Tinder on maailman johtava deittisovellus, jossa miljoonat ihmiset etsivät seurustelukumppania tai treffiseuraa. Koska tunneasiat menevät herkästi, noh, tunteisiin, kohtaavat sovelluksen käyttäjät runsaasti loukkaavaa ja hyökkäävää viestintää.

Sovelluskehittäjä on tarttumassa ongelmaan uudella "Are you sure?" -ominaisuudella, jolla pyritään saamaan käyttäjä pohtimaan viestin sisältöä uudelleen. Deittisovelluksen tekoäly vaatii käyttäjältä varmistuksen viestin tarkoituksenmukaisuudesta ennen toimitusta, mikäli sen haaviin tarttuu loukkaavaa tekstisisältöä.

Yhtiö kertoo "Oletko varma?" -ominaisuuden vähentäneen enstitestien aikana sopimattomia viestejä jopa kymmenellä prosentilla, mikä on ehdottomasti lupaava merkki. Lisäksi tekoälyn kehittyminen tarkoittaa yhä parempaa tunnistamista, joten lukema todennäköisesti nousee vastaisuudessa.

"Ensimmäiset tulokset vaikuttaisivat oikealla tavalla tehdyt väliintulot todella muuttavat käytöstä ja auttavat rakentamaan yhteisöä, jossa jokainen voi turvallisesti olla oma itsensä", kommentoi Tinder-pomo Tracey Breeden.

AYS eli "Are you sure?" on yksi Tinderin monista ongelmaan tarttuneista ratkaisuista. Mukana on jo entuudestaan samanhenkinen "Does This Bother You?" -lisäys ("Häiritseekö tämä sinua?"), joka kysyy mikäli vastaanotettu viesti on loukannut. Näiden kahden yhteispelillä on tarkoitus saada deittisovelluksesta entistä suopeampi ja turvallisempi yhteisö.

Tinder ei suinkaan ole ainoa palvelu, joka hyödyntää vastaavaa teknologiaa. Esimerkiksi YouTube ja Instagram ovat jo aiemmin varoittaneet käyttäjää loukkaavasta sisällöstä ennen lähetystä.

Kuvapalvelu Instagram kertoi maaliskuussa aloittavansa taistelun kiusaamista ja häirintää vastaan. Yhtenä toimenpiteenä mahdollisestaan yhden tai useamman käyttäjän estäminen kommenttiosiosta.

YouTube on taasen esitellyt useampia ominaisuuksia yhteisönsä yhdistämiseen. Tubettajien toivotaankin ilmoittavan sopimattomista kommenteista erillisellä liputuksella, joka vie viestit arvioitavaksi.

Ticketmaster UK havaitsi 23.6. haittaohjelman yhtiön käyttämän sovellustoimittajan Inbenta Technologiesin ylläpitämässä asiakastietojärjestelmässä. Haittaohjelma oli vaikuttanut tietokannassa lähes vuoden ajan. Tietomurron yhteydessä osa asiakkaiden henkilö- ja maksutiedoista on saattanut päätyä kolmansien osapuolten käsiin.

Tietomurto koskettaa Ticketmasterin mukaan alle viittä prosenttia yhtiön maailmanlaajuisesta asiakaskunnasta. Tietomurto saattaa koskea asiakkaita, jotka ovat ostaneet palvelusta lippuja 1.9.2017-23.6.2018 välisenä aikana.

Yhtiön painottaa kuitenkin, että se on ottanut yhteyttä kaikkiin asianomaisiin, jotka ovat mahdollisesti joutuneet tietomurron kohteeksi. Jos et siis ole saanut Ticketmasterilta sähköpostia, ei sinulla todennäköisesti ole syytä huoleen.

Vaihda salasanasi ja tarkkaile tilitapahtumiasi

"Otamme sinuun yhteyttä, koska olet ostanut tai yrittänyt ostaa lippuja syyskuun 2017 ja kesäkuun 23. 2018 välisenä aikana. Vaikka meillä ei ole näyttöä tietojesi väärinkäytöstä, ilmoitamme sinulle tästä asiasta varotoimenpiteenä", kirjoitetaan Ylen mukaan Ticketmasterin lähettämässä sähköpostissa.

