan problemen te werken.

BigBlueButton is misschien wel de beste open-source software-oplossing voor videoconferenties voor online leren. In vergelijking met de meeste oplossingen voor videoconferenties is het moeilijk in te stellen, maar het is gratis en heeft alle functies van dure commerciële online videoconferentiesoftware. De prestaties zijn daarnaast geweldig.

Lees hier onze review: BigBlueButton

BlueJeans begon in 2009. Het hoofdkantoor bevindt zich in Californië. Het bedrijf biedt een cloud-based videoconferentieplatform.

BlueJeans heeft geen gratis pakket, maar biedt wel een gratis proefversie van dertig dagen. Er zijn drie prijspakketten, en gebruikers kunnen vergaderen met vijftig deelnemers, verbinding maken vanaf elke computer en elk iOS- of Android-apparaat. Alle vergaderingen bevatten bovendien inbelnummers. Andere pakketten bieden tien extra uur opnames van vergaderingen, een command center-dashboard en tot 75 mensen die kunnen deelnemen aan de vergadering.

Het basisplan ondersteunt gratis telefoonaudio in veertig landen. BlueJeans ondersteunt ook Dolby-stemgeluid. Dit kan geschikt zijn voor gebruikers die zich meer druk maken over de videokwaliteit dan het aantal functies die het platform aanbiedt.

BlueJeans lijkt minder functies te hebben dan andere concurrenten. Dit kan je gelukkig over het hoofd zien door de kwaliteit van hun systeem samen met het feit dat gebruikers de gratis proefversie van dertig dagen kunnen selecteren om eerst te zien of het wel aan hun wensen voldoet.

Lees hier onze volledige review: BlueJeans

Lifesize is in 2003 begonnen. De belangrijkste branches van het bedrijf bevinden zich in Austin, Texas en München. Lifesize biedt videoconferenties aan in hoge resolutie en een cloud-based platform om online samen te werken

Lifesize heeft verschillende prijspakketten die op maat van jouw onderneming worden opgesteld. Er was eerst geen gratis optie, maar dat is veranderd met Lifesize Go: een online versie die compleet gratis is en gebruikers een onbeperkt aantal videogesprekken biedt (en de optie om je pc-scherm te delen) met maximaal acht deelnemers, zonder beperkingen op vergaderingstijd en downloads. 

Lifesize Standard is ontworpen voor kleine teams en biedt een onbeperkt aantal vergaderingen, samen met Single Sign On (SSO)-ondersteuning, persoonlijke ondersteuning bij vergaderingen, samen met een chatfunctie en hulp. Lifesize Plus richt zich op kleine en middelgrote bedrijven en biedt iets meer functies, waaronder een integratie met Microsoft, analytica van jouw meetings, en ondersteuning via telefoon en e-mail. Er is ook een aanpasbare Enterprise-versie beschikbaar voor bedrijven met meer specifieke noden.

De prijzen van de betalende versies lijken wat hoog in vergelijking met die van andere diensten. Dit wordt wel grotendeels rechtgetrokken door de inclusie van zijn eigen hardware. Gebruikers krijgen een aantal toestellen bij elk plan, waardoor ze niet langer moeten vertrouwen op hun eigen camerasystemen. Lifesize ondersteunt ook videovergaderingen in 4K.

Lees hier onze volledige review: Lifesize

• De beste VPN-diensten van 2021

De terugkeer naar kantoren over de wereld blijkt minder problemen op te leveren voor Zoom dan eerder werd ingeschat, zo laat het bedrijf zien. 

Het bedrijf, dat groot is in de video conferencing service, heeft zijn nieuwste kwartaalcijfers bekendgemaakt. Daarin maakt het bedrijf bekend dat het nog altijd stevig aan het uitbreiden is, vooral omdat hybride werken steeds populairder wordt voor bedrijven over de hele wereld.

In de resultaten van Q3 2021 liet Zoom een omzet van 1 miljard dollar zien, 35 procent meer dan Q3 2020, met een brutowinstpercentage van 27,7 procent.

Zoom groeit

Zoom zegt vooral succes te hebben gehad bij het aantrekken van nieuwe grotere klanten. In totaal hebben ze 2,507 grote klanten die elk meer dan 100.000 dollar per jaar bijdragen, een stijging van ongeveer 94 procent ten opzichte van hetzelfde kwartaal in het boekjaar 2020.

