Nye fremskridt inden for teknologi har gjort pålidelige videokonferenceværktøjer både tilgængelige og overkommelige, og de er blevet en vigtig del af den moderne arbejdsplads, ikke mindst på grund af pandemien.

Videokonferencer har gjort det muligt for virksomheder at fortsætte driften, mens medarbejderne arbejder hjemmefra, og de gør det også muligt at holde møder på tværs af landegrænser og fysiske afstande, hvilket også gavner miljøet.

På denne side har vi samlet de bedste videokonferencetjenester lige nu, og vi har kigget på både kommercielle løsninger og gratistjenester, så du kan finde en tjeneste, der passer til din brug og din økonomi.

Læs også:

• De bedste værktøjer til at samarbejde online
• Bedste produktivitetsværktøjer
• De bedste gratis alternativer til office-pakken

RemotePC Meeting kan prale af et stort antal videokonferencefunktioner dedikeret til at strømline samarbejdsprocessen. Du kan for eksempel oprette et møde på ingen tid og dele det med kolleger og medarbejdere via et klikbart link. Chrome-udvidelsen gør det nemmere at dele mødelinks, og programmet kan integreres med kalendere fra Google, Yahoo og Outlook.

Du kan også deltage i møder ved hjælp af VoIP (IP-telefoni), så sikkerheden øges og i situationer, hvor en persons internetforbindelse er svag. Der er ingen begrænsning på antallet af teammedlemmer, du kan tilføje til en videokonference, og du får også adgang til flere indbyggede værktøjer til blandt andet gruppechat.

Du kan også opdele skærmen for at gøre det nemmere at vise præsentationer eller understrege en pointe. Alle sessioner kan optages og gemmes som video- eller lydfiler til fremtidig brug. Her er der også en kollaborativwhiteboard, hvor du kan brainstorme med andre mødedeltagere.

RemotePC Meeting tilbyder avancerede videokonferenceværktøjer, men er kun tilgængelige via et abonnement. Hvis du ønsker et rent videokonferenceprogram, er der flere andre muligheder.

De avancerede værktøjer i RemotePC Meeting understøttes af en række fantastiske sikkerhedsfunktioner og en brugervenlig grænseflade. Vores eneste indvending er, at tjenesten ikke har noget unikt at tilbyde, men det er egentlig ikke en ulempe, da RemotePC er et solidt valg.

• Læs vores anmeldelse af RemotePC Meeting (på engelsk).

GoToMeeting er en videokonferencetjeneste fra LogMeIn. Som forventet har den bade lyd og video-konferencer, såvel som skærmdeling. En af funktionerne som adskiller GoTOMeetings fra konkurrenterne er dens brugervenlighed overfor mobile platforme – du kan opsætte og starte en konference på don smartphone, noget de større brands ikke kan tilbyde. Der er også indstillingsmuligheder til ar forbedre opkald og billedkvalitet, såvel som one-tap invitationer til at deltage i møder og chats.

Der er mobile apps til Android og iOS, og begge får positive anmeldelser for deres brugervenlighed. Hvad angår priserne, så er de fleste funktioner med i standardversionen, som koster 14 dollars om måneden, eller 12 dollars om måneden, hvis du betaler for et år ad gangen. Selv grænsen på 150 deltagere er generøs, og for de fleste virksomheder vil det være rigeligt. 

Der findes også en Business-udgave til 19 dollars om måneden (16 dollars, hvis du betaler for et år), som øger dette antal til 250 deltagere og giver flere admin-værktøjer inc. tegneværktøjer og musedeling. 

Sidst er der Enterprise-udgaven som kan rumme op til 3.000 deltagere. 

Trods de mange positive ting ved GoToMeetings, bør du kigge på GoToConnect, hvis du søger en business VoIP-løsning, som også har et skybaseret telefonsystem, der integrerer GoToMeetings som en del af pakken og måske nok er den billigste adgangsbillet til samme. 

• Læs vores anmeldelse af GoToMeeting her
• Prøv selv GoToMeeting her

RingCentral Video tilbyder alle branchens standardfunktioner på tværs af alle abonnementer. Disse omfatter bl.a. planlægning og optagelse af videosamtaler, skærmdeling og annotation samt indbyggede chatfunktioner.

RingCentrals bedste funktion er dog uden tvivl integrationen af Slack, Google Workspace og Microsoft 365. Det betyder, at brugere kan planlægge og starte opkald direkte fra disse tredjepartsplatforme. Brugerne kan også integrere deres kalender med RingCentral-platformen og nemt visualisere deres tidsplan for dagen. Denne integration på tværs af platforme gør også RingCentral ideel til virksomheder, der allerede bruger Slack, Google Workspace eller Microsoft 365 til digitalt samarbejde.

RingCentrals analytiske dashboard er en anden effektiv funktion, der gør det muligt for administratorer at overvåge brugen af tjenesten og identificere problemer med ydeevnen helt ned til den nøjagtige placering, ISP, netværk og slutpunkt. En sådan dybdegående analyse er ualmindelig og gør RingCentral særligt attraktiv for organisationer, hvor videokvalitet og ydeevne er en prioritet.

