Microsoft está preparando una actualización para la plataforma de colaboración Teams que minimizará las distracciones no deseadas protegiendo a los usuarios de llamadas de bromistas y estafadores.
Según una nueva entrada en su hoja de ruta de productos, los usuarios de Microsoft Teams serán avisados si reciben una llamada de un número sospechoso: "la función de notificación de llamadas de spam evalúa automáticamente las llamadas entrantes e identifica las probables llamadas de spam".
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En ese momento, dice Microsoft, "los usuarios tendrán la opción de responder o rechazar la llamada." Según la compañía de Redmond, todas las llamadas clasificadas como "spam" — independientemente de si fueron respondidas o rechazadas — se archivarán en el historial de llamadas.
La nueva función está todavía en desarrollo, pero se espera que llegue a todos los usuarios a finales de mes.
Las llamadas de Microsoft Teams
Hay muchas empresas que utilizan Microsoft Teams exclusivamente para la colaboración interna. Pero muchas otras aprovechan también su funcionalidad para realizar y recibir llamadas telefónicas a través de la plataforma.
De hecho, el servicio ha sufrido un importante aumento en su popularidad durante la pandemia. La razón es que muchas empresas se vieron obligadas a encontrar una forma de dar apoyo a los empleados remotos que ya no tenían acceso a los sistemas telefónicos de la oficina.
Desafortunadamente, el servicio de VoIP de Microsoft también ha creado una nueva vía para estafadores y otras personas que realizan llamadas de spam con el objetivo de robar datos personales valiosos, promocionar un producto o servicio, o cualquier otra cosa.
El sistema de Microsoft funcionará como otras protecciones similares que ya tienen otros proveedores de teléfonos inteligentes. Este sistema de alertas de Microsoft Teams debería en teoría evitar que sus usuarios caigan en la trampa de las llamadas, y así protegerlos contra el spam y las llamadas molestas que interrumpen su trabajo.
Es posible que la función también permita a las empresas crear más fácilmente una lista negra que impidan totalmente las llamadas de números sospechosos.