Deze klanten vertegenwoordigden bijna een kwart (22 procent) van de volledige omzet van Zoom in het derde kwartaal van 2021, in Q3 2020 vertegenwoordigde deze groep nog maar 18 procent. Het bedrijf telde 512.100 klanten met meer dan 10 werknemers, tegenover ongeveer 504.900 in het laatste kwartaal.

“Met innovatie en toewijding willen we onze klanten geluk blijven bieden," vertelt Zoom oprichter en CEO Eric Yuan.

"We zijn goed op weg om voor veel ondernemingen, ontwikkelaars en individuen een onmisbaar platform te worden. Met zoom kunnen mensen contacten onderhouden en samenwerken in de flexibele hybride wereld van tegenwoordig. We geloven dat ons wereldwijde merk, onze innovatieve technologieën en ons grote klantenbestand ons goed positioneren voor de toekomst."

Yuan voegde eraan toe dat Zoom op weg is om het jaar af te sluiten met een totale omzet van 4,079 tot 4,081 miljard dollar, wat neerkomt op een jaarlijkse groei van ongeveer 54 procent.

Zoom heeft hard gewerkt om de explosieve groei die het tijdens de pandemie doormaakte voort te zetten, terwijl het probeert bij te blijven met rivalen zoals Microsoft Teams.

Hierbij moet je denken aan updates met live transscriptie, die nu beschikbaar is voor alle gratis Zoom accounts, nadat de functie een tijdje enkel voor betalende klanten beschikbaar was.

De functie biedt automatische ondertiteling tijdens een Zoom-videogesprek, is nu beschikbaar op alle gratis Zoom Meetings-accounts, naast andere toegankelijkheidsfuncties zoals toetsenbordtoegankelijkheid, vastzetten of spotlighting van de tolkvideo, schermlezerondersteuning en voicemailtranscriptie. Zo wordt de videoconferentiesoftware toegankelijk gemaakt voor nog meer gebruikers.

• Wil jij je videogesprekken tot nieuwe hoogtes brengen? Bekijk de beste webcams

Microsoft Teams heeft een nieuwe functie die gebruikers toegang geeft tot belangrijke informatie van een vergadering nadat deze is afgelopen. De samenvattingsfunctie begint tegen het einde van januari met uitrollen en zal naar alle verwachtingen beschikbaar zijn voor alle Teams-gebruikers rond het midden van februari.

Deze nieuwe toevoeging zorgt ervoor dat Teams-gebruikers toegang hebben tot opnames van vergaderingen, alsook tot chatberichten, notities en transcripties van de meeting-tab. De functie zou heel handig moeten zijn voor mensen die niet in staat waren om een meeting bij te wonen, maar ook voor zij die op een later tijdstip toegang willen hebben tot de relevante informatie.

Door de coronapandemie worden digitale tools zoals Microsoft Teams steeds meer gebruikt om werknemers met elkaar in contact te brengen en samen te werken nu meetings in levende lijve niet meer mogelijk zijn. Dat neemt echter niet weg dat er zich nog steeds logistieke uitdagingen kunnen voordoen, en dat niet iedereen van elke vergadering deel kan uitmaken, zelfs al is het op afstand. Deze nieuwe samenvattingsfunctie zou ervoor moeten zorgen dat werknemers van een bedrijf geen belangrijke informatie of discussies missen.

• We hebben een lijst gemaakt van de beste videoconferentie software
• Dit zijn de beste webcams voor thuiswerk
• Microsoft-lek toont onuitgebracht Windows-besturingssysteem

Een presentatieplatform

Microsoft heeft recent een reeks nieuwe functies voor het Teams-platform vrijgegeven. Naast de samenvattingsfunctie zal er in februari ook een geschiedenismenu worden gelanceerd dat het makkelijker maakt voor gebruikers om zich naar eerder bezochte locaties te navigeren. Daarnaast zou een verbeterde zoekfunctie het eenvoudiger moeten maken om specifieke gegevens te vinden.

Teams is de strijd aangegaan met andere populaire samenwerkingstools, waaronder Zoom en Google Meet, die ook een stijging in hun populariteit hebben mogen neerschrijven.