Käytännössä sähköpostin saaneiden on syytä tarkkailla omia luottokortti- tai tilitapahtumiaan ja ottaa yhteyttä omaan pankkiin tai luottokorttiyhtiöön, jos he huomaavat mahdollisia väärinkäytöksiä. Ticketmaster suosittelee lisäksi kaikkia käyttäjiään vaihtamaan salasanan.

Yhtiön mukaan heidän tietoturva-asiantuntijansa työskentelevät intensiivisesti selvittääkseen, miten tietomurto on vaikuttanut asiakastietoihin. He tekevät myös yhteistyötä viranomaisten, luottokorttiyhtiöiden ja pankkien kanssa.

Ticketmaster perusti myös uuden verkkosivun käsitelläkseen kaikkia tietomurtoon liittyviä kysymyksiä.

Lähteet: Yle ja Ticketmaster

Bitcoinin kurssi putosi päivän aikana yli seitsemän prosenttia ja valuutan hinta on laskenut tällä hetkellä (klo 12:17) noin 6 770 dollariin kolikolta. Jyrkkä lasku koettiin sen jälkeen, kun eteläkorealainen Bitcoin-kauppapaikka Coinrail kertoi joutuneensa kyberhyökkäyksen uhriksi sunnuntaina.

Hakkeroinnin yhteydessä markkinapaikka menetti noin 30 prosenttia palvelussa vaihdetuista kryptovaluutoista. Coinrail ei kertonut mitään arviota osuuden rahallisesta arvosta, mutta eteläkorealaisen Yonhap-uutistoimiston laskelmien mukaan menetettyjen virtuaalivaluuttojen arvo olisi ollut noin 31,5 miljoonaa euroa.

Luottamus koetuksella

Hakkerointiuutinen ei vaikuttanut ainoastaan Bitcoinin hintaan, sillä muidenkin virtuaalivaluuttojen kurssit ovat laskeneet selvästi viimeisen vuorokauden aikana.

Kryptovaluuttojen kurssit reagoivat tyypillisesti erittäin vahvasti tietoturvaongelmiin. Bitcoinin ja muiden virtuaalivaluuttojen arvo perustuu kolikoiden rajalliseen määrään ja virtuaalivaluutan systeemin luotettavuuteen, joten kaikenlaiset kyberhyökkäykset syövät valuutan uskottavuutta. Käytännössä Bitcoin muuttuisi arvottomaksi, jos jokin taho onnistuisi hakkeroimaan sen.

Suositun virtuaalivaluutan arvoon on viime aikoina vaikuttanut myös useiden valtioiden pyrkimykset tuoda kryptovaluutat verosääntelynsä piiriin ja rakentaa virtuaalivaluutoille samanlaiset pelisäännöt kuin arvopapereille.

Bitcoinin hinta onkin laskenut noin puoleen siitä, millä tasolla kurssi oli vuoden alussa. Virtuaalivaluutan arvo kävi korkeimmillaan vuoden 2017 joulukuussa, jolloin yksi bitcoin maksoi lähes 20 000 dollaria. Sittemmin arvo on kuitenkin pudonnut vähitellen selvästi alemmalle tasolle. Tänä vuonna valuutan hinta on liikkunut 6 000 ja 9 000 dollarin välillä.

Lähde: Kauppalehti

• Miten Bitcoin toimii? (englanniksi)

Gigantti kertoo saaneensa viime päivien aikana tuhansia yhteydenottoja asiakkaiden saamista huijausviesteistä. Lähettäjän nimenä lukee Gigantti ja vastaanottajaa pyydetään noutamaan tekaistu iPhone X -paketti. Viestissä on linkki, jota ei pidä avata.

Viime päivien ajan jatkunut huijausviestien suma koskee nimenomaan tekstiviestejä ja Gigantin arvion mukaan suurin osa viesteistä lähetettiin 6.6. noin kello 14.

