Un tercio de todos los compradores de Black Friday eran robots de revendedores

Robot Pushing a Shopping Cart
(Image credit: Andrey_Popov / Shutterstock)

Si has tenido problemas para conseguir ese nuevo televisor inteligente o una Xbox Series X este Black Friday, ya tienes culpable: los bots y los usuarios falsos. 

Eso es lo que dice un nuevo informe de la firma de ciberseguridad CHEQ titulado “The Impact of Invalid Traffic on Marketing (opens in new tab)”. Este estudio revela que los bots y los usuarios falsos representaron el 35,7 por ciento de todos los compradores online durante el Black Friday 2021. Para compilar este informe, CHEQ afirma que estudió más de 42.000 sitios web en América del Norte, Europa y Asia y realizó cientos de pruebas de ciberseguridad con los compradores para determinar su autenticidad.

CHEQ descubrió una amplia variedad de tráfico falso: rascadores de datos y rastreadores maliciosos, botnets sofisticadas, cuentas falsas, granjas de 'clics' y usuarios proxy, así como una gran cantidad de usuarios que cometieron fraude relacionado con el comercio electrónico.

Seguid el dinero

De los sitios monitoreados por CHEQ, encontró que los sitios de comercio electrónico son particularmente vulnerables en general durante el Black Friday, con una alta incidencia de fraudes con tarjetas, fraude de devolución de cargo, violaciones de datos o registros de usuarios falsos.


Así que no sólo los consumidores pueden haberse perdido algunas de las mejores ofertas de Black Friday sino que, además, CHEQ estima que el daño a las empresas  podría haber superado los 1.200 millones de dólares.

El CEO de CHEQ, Guy Tytuniovich, explica en un comunicado de prensa por qué el repunte en las compras online durante la pandemia ha llevado a que más ciberdelincuentes se dirijan a los minoristas online:

"El tráfico falso es un problema durante todo el año, pero este Black Friday hemos visto un fuerte aumento en el sector minorista online. Esto no es una gran sorpresa para nosotros, dado el aumento de la actividad de comercio electrónico, una tendencia acelerada por la pandemia global. En última instancia, la ciberdelincuencia sigue al dinero, especialmente en sectores donde la actividad empresarial va en aumento".

Para el consumidor, el mensaje es que quizás merezca la pena jugarse el cuello comprando en tiendas reales en vez de intentar hacerlo desde casa y así poder evitar tener que competir con robots incansables en busca del mejor descuento.

After working with the TechRadar Pro team for the last several years, Anthony is now the security and networking editor at Tom’s Guide where he covers everything from data breaches and ransomware gangs to the best way to cover your whole home or business with Wi-Fi. When not writing, you can find him tinkering with PCs and game consoles, managing cables and upgrading his smart home.