Teams heeft misschien een voordeel als het de populariteit van de andere bedrijfsoplossingen van Microsoft mee in de strijd gooit. Het bedrijf kondigde recent ook een nieuwe Presenter View voor Teams aan, waardoor het efficiënter presentaties van Microsoft PowerPoint kan toevoegen.

• We hebben ook de beste online samenwerkingstools verzameld voor jou

Via Windows Latest

Microsoft test momenteel een nieuwe functie die videoconferenties direct integreert in het besturingssysteem Windows 10.

Deze functie, beschikbaar met de preview build 20211 van Windows 10, voegt een icoon toe aan de taakbalk waarmee gebruikers een videomeeting kunnen starten of bijwonen via de Meet Now-optie van Skype.

Meet Now zorgt ervoor dat gebruikers van Skype ruimtes krijgen om in samen te werken. Deze kunnen worden bijgewoond door deelnemers die een unieke link krijgen, of ze nu een Skype-account hebben of niet. Van zodra ze aanwezig zijn kunnen deelnemers met elkaar chatten, en telefoon- of videogesprekken starten. 

• Check onze lijst met beste samenwerkingstools op de markt
• Thuiswerk: de muis, monitor, router en het toetsenbord die je nodig hebt

Klikken op het nieuwe icoon zal de Skype-applicatie ofwel de online client van de dienst activeren. 

Windows 10 videoconferenties

Sinds de aanvang van het jaar hebben platformen voor videoconferenties een overweldigende piek in populariteit gekend, dankzij de opkomst van het thuiswerken ten gevolge van de corona-pandemie. 

Zoom in het bijzonder was een van de grootste winnaars bij de pandemie, met nationale lockdowns die het platform bijna een cultstatus gaven. 

Dit had als resultaat dat de winst van het bedrijf groeide met 355% in het tweede kwartaal, om tot een totaal van $663,5 miljoen te komen. 

Door het proces van het opstarten en bijwonen van videoconferenties te vergemakkelijken hoopt Microsoft dat deze nieuwe functie van Windows 10 helpt om Zoom van de troon te stoten. 

De zet om een Skype-functie te integreren in Windows 10 is echter een verrassing, aangezien het bedrijf Microsoft Teams wilt profileren als het grote samenwerkings- en conferentieplatform sinds de start van de pandemie. 

Skype zelf zou binnenkort mee in Teams worden verwerkt, met het aankomende pensioen van Skype for Business op 31 juli 2021. Sinds september 2019 werden bijvoorbeeld nieuwe klanten van Microsoft 365 direct naar Teams geleid. 

Microsoft heeft tot nu toe nog niet geantwoord op onze vraag naar meer duidelijkheid of deze nieuwe Skype-functie in Windows 10 later zal worden vervangen door een equivalent van Teams. 

Gebruikers die nu de nieuwe functie al eens willen proberen kunnen het Dev Channel van het Windows Insider Program volgen, dat gebruikers toegang geeft tot de nieuwste versies van Windows 10.

Net zoals bij andere functies die worden uitgerold naar het Dev Channel, is het mogelijk dat de nieuwe videoconferentie-tool nooit geïmplementeerd zal worden in een volledig publieke versie. 

• Hier is onze lijst van de beste productiviteitstools die er zijn

Via Bleeping Computer

Met zijn laatste update, heeft Skype een van Zoom's beste functies geleend: de mogelijkheid om achtergronden te vervangen in je videogesprekken.

Videobellen is het nieuwe normaal voor thuiswerkers die verplicht thuis zitten, en bedrijven als Google, Zoom, Microsoft en Cyberlink strijden om je de beste software te bieden die je nodig hebt.

• Meer nieuws over Zoom: Zoom update komt met hoognodige privacyboost, interface upgrade

Tot nu toe is een reden om te kiezen voor Zoom, net name voor sociale gesprekken, de mogelijkheid om wat er achter je staat te vervangen voor iets wat interessanter is dan een rommelig thuiskantoor. Je hebt geen green screen nodig, de software doet het goed om je te isoleren van de omgeving waar je in zit, zelfs als het heel rommelig is.

Nu, echter wil Microsoft ook meedoen en introduceert een bijna identieke feature voor Skype. Tijd om een aantal stockbeelden te downloaden van opgeruimde werkplekken.

De juiste Skype

Er zit wel een addertje onder het gras: zoals Engadget al meldt, werkt de feature niet met de versie van Skype die is gedownload vanaf de Microsoft Store. In plaats daarvan, moet je degene downloaden die op de officiële website staat.