Alt i alt er RingCentral Video en solid løsning, der tilbyder videokonferencer af høj kvalitet. Der er mange funktioner, en høj grad af administratorkontrol og optimeret til at fungere på webbrowsere, hvilket minimerer behovet for andre programmer og software.

• Læs vores fulde anmeldelse af RingCentral Video.

Microsoft Teams giver brugerne mulighed for at planlægge video- og lydmøder med enkelte personer eller et team. Administratorer kan organisere webinarer og store møder med op til 10.000 deltagere.

Da programmet har fuld integration med Microsoft 365, kan du nemt planlægge opkald og dele invitationer. Eksterne gæster kan deltage fra deres browser uden at skulle downloade programmet. 

Microsoft Teams tilbyder også de funktioner, som vi forventer af et videokonferenceprogram - herunder skærmdeling og optagelse af opkald, live-undertekster, baggrundssløring og chat-funktioner. Integrationen med Microsoft 365 gør platformen til markedsleder indenfor videokonferencer og integration af digitale arbejdsområder.

Platformens videokonferencesoftware suppleres af hardwaremuligheder, der gør det muligt for brugerne at deltage i opkald fra næsten overalt. Når du arbejder alene eller er på farten, kan du anvende mobile enheder, stationære computere og Bluetooth-hovedtelefoner.

Alt i alt er Microsoft Teams ideelt for virksomheder, der allerede bruger Microsoft 365, eller som ønsker at genfinde deres organisations digitale kommunikations- og samarbejdsområder.

• Læs vores fulde anmeldelse af Microsoft Teams.

Google Meet, tidligere kendt som Google Hangout Meet, er en del af Google Workspace office produktivitetsplatformen (kendt som G Suite). Google Meet har for nylig fået et nyt brand og har til formål at levere en førsteklasses konferencetjeneste.

Pakken er lavet specifikt til virksomheder og kan understøtte mange samtidige brugere og har også smart deltagelse og en hurtig brugerflade, der reducerer ventetiden. 

Her er tale om en forbedret version af Google Hangouts, som skal gøre det lettere at arbejde sammen med eksterne klienter. Dette opnår man via en web-app-oplevelse, som betyder, at du ikke skal downloade noget software. Dernæst benyttes et dedikeret dial-in-nummer, som ikke kun betyder, at medarbejdere på farten kan deltage, men sikrer også. at kvaliteten bevares, og at man undgår udfald.

Ud over at have dedikerede mobil-apps til Android og iOS, fungerer Google Hangouts Meet også med eksisterende konferencehardware. Alt der kræves er, at det understøtter SIP og H.323-standarder for Skype og Business-brugere. Dette gælder også Cisco, Lifesize, og Plycomm især, og ved at bruge Pexip Infinity kan du slutte dig til Hangout meets.

En anden fordel er, at fordi det er en del af G Suite-platformen, er det let at bruge data fra andre applikationer, herunder Google Calendar, når man skal planlægge møder og indsætte informationer, som er krævet, når brugere skal logge ind. Et andet plus er, at Hangouts i sig selv ikke koster noget. I sidste ende er Hangout Meets en seriøst business konferenceplatform, som ikke kræver de store investeringer i hardware, hvorfor det er velegnet til virksomheder af alle størrelser.

• Læs vores anmeldelse af Google Hangouts her

Zoom Meetings giver dig videokonferencer og beskedsystem til dekstop og mobile enheder. Målet er at være hurtig og nem at sætte op, imens du får et bredt udvalg af skalerbare funktioner. Du får ikke kun HD-video go lyd, men det understøtter også op til 1.000 deltagere på samme tid og op til 49 videoer på en enkelt skærm, selvom så store grupper måske egner sig bedst til meget store skærme. 

Møder kan gemmes lokalt eller i skyen, sammen med referater med søgbar tekst. Der er indbygget samarbejdsværktøjer, så deltagerne kan dele deres skærm eller arbejde sammen og eksempelvis dele noter. Dertil får du en teamchat-funktion, som muliggør fildeling og søgbar historik og et arkiv, der rækker 10 år tilbage. Møder kan også omdannes til 1-til-1 opkald.

Der er indbygget sikkerhed via 256-bit TLS-kryptering for både møder og delte filer og der kan automatisk skemalægges via Gmail, Outlook og iCal.

Hvad der er endnu bedre er, at der sågar er en ganske kompetent gratis version, som lader dig holde møder med op til 100 deltagere i op til 40 minutter, men vil du have mere avancerede funktioner, som inkluderer værktøjer til holdadministration og management, starter priserne på 14.99 dollars om måneden og stiger til 19.99 dollars om måneden for de mere dedikerede business- og enterprise-pakker. 

• Læs vores anmeldelse af Zoom her

ClickMeeting er fyldt med funktioner. Til at begynde med indeholder softwaren næsten alle de værktøjer, du kan ønske dig under en præsentation. Du kan dele din skærm, afspille slideshows og videoer og endda lade deltagerne overtage din mus for at udforske et interaktivt display. ClickMeeting understøtter spørgsmål-og-svar-sessioner og live-afstemninger, så du kan få dit publikum til at deltage og indsamle værdifulde data om deltagerne.

