Las actualizaciones de iOS 14 y watchOS 7 están borrando datos sobre tu salud, rompiendo las apps de deportes y destrozando la batería de tu iPhone y Apple Watch. Es un problema extendido que han denunciado varios usuarios de ambos dispositivos.
Y el mayor problema en esta tormenta perfecta es el único arreglo que está ofreciendo Apple en esta guía de soporte técnico: deberás hacer un reset a los ajustes de fábrica, borrando los dos dispositivos, tu iPhone y tu Apple Watch. Eso así, asegúrate de hacer un backup a iCloud antes de hacerlo [si es que te funciona el iCloud, porque a mí me falla más que una escopeta de feria — JD]
Según Phone Arena, la guía salió ayer y detalla la serie de problemas que los usuarios han detectado, incluyendo la pérdida de datos sobre tu salud y rutas de deporte, aplicaciones de fitness que no se abren y "un incremento en el consumo de batería de tu iPhone o Apple Watch".
🔋iOS 14 battery drain issues?⌚️Do you have an Apple Watch paired w/ your iPhone?📱It may require resetting BOTH, says Apple.☁️Backup to iCloud first!October 1, 2020
- Cómo solucionar los problemas de iOS 14
- ¿Qué significan los puntos verdes y naranjas en iOS 14?
- El nuevo iPhone 12
La solución de Apple requiere seguir los siguientes pasos en orden:
- Desempareja el iPhone y el Apple Watch
- Asegúrate de que el backup incluye los datos de la aplicación de Health (Salud) en las opciones de iCloud Backup.
- Haz un backup de cada dispositivo por separado.
- Retorna a los ajustes de fábrica: en Ajustes, pulsa en General, luego Reset y finalmente Erase All Content and Settings (Borrar todo el contenido y ajustes).
- Restaura los datos de cada dispositivo después de que se reinicien, siguiendo las instrucciones en pantalla.
iOS 14 ha tenido varios problemas que se han mantenido durante la beta. Apple lanzó hace poco la actualización 14.0.1 que resuelve algunos de ellos, como la pérdida de conexión a Wi-Fi, pero este parche no soluciona el problema descrito en este artículo.
Ten en cuenta que la solución de Apple sólo debe aplicarse cuando la batería se consume rápido y sufres los otros síntomas con un iPhone y su Apple Watch emparajado. Si éste no es tu caso, no hace falta que sigas esos pasos porque no sólo consumen mucho tiempo sino que además te arriesgas a que algo salga más con la copia de seguridad y la restauración de los datos.
Si tu batería se consume rápido pero no sufres el resto de síntomas, ése problema de iOS 14 también está documentado pero Apple no ha ofrecido ninguna solución o parche.