Maak je geen zorgen, alle versies zijn verenigbaar dus je zult geen videogesprek missen.

• Lees ook: WhatsApp videobellen wordt binnenkort een stuk beter, voor iedereen

Als onderdeel van zijn 90-dagen plan om de beveiliging en privacy capaciteiten te verbeteren van hun platform, heeft Zoom een aantal nieuwe beveiligingsverbeteringen aangekondigd en ook de algemene beschikbaarheid van Zoom 5.0.

De grootste is de toevoeging van ondersteuning voor AES 256-bit GCM encryptie, deze biedt verhoogde bescherming voor het verzamelen van vergaderingsgegevens en weerstand tegen Zoombombing en andere vormen van sabotage.

CPO van Zoom, Oded Gal gaf meer details over hoe het bedrijf werkt aan het beter beveiligen van hun platform, in een persbericht waarin hij het volgende zegt:

• Lees ook: Zoom krijgt een nieuwe privacyfunctie

"We nemen een holistische kijk op de privacy van onze gebruikers en op de veiligheid van ons platform. Van ons netwerk tot onze featureset tot onze gebruikerservaring, alles wordt grondig onderzocht. Op de achterkant legt AES 256-bit GCM encryptie de lat hoger om de gegevens van onze gebruikers, tijdens het transport te beveiligen. Wat betreft de voorkant ben ik het meest enthousiast over het beveiligingspictogram in de menubalk van de vergadering. Dit neemt onze beveiligingsfuncties, zowel bestaande als nieuwe, en zet ze vooraan en in het middelpunt voor onze vergadering host. Met miljoenen nieuwe gebruikers zorgt dit ervoor dat ze direct toegang hebben tot belangrijke veiligheidscontroles in hun vergaderingen".

Veiligheidsverbeteringen

Zoom heeft het ook een stuk makkelijker gemaakt voor gebruikers om toegang te krijgen tot hun veiligheidsfuncties, die voorheen gespreid waren in de vergadering menu's. Nu zijn ze allemaal gegroepeerd en kunnen ze gevonden worden door het beveiligingspictogram in de vergadermenubalk, op de interface van de host.

Hosts hebben nu meer controle over de vergaderingen en kunnen melding doen van gebruikers in Zoom door het beveiligingspictogram. Ze kunnen zelfs de mogelijkheid voor deelnemers om zichzelf een andere naam te geven uitschakelen, en voor educatieve klanten is het delen van het scherm alleen nog maar standaard voor de host.

Zoom's bestaande virtuele wachtkamer feature staat nu standaard aan voor al het onderwijs, Basis en single-Pro accounts. Host kunnen ook de wachtkamer inschakelen, terwijl hun meeting al bezig is om deelnemers de mogelijkheid te geven om even te pauzeren.

Meeting wachtwoorden zijn ook standaard ingeschakeld voor de meeste klanten, maar voor beheerde accounts, account admins hebben nu de mogelijkheid om wachtwoord complexiteit te defineren voor extra veiligheid. Het toegankelijk maken van cloud opnames vereist nu ook een complex wachtwoord, hoewel meeting hosts toegang kunnen krijgen zonder er een te hebben.

Zoom's recente sterke toename in populariteit onthulde een aantal privacy en beveiligingsproblemen van het platform, maar CEO Eric S. Yuan en de rest van het bedrijf hebben zeker de nodige stappen ondernomen om deze op te lossen.

• Alles wat je moet weten over Zoom

Duizenden Zoom-accounts worden online te koop aangeboden, zo blijkt uit nieuw onderzoek.

Een onderzoek door beveiligingsfirma Cyble wees uit dat meer dan 500.000 accounts van Zoom te koop staan op het dark web en beruchte hackersfora. Dit roep nog meer vragen op over de veiligheid van de populaire videoconferentie app. 

Cyble kwam te weten dat Zoom-accounts vaak voor minder dan een cent per stuk worden verkocht en dat sommige zelfs gratis worden weggegeven aan hackers die zogenaamde 'Zoombombing'-aanvallen willen uittesten.