Det interessante ved ClickMeeting for datadrevne virksomheder er, at programmet kan integreres med analyse- og marketingværktøjer. Du kan integrere en Facebook-pixel på webinarets landingsside eller forbinde siden med Google Analytics. Din webinar-side kan også tilpasses fuldt ud, så du kan vise dit brand frem.

ClickMeeting tilbyder integrationer med en række populære erhvervsapps. Du kan forbinde din Dropbox for at få dine webinaroptagelser automatisk gemt i skyen, eller du kan bruge Zapier til at integrere med en e-mailmarketingplatform eller CRM-software.

Der er mange gode ting ved ClickMeeting, hvis din virksomhed er afhængig af webinarer for at skaffe leads eller af at holde kontakten med medarbejderne. Programmet har en række værktøjer til at holde publikum engageret under møderne samt automatiserede opfølgninger, så du kan udnytte et vellykket webinar. Integreringerne er også et stort plus for produktiviteten. For alt det, som ClickMeeting tilbyder, er prisen også rimelig.

• Læs vores fulde anmeldelse af ClickMeeting

CyberLink er et Taiwanesiske multimediesoftwarefirma. Det blev grundlagt i 1996. U Meeting er deres konferenceløsning. 

CyberLink U Meeting har fire priskategorier. Prisen afhænger af antallet af deltagere og værter. Efterhånden som prisen stiger, jo flere funktioner får du. Enterprise-udgaven er den dyreste og tilbyder mødeanalyse, førsteklasses kundesupport og end-to-end-kryptering. Du kan kontakte salgsafdelingen for at få et tilbud.

”PerfectCam” er en lidt sjov funktion. Brugere kan tilføje computergenereret makeup til deres ansigter, og firmaet lover at ”skabe et sandt professionelt look”.

U Meeting er rent webbaseret. Det vil måske afskrække nogle, men det har også den fordel, at du ikke skal downloade yderligere software for at bruge programmet. Det er desuden ikke muligt at optage video eller ringe ind i et møde vis VoIP-systemer.

• Læs vores anmeldelse af Cyberlink U Meeting her

BigBlueButton er fyldt med funktioner, der er perfekte til online læring. Under sessionerne kan du dele lyd, video, præsentationer og dit skrivebord, mens du også samarbejder med de studerende ved hjælp af et whiteboard, delte noter, afstemninger og chat.

BigBlueButton går længere end traditionelle videokonferenceprogrammer og har flere funktioner, der er nyttige for et virtuelt klasseværelse. Du har f.eks. et whiteboard, der kan bruges af flere og du kan sende eleverne ud i grupperum i form af breakout-rooms.

BigBlueButton er nok den bedste open source-software til videokonferencer til online læring. Sammenlignet med de fleste videokonferenceløsninger er det svært at sætte op, men det er gratis og har alle de funktioner, som dyrt kommercielt videokonferencesoftware til online læring har, og ydeevnen er fantastisk.

• Læs vores fulde anmeldelse af BigBlueButton

BlueJeans blev grundlagt I Californien i 2009. Firmaet tilbyder en alsidig skybaseret videokonferenceplatform. 

BlueJeans har ikke en gratisversion, men en prøveperiode på 30 dage. Der er tre prisklasser som alle starter med op til 50 deltagere, der kan oprette forbindelse fra enhver computer, iOS- eller Android-enhed. Dyrere abonnementer omfatter yderligere timers optagelser, et roomsystem og kalenderunderstøttelse.

Den billigste løsning giver gratis telefonopkald i over 40 lande. BlueJeans understøtter også Dolby voice. Dette vil måske glæde brugere, som er mere bekymrede for videokvaliteten end antallet af funktioner på den enkelte platform.

BlueJeans ser ud til at have færre funktioner end de nærmeste konkurrenter, men dette overskygges af systemets kvalitet samt muligheden for en 30-dages prøveperiode, so brugerne kan finde ud af hvilken pakke der passer dem bedst.

• Læs vores fulde anmeldelse af BlueJeans her

Lifesize byder på højopløst videokonferencer, touchscreen -konferencerumtelefoner og en skybaseret videosamarbejdsplatform.

Lifesize har tre priskategorier. Der er ikke nogen gratisversion, men de har i stedet lanceret Lifesize Go, en gratis rent webbaseret udgave af Lifesizes tjenester, som lader brugere oprette et ubegrænset antal videoopkald (plus skærmdeling på desktop) med op til 8 deltagere, ingen begrænsning på mødelængder og ingen apps at downloade.

Lifesize Standard er designet til små teams og tilbyder ubegrænsede møder samt understøttelse af Single Sign On (SSO), understøttelse af personlige møder, samt chat og support til en enkeltperson. Lifesize Plus er rettet mod små og mellemstore virksomheder og tilbyder flere funktioner, som omfatter Microsoft-integrationer, indsigt i møder samt telefon- og e-mailsupport. En tilpasset Enterprise-version er tilgængelig til mere specifikke virksomhedsbehov.