"Saimme ainoastaan keskiviikkona iltapäivän aikana lähes 1000 yhteydenottoa huijausviesteihin liittyen, joten kyse on mittavasta ongelmasta. Suurin osa meihin yhteyttä ottaneista on välittömästi tunnistanut viestin huijaukseksi, mutta on myös niitä, jotka ihmettelevät, miksi Gigantti lähettää viestejä vaikka ei ole tilannut mitään", kertoo Gigantin viestintäpäällikkö Anniina Korpela.

Ei tietovuotoa

"Kuten sähköpostien, myöskään tekstiviestien lähettäjää ei varmenneta mitenkään. Tämä tarkoittaa, että tekstiviestin lähettäjäksi voi väärentää minkä tahansa kirjain- tai numeroyhdistelmän, esimerkiksi nimen "Gigantti" tai minkä tahansa puhelinnumeron. Puhelin näyttää nämä huijausviestit samassa viestiketjussa kuin Gigantin oikeasti lähettämät viestit ja tämä on tietysti erittäin hämäävää, Gigantin IT-päällikkö Antti Ekonen valottaa.

Juuri voimaan astuneen tietosuoja-asetuksen tiimoilta moni viestin vastaanottanut oli huolissaan myös Gigantin tietosuojasta, mutta yhtiön mukaan vastaanottajien tiedot eivät ole vuotaneet huijareille Gigantista. 

Tällaisissa huijauksissa käytetään usein niin kutsuttua war dialing -taktiikkaa, jossa huijarit lähettävät viestiä järjestelmällisesti kaikkiin olemassa oleviin numeroyhdistelmiin. 

"Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että huijarit ottavat esimerkiksi miljoona 040-alkuista numeroyhdistelmää, joihin viesti lähetetään. Osa näistä on sitten sattumalta ihan oikeita suomalaisia puhelinnumeroita", Ekonen selventää.

Tällä hetkellä myös Ruotsissa ja Norjassa on käynnissä samanlainen tekstiviestihuijaus ketjun Elgiganten- ja Elkjøp-myymälöiden nimissä.

Miten huijausviestin voi tunnistaa?

Tekstiviestin tai sähköpostin kautta ei koskaan kysytä esimerkiksi pankkitunnuksia tai luottokorttitietoja. Huijausviestit lähetetään usein ulkomailta, joten toisin kuin yritysten virallisissa tiedotteissa, niissä on yleensä myös jonkin verran kirjoitusvirheitä.

Kaikkein tärkeintä on kuitenkin käyttää maalaisjärkeä ja olla varovainen kaikkien henkilö- ja pankkitietojensa kanssa.

Mitä teen, jos olen saanut Gigantin huijausviestin?

Huijausviestit kannattaa aina poistaa välittömästi ja niiden linkkejä pidä mennä avaamaan, sillä ne voivat johtaa haitallisille sivustoille.

"Jos on luovuttanut huijaussivustolle esimerkiksi luottokortin numeron, suosittelen olemaan välittömästi yhteydessä pankkiin sekä ottamaan yhteyttä kuluttajaviranomaiseen. Kannattaa myös seurata tiiviisti Kuluttajaliiton Huijausinfo-kanavia esimerkiksi Twitterissä @huijausinfo ja netissä www.huijausinfo.fi, josta saa lisätietoa erilaisista huijausviestiaalloista", Korpela ohjeistaa.

Gigantin mukaan kaikki heidän oma viestintänsä tapahtuu osoitteesta noreply@gigantti.fi. Kaikki yhtiön viralliset linkit ohjaavat aina joko www.gigantti.fi -alkuiseen osoitteeseen tai Gigantin viralliselle Facebook-sivulle. Yhtiö mainitsee poikkeustapauksena ainoastaan asiakaskyselyt, jotka se toteuttaa virallisten toimijoiden, kuten Norstatin kanssa. Tuolloin kyselyt saapuvat heidän yhteistyökumppaninsa sähköpostiosoitteesta.

Yhtiö ohjeistaa myös asiakkaitaan kääntymään heidän asiakaspalvelunsa puoleen, jos he ovat epävarmoja Gigantin nimissä lähetetyn viestin aitoudesta.