• Dit zijn de beste videoconferentie apps van het moment
• Wat is Zoom? Hoe het werkt, tips en de beste alternatieven

Zoom op het dark web

Zoom heeft de afgelopen weken een enorm vergrootglas over zich gekregen, omdat het aantal gebruikers sterk is toegenomen door de opkomst van thuiswerken tijdens de uitbraak van het coronavirus.

Het bedrijf heeft zware kritiek gekregen nadat er berichten verschenen over traffic dat door China werd geleid. Het bedrijf is ook getroffen door een gebrek aan goede beveiligings- en encryptiemaatregelen en andere privacygerelateerde zaken zoals hackers die gesprekken kunnen afluisteren, verslagen van vergaderingen die openbaar op het internet beschikbaar zijn en ongenodigde aanwezigen die gesprekken kunnen kapen.

Eerder deze week kondigde Zoom aan dat voormalig hoofd beveiliging van Facebook, Alex Stamos, is aangesteld als adviseur voor veiligheid en privacy, en dat het de ontwikkeling van software-updates heeft stopgezet om zich uitsluitend te richten op de beveiliging van de software.

Instellingen die het gebruik van Zoom momenteel al hebben verboden zijn het Duitse Ministerie van Buitenlandse Zaken en de gehele Taiwanese overheid.

• Dit zijn de beste webcams van 2020

Via Bleeping Computer

Hoewel de wereld in de ban is van de lockdown en het coronavirus, heeft Microsoft een aantal nieuwe verbeterde features geïntroduceerd.

Vergelijkbaar met concurrent Zoom, zijn Microsoft Teams-gebruikers nu in staat om de achtergrond te veranderen tijdens virtuele meetings door het selecteren van beelden die beschikbaar zijn in de app. De update brengt ook een multi-window feature, waarmee gebruikers verschillende vensters kunnen gebruiken voor elke chat.

Microsoft heeft interoperabiliteit toegevoegd door gebruikers de mogelijkheid te geven om te bellen via spraak en berichten te sturen vanuit Teams naar Skype accounts, net als andersom, hoewel deze feature eerst ingeschakeld moet worden in Teams organisatie.

• Meer over Microsoft Teams: Je kunt nu via Slack videobellen met Microsoft Teams

Microsoft Teams update

Microsoft Teams ondersteunt nu een maximum van 10.000 leden per teams, tot het voorgaande limiet van 5000. En om verder te gaan, gebruikers die een Teams vergadering bijwonen via een link krijgen meerdere opties aangeboden als 'doorgaan in browser', 'open in Teams app' en 'download Teams app'.

Om zijn beveiliging te verbeteren, kunnen Teams gebruikers nu een twee factoren authenticatie toepassen, het instellen van afhankelijke toegang beleidsmaatregelen en retentiemaatregelen naar kanalen, chats en bijlages. Encryptie van gegevens die nog moeten worden doorgevoerd, en in rust is echter standaard aanwezig.

Vanwege de lockdown zijn scholen, hogescholen en kantoren over ter wereld gedwongen om een werkomgeving op afstand te creëren. Dit plotselinge veelvuldige gebruik van samenwerkingsapps en videoconferentie tools, heeft deze bedrijven onder enorme druk gezet.

In de afgelopen weken heeft Microsoft zijn clouddiensten meerdere malen aangepast, om er zeker van te zijn dat diensten niet werden verstoord, terwijl Zoom een epicentrum werd van cybersecurity gerelateerde controversies.

Deze recente updates van Microsoft waren een poging om te verbeteren wat al een geweldig product is, en hoewel Teams ver voorloopt op Zoom in termen van stevige beveiliging, privacy en naleving, is die laatste nog steeds een favoriet onder veel gebruikers voor zijn eenvoud en gebruiksgemak.

• Beste video conferentie software 2020

Via: The Register

Zoom heeft een kleine, maar lange achterstallige verandering gemaakt in de interface van zijn app. Dit zou gebruikers moeten helpen om te voorkomen dat zij slachtoffer worden van 'Zoom-bombing', waar ongevraagde en onverwachte gasten deelnemen aan een gesprek met als enige doel om hun gesprekspartners te irriteren.

Zoom is de afgelopen weken enorm populair geworden, nu bedrijven hun kantoren hebben gesloten en werknemers vanuit huis werken en rekenen op videoconferentie software voor vergaderingen.