Bortset fra gratisversionen kan prispolitikken hos Lifesize virke høj sammenlignet med andre løsninger. Dette opvejes med den dedikerede hardware. Brugerne modtager flere enheder pr. løsning, så de ikke er afhængige af deres eget udstyr. Lifesize understøtter også 4K-videokonferencer.

• Læs vores fulde anmeldelse af Lifesize her

Et overblik over de bedste gratis videokonference-programmer

1. Skype
2. 8x8 Video Meetings
3. Cisco Webex Meetings
4. FreeConference

Skype er et velkendt navn og produkt, som de fleste nok allerede er bekendt med. Hvor Microsofts videochatværktøj ofte primært bruges til at holde kontakt med venner og familie, understøtter appen, som fungerer på tværs af platforme også fint til gruppevideoopkald for op til 50 deltagere.

Skype kan også bruges i en browser, hvilket er godt til at chatte med folk, som ikke har appen installeret. Du inviterer dem blot via deres e-mail-adresse. Du har mulighed for skærmdeling og det er let at fokusere på hvem du taler til, da baggrunden automatisk kan sløres. Andre smarte funktioner inkluderer live undertekster af samtaler og mulighed for at optage chats. Har du brug for møder med flere deltagere, er Skype for Business en betalt opgradering. For et lav månedligt gebyr får du mulighed for op til 250 deltagere, Office-integration og mere sikkerhed.

• Læs vores fulde anmeldelse af Skype

8x8 Meet har en række imponerende funktioner taget i betragtning af, at det er gratis. Den har en kalenderapp, som de fleste hurtigt vil begynde at bruge. 8x8 har brugerdefinerede browserudvidelser til Chrome og Firefox og plugins til Google Calendar og Office 365, som du kan bruge til hurtigt at planlægge møder og invitere deltagere.

På møder kan du nemt dele din skærm, chatte med andre deltagere eller række hånden op for at signalere, at du har et spørgsmål eller ønsker at få ordet. Du kan også optage ethvert møde eller oprette en livestream, selv uden et betalt abonnement. Den eneste avancerede funktion, som 8x8 Meet mangler er en undersøgelsesfunktion under mødet, selv om vi ikke har set denne funktion gratis i nogen videokonference-software.

Opgraderingen låser op for tale-til-tekst transskription, så det er ikke fordi du mangler noget, hvis du holder dig til gratisversionen. Den eneste mindre klage er den manglende beskrivelse af platformens sikkerhed.

• Læs vores fulde anmeldelse af 8x8 Meet

Med et navn som Cisco i ryggen er forventningerne til WebEx Meetings naturligt nok høje – og det skuffer ikke. Selvom der er flere pakker tilgængeligt hos WebEx Meetings, bør den gratis version være nok til de fleste. Denne lader dig afholde HD-videomøder med op til 100 deltagere og tillader ting som skærmdeling og private chatrum.

Når du opretter en konto, får du tildelt en personlig URL, som kan bruges til at administrere alle dine møder, skemalægge videokonferencer og tilgå tidligere optagelser.

I forhold til at afholde et videomøde har du valgte imellem WebEx Meetings-appen eller at bruge hjemmesiden. Man kan dog argumentere for, at appen giver en bedre oplevelsen. Der er også mobile apps.

Den gratis pakke inkluderer 1GB lagring i skyen, ubegrænsede møder uden tidsbegrænsning og mulighed for at lave MP4-optagelser af dem. Sikkerheden sikres via TLS 1.2 og AES 256-bit kryptering. På grund af Ciscos viden inden for netværk, er ydelsen imponerende.

• Læs vores fulde anmeldelse af Cisco Webex Meetings

FreeConference holder det simpelt og kræver ikke nogen installation. Der er mobil-apps, men det er muligt at deltage i møder fra stort set enhver enhed med en webbrowser. Du kan deltage i tekst eller videochats, og bruge funktioner såsom skærmdeling og fildeling – men FreeConference har også sine begrænsninger.

Der kan maksimalt være fem deltagere pr. møde, hvilket gør det uegnet for mindre virksomheder, som jævnligt har videomøder med flere deltagere. En række internationale dial-in-numre er tilgængelige til konferenceopkald, og du har mulighed for at optage opkald, hvis du har lyst. Konfiguration, administrering og skemalægning af møder er meget simpelt med FreeConference – herunder Outlook – og der er nogle smarte tiltag som eksempelvis muligheden for at opsætte gentagne møder. Det er en skam, at funktioner såsom avanceret sikkerhed, videooptagelse og transskriberinger kun er en del af betalingspakkerne, men den gratis udgave er stadig ret kompetent.

• Læs vores fulde anmeldelse af FreeConference

• Gør dine medarbejdere sikre og produktive med en remote access VPN

Sådan vælger du det rigtige kamera til videokonferencer

Rene Buhay, Vice President for Sales & Marketing hos den førende producent af undervisningsteknologi AVer Europe, giver tips om valg af det rigtige kamera eller webcam til videokonferencer.

