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Netflix añade una nueva función clave para combatir su mayor problema

Netflix
(Image credit: Pexels)

Netflix va a resolver por fin el mayor de sus problemas: tiene tanta oferta de contenido que sus usuarios se quedan petrificados a la hora de elegir qué ver después. La solución corta el problema por lo sano y se llama Shuffle Play.

Sencillamente, el nuevo Shuffle Play funciona como el iTunes o Spotify, eligiendo una serie o película al azar. Llega ahora a muchos usuarios de la plataforma en los Estados Unidos y otros países después de una prueba exitosa en Australia. 

Por el momento sólo está disponible para la app de Netflix en televisores inteligentes, donde aparece en la parte izquirda del manú entre las opciones de 'home' (inicio) y 'search' (búsqueda). Para otros usuarios, el botón de shuffle aparece debajo de su perfil de usuario, listo para ser presionado al estilo del “I’m Feeling Lucky” de la búsqueda de Google.

Pero la reproducción aleatoria no es totalmente aleatoria. Afortunadamente, no vas a terminar viendo un reality cuando el algoritmo de Netflix sabe que los odias. Ni una comedia romántica cuando lo que siempre ves son películas de ciencia ficción o terror. 

El shuffle play aleatorio en el sentido de que te mostrará una película o serie al azar, pero ese contenido será seleccionado teniendo en cuenta tus historial y preferencias. Sencillamente, Netflix intentará satisfacer tus ganas de ver algo nuevo — evitándote el ansia de tener que navegar por un catálogo interminable para encontrar algo que te pueda gustar.

Con esta nueva función Netflix quiere evitar que la gente se canse de buscar infructuosamente, uno los mayores problemas que la compañía ha detectado. Saben que, ante la frustración, muchas personas cierran el Netflix y se van a otra plataforma como Disney Plus, HBO o Amazon Prime Video para ver si encuentran algo ahí.

Con shuffle play, Netflix quiere evitar esa huída y empujar a sus usuarios a descubrir nuevos contenidos que pueden estar enterrados en listas infinitas de carátulas.

¿Será un éxito?

Y al parecer podrían haber dado en el clavo. Netflix es bien conocida por probar sus nuevas funciones en algunos usuarios y, cuando ven que tienen éxito, lanzar la función a todos los usuarios de la plataforma. Ya lo vimos en su día con la nueva fila del Top 10, que muestra los diez contenidos más populares de tu país. O con los controles de reproducción a diferentes velocidades.

En otras palabras, sabemos que el shuffle play ha tenido el suficiente éxito en Australia como para lanzarlo a otros usuario en otros países. Ahora habrá que ver si el resto del mundo también usa esta nueva función antes de verla en todas las plataformas — desde celulares a tabletas a proyectores y la propia página web — de todo el planeta.

Via TechCrunch