• Meer nieuws over Zoom: Wat is Zoom? Hoe het werkt, tips en de beste alternatieven

Deze plotselinge explosie in populariteit heeft geleid tot de ontdekking van verschillende veiligheidszwaktes, die voorheen niet gezien werden.

Zoom reageerde snel op de berichten van onruststokers die zomaar vergaderingen binnenkwamen, en rolde daarom recent een aantal veranderingen uit om conferenties veiliger te maken. Alle Zoom vergaderingen zijn nu beveiligd met een wachtwoord (terwijl eerst iedereen met een link kon deelnemen) en een virtuele wachtruimte functie is nu standaard, wat betekent dat mensen alleen kunnen joinen als ze daartoe toestemming krijgen van de host.

Alleen op uitnodiging

Verschillende overheden, bedrijven en andere organisaties hebben al besloten om het gebruik van Zoom te verbieden voor officiële zaken, vanwege zorgen om de veiligheid. De overheid van Taiwan, het Ministerie van Defensie van Engeland, NASA, Space X en Alphabet Google's moederbedrijf hebben er allemaal voor gekozen om hun videoconferenties via een ander programma te doen.

In de tussentijd, is Zoom-bombing in de Verenigde Staten nu een misdrijf en iedereen die gepakt wordt op het binnenvallen van een videogesprek, zonder toestemming kan gevangenisstraf krijgen.

"Strafrechtelijke vervolging kan zijn, om een paar te noemen, het verstoren van een openbare vergadering, computer inmenging, het gebruik van een computer om een misdrijf te plegen, haat, fraude of het uitzending van dreigende communicatie", zo liet de officier van justitie in de VS weten in een persbericht. Al deze aanklachten worden bestraft met boetes en gevangenisstraf".

Voor de miljoenen mensen die Zoom nog gebruiken, is het bemoedigend om te zien dat het bedrijf zo snel handelt om de veiligheidsproblemen op te lossen. Hopelijk zal de beveiliging verbeteren, nu de lockdowns worden verlengd en videobellen wordt gezien als het 'nieuwe normaal'.

Zoom is een populair videoconferentie softwareprogramma waarmee je vergaderingen houdt in de cloud. De software wordt voornamelijk gebruikt voor zakelijke doeleinden om met businesspartners op afstand te kunnen praten. De basisversie is volledig gratis te gebruiken.

De videoconferentie software Zoom is alom geroemd vanwege de lage instapdrempel, HD video- en audiokwaliteit, en extra functies als een tekstchat en de optie tot het delen van schermen. Deelnemers kunnen een Zoom meeting instappen zonder te hoeven inloggen. Voor het het organiseren van een conferentie dient de host wel een account te hebben.

Premium versies van Zoom ondersteunen meetings met tot wel 1000 deelnemers. Ook ondersteunt de betaalde versie gespreksopname, een onbeperkt aantal telefoongesprekken en meer.

• Lawaai op de achtergrond? Bekijk de beste noise-cancelling koptelefoons
• Slechte internetverbinding? Beste draadloze routers van dit moment
• Bekijk de beste 2-in-1 laptops van 2020

Door het coronavirus werken ontzettend veel mensen wereldwijd thuis. Uiteraard is een globale pandemie voor niemand een pretje, maar videoconferentie software als Zoom plukt wel de vruchten van deze situatie; linksom of rechtsom 'moet' er vergaderd worden, en Zoom is een handig alternatief voor fysieke meetings.

De Zoom-app is beschikbaar op zowel desktop als mobiele besturingssystemen, waaronder Windows, macOS, Android en iOS.

Gratis of betaald Zoom?

Zoom is gratis beschikbaar voor iedereen die er gebruik van wil maken. De instapversie biedt voor de meesten alle features aan die ze nodig hebben. Je krijgt echter waar je voor betaalt, want de gratis versie heeft natuurlijk zo zijn beperkingen. 

De gratis versie van Zoom biedt je de optie om videoconferenties te houden van maximaal 100 deelnemers, mits de meetings niet langer duren dan 40 minuten. Ben je de 40 minuten voorbij, dan worden deelnemers van de conferentie uitgesloten. Vind je het niet vervelend dat je al deze deelnemers weer moet opbellen? Dan kun je na deze actie gewoon weer 40 minuten verder met je gesprek.

De gratis versie ondersteunt onbeperkte één op één meetings, schermdelen, chat, virtuele achtergronden, whiteboards en meer.