Der findes et væld af kameramuligheder på markedet for videokonferencer, og det kan være en udfordring at finde ud af, hvad der passer bedst til dine behov. De fleste af os arbejder hjemmefra i øjeblikket, og arbejdsmetoderne vil udvikle sig i fremtiden. Selv om alle konferenceløsninger grundlæggende skal kunne tilpasses, skal kvaliteten, samarbejdsmulighederne og de operationelle krav til konferenceløsningen tages i betragtning for at sikre, at købet er en omkostningseffektiv og fornuftig investering.

1. Overvej den rigtige løsning til dit arbejdsrum

 Vi har alle sammen været til møder, hvor teknologien har svigtet os, og ofte er det fordi teknologien ikke passer til mødelokalet eller den pågældende opgave. Måske er mikrofonen ikke stærk nok til at opfange stemmerne fra folk i lokalet, eller kameraet passer ikke til alle deltagere i synsfeltet.

Uanset om dit mødelokale er et hjemmekontor, et samlingsrum, et stort mødelokale eller et konferencerum, bør du overveje de forskellige konferencesystemers funktioner. En alt-i-en USB-løsning er f.eks. perfekt til et lille mødelokale og kræver ikke nødvendigvis funktioner som pan-tilt-zoom eller en kraftig zoom.

2. Optimér samarbejde med certificerede løsninger

Efter en dramatisk stigning i antallet af personer, der arbejder hjemmefra, og tegn på, at fjernarbejde bliver mere udbredt i arbejdspraksis fremover, er det afgørende, at dit konferencekamera er optimalt nok til at fungere med de platforme, du bruger til at kommunikere med dit team.

Udforsk kameraer, der er certificeret af bl.a. Zoom, Microsoft Teams, Google Hangouts og Skype for Business. Ikke alene er denne godkendelse fra Zoom, Google eller Microsoft nok til at skabe tillid til producenten, men det sikrer også, at du og dit teams videokonferencer er problemfri og effektiv.

3. Tænk fremad

Uanset størrelsen af dit rum eller dit budget, bør du ideelt set søge efter en løsning, der kan håndtere de mulige situationer, som du kan komme ud for. Plug and play-løsninger er ideelle, da de giver minimal opsætning og ultimativ fleksibilitet, så du kan arbejde hvor som helst og stadig have den samme videokonferenceoplevelse.

Hvis du investerer i den rigtige videokonferenceløsning, vil du høste operationelle og kommunikationsmæssige fordele i mange år fremover.

Se også vores andre guides til konferencer:

• Bedste webinar software
• Bedste virtuelle event-platform

Microsoft er ved at færdiggøre en ny funktion til sin Teams samarbejdsplatform, der skalerer videokonferencer til helt nye niveauer.

I den seneste version af et pre-release til computer er gallerivisningen i Microsoft Teams i praksis fordoblet fra et tidligere maksimalt loft på 49 deltagere i billedet til helt op til 98 deltagere i billedet på samme tid.

For at sikre, at videostrømmen fortsat er håndterbar, vil ikke alle 98 deltagere dog være synlige i billedet på samme tid, i stedet vil det være 7x7, som en bruger kan skifte mellem.

• De bedste webcams i 2021: Topudvalget til hjemmearbejde
• Microsoft Teams ser ud til at være en del af arbejdslivet mange år frem
• Ny Surface er skræddersyet til hjemmearbejde

Opdateringen er tilgængelig for visse personer allerede nu på Windows eller macOS som 'early release', men vil være tilgængelig for offentligheden i den nærmeste fremtid, forudsat at de forskellige tests fungerer godt.

Microsoft Teams Gallery View

Selvom den nye funktion i Teams sandsynligvis kun vil være nyttig ved en håndfuld lejligheder, når alle eller store dele af virksomheder mødes online, er det stadig en imponerende tilføjelse og et startskud for yderligere våbenkapløb blandt videokonferencesoftware-udbydere.

I de første måneder af pandemien var konkurrencen mellem Microsoft og Zoom hård, og begge virksomheder rullede masser af nye funktioner ud, alt sammen for at sikre nye kunder og lette den presserende overgang til at arbejde eksternt.

Som sædvanligt i software blev rivaler inspireret af hinanden, og vild funktionalitet blev lånt fra hinanden, hvilket har resulteret i, at de fleste software tilbyder omtrent de samme funktioner.

Med den nye udvidede gallerivisning i Teams tager Microsoft imidlertid nu en reel føring på dette område med en visning, der tillader dobbelt så mange videostreams i et billede som Zoom - i det mindste for nu.

TechRadar Pro har bedt om afklaring af, om det vil være muligt at opdele gallerivisningen over to skærme for de brugere, der bruger to eller flere skærme.

• Bedste Bluetooth-headset 2021: topvalg til håndfri konferenceopkald og hjemmearbejde

Kilde: OnMSFT 

Så er der gratis Teams til alle. Microsoft sender nu en helt gratis version på gaden til private brugere, som næsten er identisk med den, de professionelle bruger, og som især skal tage kampen op med Zoom. Det skriver The Verge.

