LG ThinQ ¿En realidad es la plataforma smart definitiva?

Probamos la propuesta de hogar inteligente de LG y te decimos si ThinQ es la plataforma definitiva

LG ThinQ
(Image: © LG)

Veredicto preliminar

Una de las plataformas de hogar inteligente más completa y compatible con otros ecosistemas

A favor

  • +

    -Fácil de instalar

  • +

    -Se opera desde tu smartphone

  • +

    -Compatible con Google Assistant y Amazon Alexa

En contra

  • -

    -No todos los electrodomésticos smart son compatibles

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Desde hace unos años la promesa de las grandes marcas electrónicas por automatizar nuestros hogares y controlarlos con la voz como si se tratara de la Discovery 1, la nave de 2001: Una Odisea del Espacio la cual era totalmente operada con comandos de voz dictados a la inteligencia artificial HAL9000.

Una de las marcas que comenzó esta tendencia allá por 2015 fue el gigante coreano de electrónica LG, quién propuso el uso de inteligencia artificial en su teléfono inteligente LGG5 para controlar algunos televisores y equipos de sonido compatibles.

La plataforma se llamó ThinQ y acompañó a los smartphones de LG hasta el LGG7 em eñ ciañ dio el salto a convertirse en una plataforma de hogar inteligente y no en un aditamento de teléfonos inteligentes.

Actualmente ThinQ puede controlar desde la aplicación móvil o un televisor LG compatible, barras de sonido, bocinas bluetooth, refrigeradores, estufas, aspiradoras robot, termostatos y lavadoras por mencionar algunos.

¿Es tan buena cómo promete? Descubrámoslo.

ThinQ Setup

(Image credit: LG México)

LG ThinQ: Configuración inicial

Configurar la plataforma ThinQ de LG es sencillo pero cuenta con dos métodos de acuerdo a la forma de hacerlo, sea por aplicación móvil o desde un televisor LG compatible.

Modo App

Una de las grandes ventajas de ThinQ es que no necesitas tener un televisor ni un smartphone de LG (aunque estos dejaron de fabricarse en 2020), puedes comenzar tu hogar inteligente con la aplicación disponible para cualquier teléfono Android y para iOS.

Una vez instalada la app, verás todos los dispositivos compatibles con ThinQ, solo basta con pulsar en "agregar" y quedarán asociados a tu consola central, puedes darle a cada uno un sobrenombre o apodo si así lo deseas y ¡Listo! podrás controlarlos desde tu aplicación, incluso con comandos de voz ya que ThinQ cuenta con Skills y Acciones para Google Assistant, Alexa de Amazon y Homekit de Apple.

Modo TV

Este modo es aún más sencillo, claro que para ello debes contar con un televisor LG de 2019 en adelante y en el menú de opciones navegar a ThinQ, o bien desde la barra de aplicaciones de WebOS, seleccionar el icono de ThinQ (una casa) y pulsar para entrar.

Al ingresar verás el panel de instrumentos del hogar en una pantalla parecida a esta:

Panel de control ThinQ

(Image credit: LG Mexico)

Desde ella, podrás ver los dispositivos conectados a la misma red de Internet de tu hogar y podrás agregarlos y administrarlos, el televisor LG te avisará por ejemplo si la puerta del refrigerador está mal cerrada, si la cocción de tus alimentos en la estufa está en su punto o si el ciclo de lavado ha terminado, de igual manera te permitirá manejar el audio multiroom de tus bocinas bluetooth, operar tu aspiradora robot o ajustar la temperatura de tu termostato, lo mejor de todo es el el magic remote de los televisores LG te permitirán dar comandos de voz con su micrófono integrado por lo que no tendrás que suspender el programa que estés mirando para buscar tu teléfono inteligente.

Facilidad de uso

Utilizar ThinQ de LG es muy sencillo, la plataforma es tan intuitiva que incluso los usuarios menos expertos en tecnología podrán disfrutar de sus ventajas. Una vez que los electrodomésticos y dispositivos han sido agregados, controlarlos con el toque de un botón o por medio de tu asistente virtual favorito es prácticamente una experiencia sin sobresaltos.

El menú tanto en la aplicación móvil como en el televisor es sencilla, clara y al punto, lo que evita que el usuario esté perdido entre un mar de opciones secundarias o tenga que navegar exhaustivamente para ejecutar el comando que requiere.

Pero no me entiendan mal, aún cuando es muy intuitiva ThinQ tiene una gran capa de personalización que los usuarios más avanzados agradecerán.

LG ThinQ: Los puntos en contra

Desde luego que no todo puede ser perfecto y quizás el único fallo que le vemos a ThinQ no es, de hecho, problema de su programación, implementación o uso, es más bien un tema de compatibilidad de otros fabricantes.

Si bien ThinQ se ha plantado como una plataforma agnóstica al integrar a tres de los asistentes virtuales más utilizados y ser compatible con los sistemas operativos de cada una de sus marcas madre, encontraremos problemas de sincronización con ciertos dispositivos de otras marcas y esto tiene que ver más con la compatibilidad del dispositivo mismo, que con un fallo en ThinQ, ya que como hemos dicho, la plataforma es lo suficientemente abierta para jugar con todos los fabricantes allá afuera.

Cierto es, y no mentiremos al respecto, que la plataforma brilla en todo su esplendor cuando tu ecosistema cuenta con uno o varios electrodomésticos y dispositivos de LG, ya que naturalmente se integrarán de forma natural y casi perfecta.

Veredicto final

Múltiples compañías han intentado entrar al hogar y convertirse en la base del Smart Home y del Internet de las Cosas de las familias en todo el mundo.

La mayoría de ellas tienen una filosofía de ecosistema cerrado, en donde todos los elementos que conforman el hogar inteligente deben ser de la misma marca (y en ocasiones de la misma generación) para poder brindar las bondades de la domótica residencial.

Si bien es cierto que ThinQ funciona mucho mejor cuando todo tu ecosistema lo componen productos de LG, es la única lo suficientemente abierta para integrarse bien con focos inteligentes, barras de sonido, timbres inteligentes, cámaras de seguridad, bocinas bluetooth, termostatos y aires acondicionados, entre otros dispositivos, que pueden ser de otras marcas y que encontrarán completa compatibilidad con ThinQ.

Es difícil que un consumidor cambie todos sus dispositivos y electrodomésticos para sustituirlos por aquellos en los que la plataforma de hogar conectado encuentran compatibilidad, por ello es un gran acierto de LG hacer de ThinQ una plataforma de hogar inteligente lo suficientemente flexible y versátil para permitir al usuario integrar todos sus smart devices y smart appliances bajo -literalmente- un mismo techo, es por eso que en TechRadar la nombramos la mejor plataforma de hogar inteligente que encontrarás en el mercado.

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La nueva campaña “Ver para Creer” de LG Electronics, se enfocará en demostrar a los usuarios las razones que han llevado a la compañía al liderazgo en distintas categorías de la industria, como televisores y línea blanca.

Octavio Castillo
Senior Editor

Octavio Castillo ha dado cobertura a la tecnología en diferentes medios por más de una década. Ha sido testigo del crecimiento y evolución de los gigantes tecnológicos