De betaalde versie verwijdert de tijdslimiet van 40 minuten en verschuift het maximum naar 24 uur. De premium versie geeft de host eveneens de mogelijkheid om meetings op te nemen op de cloud of lokale opslag. Ook kun je terugkerende meetings inplannen.

De goedkoopste betaalde versie kost je 139,90 euro op jaarbasis, of 13,99 euro per maand. Een jaarlijkse betaling is dus goedkoper.

De genoemde prijzen zijn exclusief optionele add-ons, zoals webinarfaciliteiten, optie tot grote meetings van maximaal 1000 deelnemers, en extra cloudopslag.

Zoom voor smartphone of desktop?

Houd in je achterhoofd dat niet alle Zoom-apps gelijkwaardig aan elkaar zijn. De desktopversie is bijvoorbeeld uitgerust met features die niet beschikbaar zijn op de mobiele versie.

Naast dat het scherm van een smartphone zich simpelweg wat minder leent voor videoconferenties, beschikken zowel de iOS- als Android-versie over minder intuïtieve versies van de chat en schermdeelmogelijkheden. 

De mobiele versie stelt je in staat om maximaal slechts vier deelnemers te tonen op het display (ten opzichte van de 49 in galerijmodus van de desktopversie), en het tonen van complexe grafieken en documenten is nogal lastig op een klein scherm als dat van een smartphone.

Ook zijn verschillen te vinden tussen de iOS-versie en Android-versie. Op Android wordt onder meer niet iedereen zijn favoriete virtuele achtergrond ondersteund.

Voor grote businessmeetings met collega's of gesprekken met meerdere vrienden is Zoom voor desktop eigenlijk de enige logische keuze.

Zoom alternatieven

Hoewel de term 'Zoom' tegenwoordig al wordt gebruikt als bijwoord voor een videoconferentie zijn er tal van alternatieven op de markt. Deze hebben zo elk hun voors en tegens ten opzichte van Zoom.

Hieronder hebben we enkele alternatieven voor Zoom opgesteld die ook geschikt zijn voor zakelijke meetings:

- Microsoft Teams
- Google Hangouts
- Cisco WebEx
- Jitsi Meet

Beste webcams

Ben je op zoek naar een nieuwe webcam voor een videoconferentie via Zoom of een andere app? Check dan de lijst met beste webcams hieronder.

• Beste videoconferentie software van 2020: betaalde en gratis oplossingen

Slack-gebruikers kunnen nu direct vanaf de app videobellen met Microsoft Teams, dankzij een nieuwe integratie.

De Microsoft Teams Call bèta app laat gebruikers Teams gesprekken starten vanuit het platform, wat hen de mogelijkheid biedt om te zien wie er deelneemt aan het gesprek voordat ze zelf deelnemen.

Slack-gebruikers zijn zelfs in staat om Microsoft Teams Calls te gebruiken als hun standaard oproepprovider, en herinneringen van de Outlook Slack app ondersteunen de mogelijkheid om direct vanaf Slack gesprekken van Microsoft Teams te joinen. 

• Meer over online samenwerken: Beste online samenwerkingstools van 2020 

Echter voor nu zullen Slack-gebruikers alleen in staat zijn om vanuit de app oproepen van Teams te starten, in plaats van direct vanuit de dienst deel te nemen.

Slack integratie

Samen met zijn Microsoft Teams integratie, Slack kondigt ook aan dat ze VoIP telefoonintegratie met Zoom, Cisco, Jabber, RingCenttral en Dialpad toevoegen. Nu zijn Slack-gebruikers in staat om deze VoIP diensten te gebruiken om telefoonnummers te bellen direct vanuit de interface van de app.

Volgens het bedrijf was er een groei in de afgelopen maand een groei van bijna 350% te zien in de chat app, in het starten en ontvangen van gesprekken. Slack heeft ook gebruikersrecords verbroken de afgelopen maand terwijl de vraag naar de chat app steeg, omdat veel werknemers nu vanuit huis werken door de voortdurende wereldwijde crisis.

Alle nieuwe gespreksfuncties in Slack zijn nu voor gebruikers beschikbaar om uit te proberen, en je kunt de nieuwe Microsoft Teams app in Slack op de website van het bedrijf activeren.

• Lees ook: de beste videoconferentie software van 2020

Via The Verge