Brugerne kan chatte, foretage videoopkald, dele kalendere, filer og lokationer.

• Anmeldelse: Microsoft Teams
• Microsoft Teams på vej med uhyre nyttig opgradering
• Microsoft Teams bliver en letvægter i den nye opdatering

Microsoft vil i første omgang tilbyde op til 24 timers gratis videoopkald som i preview-versionen fra november 2020. Brugerne kan mødes med op til 300 personer i videoopkald. Senere, når pandemien er overstået, vil det blive begrænset til videoopkald i en time med maksimalt 100 deltagere.

Dog vil en til en-videoopkald stadig kunne vare i 24 timer uden beregning. Det skriver Computerworld.

Nyt er også, at den gratis version af Teams fungerer på tværs af platforme, så man både kan benytte sin mobil samt browserversionen og app-versionen på en pc.

The Verge skriver, at det er uklart, hvad der kommer til at ske for den gratis Skype-tjeneste, og om den gratis version af Teams skal erstatte den.

• Microsoft Teams ser ud til at være en del af arbejdslivet mange år frem

Videoopkaldsplatform Zoom udruller en ny funktion i videokonference-softwaren, der giver mødeværter mulighed for at lade de øvrige gæster deltage på en mere engagerende og samarbejdsvillig måde. 

Immersive View lader værten på et møde bringe deltagerne ind i et rum, hvor der kan samarbejdes i et virtuelt mødelokale, der minder om, hvordan Together Mode fungerer i Microsoft Teams. 

Uanset om du ønsker at skabe en følelse af at være sammen i et klasseværelse, et bestyrelseslokale, et auditorium eller et hvilket som helst sted, du har et billede eller en video af, kan Zoom's Immersive View bruges til at samle op til 25 deltagere i et ensartet mødemiljø.

• De bedste webcams i 2021: Topudvalget til hjemmearbejdet
• Bedste Bluetooth-headset 2021: topvalg til håndfri konferenceopkald og hjemmearbejde
• Outlook får pausefunktion: Manglende pauser mellem møder giver stress

Immersive View

For at komme i gang med at bruge Immersive View in Zoom, skal møde- og webinar-værter vælge det ved at klikke på View-knappen øverst til højre i applikationen. Herfra kan det besluttes, om softwaren skal placere deltagerne automatisk i rummet, eller det kan gøres manuelt, hvis det skal være muligt at tilføje eller fjerne deltagere. 

Når et møde er startet, kan værter let flytte deltagerne rundt imellem forskellige rum og endda ændre størrelsen på en deltagers billede for at give en mere autentisk oplevelse. En vært kan også skifte tilbage til højttaler eller gallerivisning til enhver tid under et møde. 

Zoom har givet brugerne et par rum til at komme i gang, men man kan også uploade egne fotos, der skal bruges som scener/rum - eller endda egne videoer. Det er også værd at bemærke, at Immerse View endnu ikke er tilgængeligt, når du bruger softwarens Breakout Rooms, og at optagelser af Immersive View endnu ikke understøttes. 

Det kan være udmattende at tilbringe en hel dag, hvor man er afhængig af videokonference-software, men forhåbentlig kan Zooms nye Immersive View-funktion hjælpe med at bryde noget af monotonien hos de, der stadig arbejder eksternt.

• Microsoft Teams ser ud til at være en del af arbejdslivet mange år frem

Zoom har lavet en af de bedste løsninger til videokonferencer  på markedet. Hvis du googler navnet, kan du endda finde flere artikler om, at den nu er så populær, at det bruges som et verb. Det er måske ikke så overraskende, når man tager i betragtning, at det har mere end 300 millioner daglige mødedeltagere.

I denne Zoom-anmeldelse gennemgår vi flere aspekter af softwaren som bl.a. dens abonnementer og priser, hovedfunktioner, kundesupport og sikkerhed for at hjælpe dig med at afgøre, om det passer til dig.

• Se også vores funktion: Hvordan bruger man Zoom

Abonnementer og priser

Zoom har fire abonnementer, og pris pr. abonnement er for en enkelt licens. For at være vært for flere møder samtidigt skal du bruge mere end en licens. 

Gratis abonnement giver dig mulighed for at være vært for 100 deltagere, men har en tidsbegrænsning på 40 minutter på gruppemøder. Én-til-én-møder er dog ubegrænsede. Betalte abonemmenter øger tidsbegrænsningen for gruppemødet til 30 timer. 

Pro-abonnement til 149,90 USD/år giver dig muligheden for at være vært for 100 deltagere, streame på sociale medier, 1 GB hukommelse i skyen til optagelser og transskription i realtid. 

Du kan få alt dette og være vært for op til 300 deltagere med Business-abonnementet (199,90 USD/år), og hvis du betaler 240 USD/år med Enterprise-abonnementet, kan du være vært for op til 500 deltagere og få adgang til Zooms bedste funktioner.

For de avancerede abonnementer kan du bruge tilføjelsesprogrammet Large Meetings til at være vært for op til 1.000 deltagere. Hvis du vælger årlig fakturering, sparer du omkring 15% på omkostningerne.

Funktioner 

Zoom er et kraftcenter, når det kommer til funktioner. Det understøtter HD-video- og lydopkald, streaming af sociale medier, skærmdeling, integration med vigtige apps og meget mere. Her kigger vi på nogle af de vigtigste.

Alle Zooms abonnemtner giver dig mulighed for at optage møder lokalt, og der er optagelse i skyen på alle de betalte abonnementer - og med Enterprise-abonnementet får du ubegrænset cloud-lagring.

Lydtransskription er tilgængelig på Enterprise- og Business-abonnementerne. Denne funktion transskriberer lyden fra optagelser af mødefiler i skyen og gemmer dem. På den måde kan du fokusere på mødet i stedet for at bekymre dig om at tage notater. Du kan også vise udskriften i en video, som billedtekster.

De betalte abonnementer har nu lydtransskription live, hvor der oprettes en transkription i realtid af lyden, mens mødet er i gang. Lige nu understøtter versionen (5.5.0) dog kun engelsk for begge transkriptionsfunktioner.

Videokonferencer kan gøre folk utilpas på grund af deres fysiske omgivelser. Med Zooms virtuelle baggrunde kan du ændre din baggrund til et andet billede - helt som du ønsker det - og du finder baggrunde til download i Zooms bibliotek. Med den nyeste version kan du sløre din baggrund, hvis du ikke vil have en virtuel baggrund.

Zoom kan også være med til at fjerne distraherende baggrundslyde, så du bedre kan fokusere på mødet. Du kan justere støjreduktion afhængigt af dit miljø. Du kan selv vælge, om den skal fjerne svage baggrundslyde eller også højere lyde, som når du skriver på tastaturet eller en hund, der gøer.

Med de avancerede abonnementer kan du bruge administratorportalen til at spore møder og deltagere, modtage indsigt i forbrug og administrere alle dine virksomhedsbrugere på én konto, så faktureringen forenkles.

Interface og brug

Zoom har et pænt, ensartet interface på både mobil- og desktop-appen. Startskærmen har fire store ikoner, der opfylder alle dine mødebehov: Nyt møde, deltag, planlæg og del skærm. Du kan bruge Zoom i browseren, men her har du ikke alle funktioner som fx mødeoptagelse. Det tager et par minutter at downloade desktopappen, så du ikke har begrænsninger.

Med en stærk internetforbindelse er lyd og video helt fantastisk. Zooms seneste version er godt optimeret og bruger omkring 15–20% CPU på en 2,20 GHz 4-Core Intel Core i7-enhed. Det er en enorm opgradering, når man tænker på, at appen anvendte omkring 50% CPU i 2020 på enheder med lignende specifikationer. Samlet set bruger Zoom ressourcer effektivt og klarer sig rigtig godt.

Support

Kundesupport er begrænset på Zooms gratis abonnement: Her har du kun adgang til Hjælp-centeret, som har videoer og guides, der er lette at følge. Der er også en simpel chatbot, der hjælper dig med at finde de relevante ressourcer.

Brugere på Pro-abonnementet får bedre support med livechat og tickets, mens man på Business- og Enterprise-abonnementet også kan benytte sig af telefonsupport.

Svartiden på en support-ticket afhænger af dens prioritetsgrad. Tickets, der haster, får svar efter ca. 1 time, og tickets med høj prioritet får svar inden for 4 timer. De normale og lavprioriterede billetter får svar inden for 24 timer. Alle de avancerede abonnementer har support døgnet rundt på telefon, chat og internet - selv på helligdage.

Sikkerhed

Zooms sikkerhed er forbedret betydeligt siden 2020. Møder er sikret med Advanced Encryption Standard (AES) 256, som praktisk talt er ubrydeligt med brutal computerkraft. Med AES-256 oprettes og administreres en engangskrypteringsnøgle og administreres på Zoom's servere til hver session. Men det betyder, at nøglerne kan blive kompromitteret, hvis Zoom kommer under et cybersikkerhedsangreb.

For at give forbedret beskyttelse har Zoom lanceret end-to-end-kryptering (E2EE) til både gratis og betalte konti, og brugerne kan vælge at aktivere eller deaktivere denne funktion. Når E2EE er slået til, oprettes de krypterede nøgler på deltagernes maskiner, så kun de har adgang til dem. Ingen af disse andre kan få adgang til disse data, heller ikke Zoom. Aktivering af E2EE deaktiverer dog funktioner som streaming og cloud-optagelser.

Konkurrencen

Der er mange apps til videokonferencer med utrolige funktioner, men den bedste software til dig imødekommer dine behov perfekt.

Google Meet, har fx ikke avancerede funktioner som Zoom, men den er optimeret til mindre hold. Som en del af Google Workspace integreres det fremragende med andre Google-apps som deres egen kalender og Google Docs.

Når det kommer til sikkerhed, forbedrer Webex' standardindstillinger databeskyttelse, så kunder er ikke ansvarlige for at sikre deres konti. På samme måde er Lifesizes møder krypteret som standard. Med Zoom skal du selv justere dine sikkerhedsindstillinger for at få yderligere beskyttelse. Hvis sikkerhed er altafgørende for dig, så bliver du ikke skuffet med Webex og Lifesize.

Endelig dom

Zoom er fyldt med fantastiske funktioner og har et elegant, brugervenligt interface. Denne tjeneste har optimeret sin præstation, så den forbedrer kvaliteten og reducerer systembelastningen samt nu giver end-to-end-kryptering (E2EE) til sine møder. Selvom Zooms standardindstillinger ikke styrker kontosikkerhed og privatliv, kompenserer den for det med sine avancerede funktioner og brugervenlighed.

Zoom er perfekt til virksomheder med et solidt behov for videokonferencer. Men hvis du kun har brug for enkle funktioner, så vil en hurtig webapp som Google Meet være mere praktisk. Med en begrænsning på 60 minutter på møder og funktioner som skærmdeling, whiteboard og virtuel baggrund er det gratis abonnement hos Google Meet perfekt til grundlæggende brug.

• Vi præsenterer også bedste software til produktivitet

Googles videokonference app, Meet, bliver nu integreret i Gmail, så det bliver endnu lettere at deltage i videoopkald. Skiftet betyder, at Meet, som tidligere kun var tilgængeligt for betalende brugere af G Suite, nu er tilgængeligt for allemed en Gmail-konto.  

Ved at proppe Meet ind i Gmail, sparer Google nu brugerne for at skifte imellem flere apps, for at besvare opkald. Firmaet har samtidig annonceret, at enhver bruger gratis kan starte møder med op til 100 deltagere, uden tidsbegrænsning – fra september vil de dog introducere en tidsbegrænsning på 60 minutter. 

• Sådan burger du Google Meet
• Google Meet tager kampen op med Zoom
• Google Meet får Zoom-agtigt design og Gmail-integration

Meet-opdatering

”Med Meet i Gmail kan du på få sekunder starte eller deltage i et møde. Vores mål er at hjælpe dig med at følge dagens flow, og gnidningsfrit skifte imellem mails og videomøder – ligegyldigt hvilken form for kommunikation du har brug for,” skrev Google i et blog-indlæg.

Muligheden for at deltage i og starte m’der på Meet bliver tilgængeligt fra panelet i venstre side i Gmail og bliver i øjeblikket tilgængeligt i faser til Gmails web-bruger. Google har planer om også at gøre tjenesten tilgængelig for mobilbrugere, men app-versionen er stadig markeret som under udvikling og ”kommer snart”. 

Google Meet er kun én af flere tjenester, som har oplevet en kæmpe tilstrømning grundet coronavirus-epidemien, der har tvunget folk til at kommunikere via nettet. Programmer som Zoom og Microsoft Teams har alle rapporteret og millioner af nye brugere over de sidste par måneder.

Tidligere har Google CEO kunnet meddele, at Meet steg med to millioner brugere dagligt, imens Microsoft for nyligt afslørede en stigning på 70% i forhold til brug af Microsoft Meet, imens der var over 200 millioner brugere på en enkelt dag i april.

Zoom har på samme tid oplevet både stor fremgang og tilbagegang. Selvom antallet af brugere er eksploderet, har de også været involveret i flere sager om manglende sikkerhed samt rygter om overdrevne brugertal. 

• Den bedste software til videomøder i 2020

Skype introducerer nu en ny slags videosamtaler, hvor det hverken er nødvendigt at oprette en konto eller logge ind. Løsningen kan minde om Zoom, men Skype kræver ikke engang, at den som arrangerer mødet er logget ind. 

Skype beskriver den nye Meet Now-funktion som en ”problemfri måde at kommunikere med andre på”, og kræver hverken at du opretter en konto eller installere et program. Du skal blot gå ind på hjemmesiden og starter et møde med et par klik. Invitationer sendes ud lige så let.

• Ny Facebook Messenger-app er endnu et alternativ til Zoom
• Den bedste software til videomøder i 2020

Har du allerede installeret Skype, kan du også starte Meet Now-møder herfra, og kan her også invitere eksisterende kontakter og andre, som ikke har programmet.

Mødelinket bliver ikke forældet og videosamtalerne byder på nogenlunde de samme funktioner, som Skype normalt gør. Du får herved adgang til chat, mulighed for at sløre din baggrund, dele skærmen til præsentationer og optage samtaler. 

Vil du prøve den nye funktion, er det blot at følge dette link, eller starte Skype-klienten og trykke på Møde-knappen i venstre kolonne. 

Zoom er i problemer

Som du sikkert har bemærket, har videokonferencetjenesten Zoom oplevet et stiging i antallet af brugere inden for det sidste stykke tid. Samtidig er der dog også blevet afdækket flere problemer i forhold til sikkerheden ved tjenesten. Den store stigning i antallet af brugere har samtidig også medført problemer med stabiliteten.

Nu kan det så se ud til, at Skype forsøger at benytte chancen til at stjæle brugere fra Zoom, men om det virker må vi vente med at se. 

• Her er de bedste laptops i 2020

Kilde: Engadget